English
België
Deutsch
Español
Português
Brasil
India
Alles onder één dak
Het klanttevredenheidsonderzoek van Feedback Company geeft inzicht in de kwaliteit per bedrijfsproces. Zo weet je precies wat er speelt en waar de kwaliteit van jouw dienstverlening bijgeschaafd moet worden voor een optimale klantervaring.
Dashboard met stuurinformatie
API koppeling voor integraties
Kant-en-klare vragenlijsten per sector
Consultancy en verbeter rapportages
Klanttevredenheidsonderzoek
Meten en verbeteren
Een simpele beredenering leert ons dat meer tevreden klanten gelijk staat aan een kwalitatief goede dienstverlening en daarom is inzicht in de klanttevredenheid een must om te groeien!
Klanttevredenheidsonderzoek van Feedback Company wordt ingezet door organisaties voor het verbeteren van de interne processen. Het onderzoek is ook perfect voor externe transparantie als marketinginstrument, verantwoording richting stakeholders of om het imago te verbeteren.
- PKant-en-klare vragenlijsten per sector
- PInzicht in prestaties per bedrijfsproces
- PInzicht in per team / afdeling / vestiging
- PConsultants die je helpen met de resultaten
- PReal-time online dashboard
- PAPI koppeling voor geautomatiseerd versturen
Real-time resultaten
Kant-en-klare vragenlijsten
Sectoren
Bij Feedback Company zijn we letterlijk ín alle markten thuis. We werken met mensen die kennis hebben van de verschillende sectoren, waardoor we onze klanten kunnen begeleiden met de specifieke kennis en ervaring die nodig is. Ook door de flexibiliteit van onze tool zijn wij in staat om in iedere branche effectief onderzoek uit te voeren.
Zijn wij werkzaam in jouw branche? Echt wel. Zie hieronder.