• Home
  • 5
  • Klanttevredenheidsonderzoek

Alles onder één dak

Het klanttevredenheidsonderzoek van Feedback Company geeft inzicht in de kwaliteit per bedrijfsproces. Zo weet je precies wat er speelt en waar de kwaliteit van jouw dienstverlening bijgeschaafd moet worden voor een optimale klantervaring.

N

Dashboard met stuurinformatie

N

API koppeling voor integraties

N

Kant-en-klare vragenlijsten per sector

N

Consultancy en verbeter rapportages

Klanttevredenheidsonderzoek

Meten en verbeteren

Een simpele beredenering leert ons dat meer tevreden klanten gelijk staat aan een kwalitatief goede dienstverlening en daarom is inzicht in de klanttevredenheid een must om te groeien!

Klanttevredenheidsonderzoek van Feedback Company wordt ingezet door organisaties voor het verbeteren van de interne processen. Het onderzoek is ook perfect voor externe transparantie als marketinginstrument, verantwoording richting stakeholders of om het imago te verbeteren.

  • NKant-en-klare vragenlijsten per sector
  • NInzicht in prestaties per bedrijfsproces
  • NInzicht in per team / afdeling / vestiging
  • NConsultants die je helpen met de resultaten
  • NReal-time online dashboard
  • NAPI koppeling voor geautomatiseerd versturen

Real-time resultaten

Kant-en-klare vragenlijsten

Sectoren

Bij Feedback Company zijn we letterlijk ín alle markten thuis. We werken met mensen die kennis hebben van de verschillende sectoren, waardoor we onze klanten kunnen begeleiden met de specifieke kennis en ervaring die nodig is. Ook door de flexibiliteit van onze tool zijn wij in staat om in iedere branche effectief onderzoek uit te voeren.

Zijn wij werkzaam in jouw branche? Echt wel. Zie hieronder.

Meer info

Webshops

Meer info

Autobedrijf

Meer info

Financiële dienstverlening

Meer info

Woningcorporatie

Meer info

Opleiding & Training

Meer info

Autolease

Meer info

Kinderopvang

Meer info

Letselschade

Meer info

Autoschadeherstel

Meer info

Welzijn

Meer info

Overige