Skichalets.nl

dec 18, 2018

Werner van der Velde

Werner van der Velde

Eigenaar Skichalets.nl

“Feedback company doet zijn naam eer aan, de terugkoppeling  van “feedback” is zeer snel. Je wordt niet geheel ondergesneeuwd als aanbieder van een product of een dienst. Feedback Company denkt niet alleen maar aan de consument, maar ook aan de bedrijven.”

Bedrijfsnaam: Skichalets.nl
Aantal werknemers: 40
Klant sinds: 1-1-2014
Aantal reviews verzameld: 205
Score: 9.2/10

 

Over Skichalets.nl

Skichalets verhuurt skichalets in Frankrijk, Oostenrijk en Italië. In onze chalets wordt je helemaal in de watten gelegd. Je verblijft hier op basis van een all inclusive idee, maar dan kleinschalig. De Nederlandse chaletstaf zorgt voor alle maaltijden, bubbels en huisgemaakte hapjes inclusief, dagelijks voor je bereid in je eigen chalet. De openhaard staat aan wanneer je thuiskomt en ‘s avonds geniet je van een uitgebreid 3 gangen menu. Zo verzorgen wij sinds 1993 heerlijke skivakanties.

 

Wat is het doel van reviews verzamelen met Feedback Company

Wij vinden reviews écht van toegevoegde waarde, je kent waarschijnlijk Zoover wel. Feedback Company is hier echt een aanvulling op. Mensen kijken alvorens ze een vakantie boeken immers graag naar de recensies en willen er zeker van zijn dat de beleving die ze boeken het waard is. Er wordt soms ongezouten kritiek geuit, platvloers commentaar en onder de gordel. Het is natuurlijk een consumentenplatform en iedereen moet een waardeoordeel kunnen geven, maar Feedback Company filtert schuttingtaal. De consument heeft daardoor wat minder ‘Carte Blanche’, dat is iets wat wij als prettig ervaren. Feedback Company helpt me ook te reageren op mijn kritische beoordelingen. 

 

Resultaten

De resultaten van onze website worden beheerd door een extern marketingbedrijf, zodat wij ons bezig kunnen houden met wat wij het liefste doen. Wanneer we een goede score hebben, en op dit moment is dat zo, geven we hier exposure aan op de website. Met verschillende marketingtools houden we in de gaten wat de kliks doen op onze advertenties met of zonder sterren. We hebben zeker gemerkt dat reviews een gunstige invloed hebben op onze kliks, en dat een zeer groot gedeelte van onze klanten ze lezen.

 

Zou je Feedback Company aanraden?

Ze reageren heel snel, ook wanneer er een mailtje wordt verstuurd vanuit onze klanten. Wanneer we een review binnen krijgen en deze staat ‘on-hold’ stuur ik een maitje en wordt er altijd goed en snel naar me teruggekoppeld. Het is geen logge organisatie en er zijn daarom korte lijntjes. Deze business case was bijvoorbeeld binnen één week geregeld toen ik hierom vroeg. Ik krijg gemakkelijk persoonlijk contact, zowel telefonisch als via mail. Ik kan altijd bellen en dingen worden snel en netjes opgelost. Het voelt voor mij als transparant, open, eerlijk en kordaat.

Onze producten

Keer proberen?

Vraag een vrijblijvende demo aan wanneer het jou uitkomt. 

mrt 31 2022

Is Feedback Company betrouwbaar?

Veel webshops maken er gebruik van, reviews. Ze vergroten je zichtbaarheid en stralen betrouwbaarheid uit. Bovendien kan het (potentiële) klanten...
mrt 29 2022

Affiliate marketing inzetten voor jouw website

Affiliate marketing is niet nieuw, maar deze marketingvorm wordt wel steeds populairder in het online landschap. Amazon, Bol.com en Nike hebben een...
mrt 22 2022

Klantonderzoek via Whatsapp (en andere social media)

Steeds vaker willen klanten hun respondenten voor het klantonderzoek benaderen via andere media dan alleen Feedback Company. Een belangrijke trend...
Video review
okt 14 2021

Valse reviews? Zo voorkomt Feedback Company ze.

Valse review ontvangen? Erg vervelend en bovendien niet eerlijk! Maar wat kan je eraan doen? De regering heeft eind oktober 2020 een concept...
Feedback Company
okt 11 2021

Feedback Company lanceert state of the art platform

Investeren en innoveren. Meebewegen en vooruitlopen op wat de markt vraagt en wilt. Om zo de kwaliteit te kunnen leveren die nodig is.
jul 19 2021

Wat maakt een merk een sterk merk? Luister naar de feedback van je klant.

We kennen ze allemaal, bedrijven waarvan we de naam horen en die meteen een goed gevoel oproepen. Dat is wat je wilt als ondernemer! Eén van de...
SocialProof
mei 08 2021

Hoe zet je reviewmarketing in?

Voor ondernemers is het begrip marketing niet nieuw. Echter, zijn er continu ontwikkelingen binnen dit landschap, die de e-commerce in haar voordeel...
NegatieveReview:Cover
mei 28 2020

Voor op het actielijstje: Social media, goedkoop adverteren en QR-codes

De wereld weer een stukje verder open. Back in business voor veel branches, klanten over de vloer, handel! Ook hét moment om je social proof te...
Video review
mei 12 2020

In goede en slechte tijden: feedback is King

Corona heeft veel impact, ook op retailers. De ene branche wordt hard getroffen, de ander heeft juist te maken met meer omzet. In beide situaties...
Reviews belangrijk
apr 30 2020

‘Stel je wel de goede vraag?’ 5 tips om het beste uit je reviews te halen

Door actief reviews te verzamelen, ben je gezegend met een flinke dosis feedback. Reviews zijn perfecte bedrijfstemperatuurmetingen.
Marketing
apr 24 2020

Betrouwbaarheid, veiligheid en meedenken: feedback verzamelen in tijden van corona

Afstand houden, desinfectiegel bij de kassa, niet meer dan drie klanten, 1-op-1 afspraken, avondeten afhalen, speciale maaltijdboxen, consult op...
SocialProof
apr 22 2020

‘Hoe weten consumenten dat mijn website betrouwbaar is?’

Als de hele wereld op z’n kop staat, verandert alles. Zo ook het consumentengedrag. Wat hebben consumenten NU nodig? Waar vragen ze om?
mrt 19 2020

Waarom reviews juist nu belangrijk zijn

In deze uitdagende tijden kan online zichtbaarheid en betrouwbaarheid je helpen. Maar hoe zorg je voor zo’n stevige online reputatie? O.a. met...
mrt 06 2020

Wat is de beste reviewscore?

Gepubliceerd op 6 maart 2020Wanneer je online iets koopt, weet je nooit helemaal zeker of het product voldoet aan de verwachtingen. Daarom lezen...
feb 20 2020

6 type reviewers en hoe je met ze omgaat

Jouw website is booming! De reviews stromen binnen en alles loopt zoals je dat voor ogen had. Een klein detail: nu je daadwerkelijk reviews...