English
België
Deutsch
Español
Português
Brasil
India
Bedrijfsreviews
Dé reviewtool voor het verzamelen van reviews over je bedrijf
Klanttevredenheid is key
Bedrijfsreviews
Alle ervaringen tijdens contactmomenten spelen een rol in de klantbeleving. De optelsom van al die ervaringen bepaalt het succes van de organisatie. Maar hoe meet je klanttevredenheid nu echt goed? Customer eXperience Management is het antwoord.
Feedback Company meet en onderzoekt al jaren de experience van duizenden klanten, van bedrijfsreviews tot diepgaand onderzoek. Daarom zijn wij de ideale partner. Meld je direct aan voor het verzamelen van bedrijfsreviews of lees hier meer over ons complete aanbod aan Customer eXperience oplossingen.
De belangrijkste features
Gepersonaliseerde uitnodigingen
Eigen reviewpagina
Review widgets voor je eigen website
Automatisch uitnodigingen versturen
Melding bij negatieve review
Real-time online dashboard
Official Google Review Partner
Verzamel simpel en snel bedrijfsreviews
Met de CX Quickscan verzamel je makkelijk bedrijfsreviews. De CX Quickscan meet de algemene ervaring en de score van specifieke aspecten van jouw product/dienst. Door een korte vragenlijst te combineren met de juiste open vraag verzamel je kwalitatieve feedback. Publiceer de bedrijfsreviews extern voor een betere online vind- en zichtbaarheid in Google. Omdat wij Official Google Review Partner zijn, kun je ervoor kiezen om de reviewscore te tonen met de bekende gele sterren bij de zoekresultaten.
Optioneel: PX
Gele sterren in Google
Abonnement per kwartaal
Official google review partner
Boost jouw bedrijf met gele sterren en reviews!
Wij mogen onszelf als enige onderzoeksbureau ook Official Google Review Partner noemen. Dit zorgt ervoor dat de reviews die jij verzamelt met onze Customer eXperience (CX) tools getoond worden in Google, met de bekende gele sterren als unieke eyecatcher.
Meer bezoekers, klanten en omzet
Dankzij de gele sterren val je op in de zoekresultaten en genereer je meer bezoekers, klanten en omzet.
Google Seller Ratings
Adverteer je op Google? Slim! Voeg de bedrijfsreviews toe aan Google Ads-campagnes om het aantal doorkliks te verhogen en de acquisitiekosten te verlagen.
Onze meetinstrumenten
Zou je ons aanbevelen bij een vriend?
Om de klantbeleving te meten, maakt Feedback Company gebruik van drie wereldwijd erkende key performance indicators.
Net Promotor Score (NPS)
Geeft inzicht in: welke klanten enthousiast zijn en actief aanbevelen.
Customer Satisfaction (CSAT)
Customer Effort Score (CES)
Geeft inzicht in het toekomstige (herhaal)aankoopgedrag van de klant. Hierbij draait het voornamelijk om de mate waarin de organisatie in staat is de vragen van de klant te beantwoorden, een probleem op te lossen of te helpen.
Enthousiast geworden?
Dit kun je verwachten
Interesse
Vul vrijblijvend het formulier in onderaan deze pagina.
Kennismaken
Onze experts nemen vrijblijvend contact met je op om je wensen en behoeftes te bespreken.
Voorstel
Je ontvangt binnen 1 werkdag een digitaal voorstel.
Starten
Na akkoord gaan wij direct je omgeving inrichten en kun je vaak dezelfde dag nog aan de slag!
