Het Nederlandsche Inkoopkantoor

jul 8, 2020

Een review die je deed glimlachen, die je inzicht gaf, waarvan je dacht: kijk, daar doen we het voor. Een klant van Feedback Company vertelt over die ene bijzondere review, welke rol feedback inneemt in hun bedrijf en de toegevoegde waarde.

Het Nederlandsche Inkoopkantoor


Het Nederlandsche Inkoopkantoor
is sinds 1979 gespecialiseerd in het aankopen en verkopen van goud, zilver, postzegels en munten. Wij helpen onze klanten in alle rust met het in kaart brengen van een mogelijke waardevolle erfenis of muntencollectie.

Van welk review kregen jullie een goed gevoel?

‘Deze review is een perfect voorbeeld uit onze dagelijkse praktijk en is dus een mooi punt van herkenning voor toekomstige klanten. Veel mensen hebben thuis iets van sieraden liggen uit een gift of een nalatenschap, maar weten niet of het nou echt wel iets waard is. Zij bellen dan voor een afspraak, wij kunnen op locatie dan meteen uitzoeken of een van de meegebrachte voorwerpen iets van goud of anders waardevols bezit. Dat is gelukt, bij deze mevrouw. Het is fijn om te horen dat onze service haar goed heeft geholpen.’

En de toegevoegde waarde voor je bedrijf?

‘Deze review geeft goed weer hoe we werken en het doet ons goed te lezen dat onze visie aanslaat en aansluit bij wat onze klanten of toekomstige klanten weten te waarderen. En dus ook van ons verwachten.”

Deze review toont precies aan hoe we werken en waar we voor staan.

Name Goes Here

Waarom verzamelen jullie bedrijfsreviews?

Om toekomstige klanten alvast een gevoel te geven over de zaak en de persoon in de zaak. We hopen ze zo niet alleen te bereiken, maar ook bereid te krijgen om contact met ons op te nemen of  besluiten om ons een bezoek te brengen. We krijgen vaak te horen van nieuwe klanten dat ze actief hebben gezocht naar reviews over onze zaak. Omdat wij een service leveren waarin betrouwbaarheid en expertise belangrijk zijn, en dat kunnen ze teruglezen in onze reviews.’

Wat merk je nu van corona?

‘Door het vele thuisblijven is ons winkelbezoek met zo’n 70% teruggelopen.’

En de laatste tijd?

‘Eerst gingen onze klanten, vooral de oudere mensen alleen naar buiten voor de noodzakelijke dingen. Nu merk je weer dat het normale leven weer opgang komt, we hebben meer mensen in de zaak en een toename in afspraken.’

Zet je reviews nu ook anders in?

‘Nee. Wij hebben een vrij brede doelgroep die zich niet allemaal online bevinden, dus we adverteren ook veel in offline media zoals de krant.’

Onze producten

Keer proberen?

Vraag een vrijblijvende demo aan wanneer het jou uitkomt. 

jan 11 2023

Verhoog je omzet tot wel 18% met social proof adverteren

Product reviews verzamelen geeft potentiële klanten een betrouwbaar gevoel voordat ze een aankoop doen. Door de reviews openbaar te publiceren wordt...
nov 30 2022

De groei van Feestartikelenshop.com middels reviews

Feestartikelenshop.com is in 1970 onder de naam “Party Grime Carnaval Shop” opgericht door de opa van de huidige eigenaar, Robin (26 jaar). Het...
mrt 31 2022

Is Feedback Company betrouwbaar?

Veel webshops maken er gebruik van, reviews. Ze vergroten je zichtbaarheid en stralen betrouwbaarheid uit. Bovendien kan het (potentiële) klanten...
mrt 29 2022

Affiliate marketing inzetten voor jouw website

Affiliate marketing is niet nieuw, maar deze marketingvorm wordt wel steeds populairder in het online landschap. Amazon, Bol.com en Nike hebben een...
mrt 22 2022

Klantonderzoek via Whatsapp (en andere social media)

Steeds vaker willen klanten hun respondenten voor het klantonderzoek benaderen via andere media dan alleen Feedback Company. Een belangrijke trend...
Video review
okt 14 2021

Valse reviews? Zo voorkomt Feedback Company ze.

Valse review ontvangen? Erg vervelend en bovendien niet eerlijk! Maar wat kan je eraan doen? De regering heeft eind oktober 2020 een concept...
Feedback Company
okt 11 2021

Feedback Company lanceert state of the art platform

Investeren en innoveren. Meebewegen en vooruitlopen op wat de markt vraagt en wilt. Om zo de kwaliteit te kunnen leveren die nodig is.
jul 19 2021

Wat maakt een merk een sterk merk? Luister naar de feedback van je klant.

We kennen ze allemaal, bedrijven waarvan we de naam horen en die meteen een goed gevoel oproepen. Dat is wat je wilt als ondernemer! Eén van de...
SocialProof
mei 08 2021

Hoe zet je reviewmarketing in?

Voor ondernemers is het begrip marketing niet nieuw. Echter, zijn er continu ontwikkelingen binnen dit landschap, die de e-commerce in haar voordeel...
NegatieveReview:Cover
mei 28 2020

Voor op het actielijstje: Social media, goedkoop adverteren en QR-codes

De wereld weer een stukje verder open. Back in business voor veel branches, klanten over de vloer, handel! Ook hét moment om je social proof te...
Video review
mei 12 2020

In goede en slechte tijden: feedback is King

Corona heeft veel impact, ook op retailers. De ene branche wordt hard getroffen, de ander heeft juist te maken met meer omzet. In beide situaties...
Reviews belangrijk
apr 30 2020

‘Stel je wel de goede vraag?’ 5 tips om het beste uit je reviews te halen

Door actief reviews te verzamelen, ben je gezegend met een flinke dosis feedback. Reviews zijn perfecte bedrijfstemperatuurmetingen.
Marketing
apr 24 2020

Betrouwbaarheid, veiligheid en meedenken: feedback verzamelen in tijden van corona

Afstand houden, desinfectiegel bij de kassa, niet meer dan drie klanten, 1-op-1 afspraken, avondeten afhalen, speciale maaltijdboxen, consult op...
SocialProof
apr 22 2020

‘Hoe weten consumenten dat mijn website betrouwbaar is?’

Als de hele wereld op z’n kop staat, verandert alles. Zo ook het consumentengedrag. Wat hebben consumenten NU nodig? Waar vragen ze om?
mrt 19 2020

Waarom reviews juist nu belangrijk zijn

In deze uitdagende tijden kan online zichtbaarheid en betrouwbaarheid je helpen. Maar hoe zorg je voor zo’n stevige online reputatie? O.a. met...