In 7 stappen naar succesvol klantonderzoek

jun 9, 2021

Klanttevredenheid in kaart brengen?

Download deze complete gids. Na afloop weet jij hoe je succesvol aan de gang kunt gaan met een klanttevredenheidsonderzoek. In dit gratis e-book delen wij al onze beste tips over het ondernemen van een klanttevredenheidsonderzoek met alle bijkomende aspecten en factoren.

Zeker in deze onzekere tijden is het essentieel om de wensen en behoefte van je klanten in kaart te brengen. Meer dan 500 ondernemers gingen je voor. Je ontvangt het e-book direct in je inbox.

ebook

Wat leer je?

  • PWat is de essentie van een klanttevredenheidsonderzoek?
  • PHoe zit een klanttevredenheidsonderzoek in elkaar? Welke aspecten komen erbij kijken?
  • PHoe bepaal je de juiste onderzoeksopzet en hoe stel je de juiste vragen?
  • PWat doe je met de resultaten van het onderzoek en hoe communiceer je dat door binnen de organisatie?

    Over ons

    Feedback Company is expert in reputatie management. Dankzij onze jarenlange ervaring in de feedback markt weten we hoe we feedback kunnen vertalen naar de gewenste branding en imago, optimale bedrijfsprocessen en het verbeteren van tevredenheid onder medewerkers én klanten. Dat doen we middels innovatie en slimme technische oplossingen, data-analyse én het stellen van de juiste vragen. De feedback die wij verzamelen is geschreven door echte mensen, en voldoet aan onze strenge betrouwbaarheidseisen.

    Feedback Company is een jong bedrijf met 32 medewerkers en opereert vanuit het centrum van de wereld aka de Jaarbeurs Innovation Mile in Utrecht

    Experts in experience

    Onze producten

    PX - Product eXperience

    Product Experience

    Verzamel feedback voor je webshop

    CX - Customer Experience

    Customer Experience

    Inzicht in de klanttevredenheid

    EX - Employee eXperience

    Employee Experience

    Meet de medewerkerstevredenheid

    Direct advies?

    Vul de Keuzehulp in voor een snel advies op maat.

    mei 24 2023

    The Online Retail Company: Binnen 10 jaar naar 15.000+ reviews

    The Online Retail Company is een collectie van diverse webshops die in 2007 van start ging met Lastvan.com. De eigenaren, die voorheen beiden...
    mei 23 2023

    Juweelwinkel.nl: verkoop van vintage sieraden en horloges

    Juweelwinkel is een online winkel gespecialiseerd in pre-owned, vintage, en antieke sieraden en horloges. Het bedrijf verwerft prachtige stukken via...
    aug 11 2022

    Decidas: full-service marketing bureau uit Rotterdam

    Decidas is een full-service marketing bureau in Rotterdam. Het bedrijf helpt klanten in verschillende sectoren, met name binnen de B2B markt. Sinds...
    jul 25 2022

    Brandmerck: het toonaangevende bureau van Noord Nederland, gevestigd in Sneek.

    Brandmerck is het toonaangevende bureau van Noord Nederland, gevestigd in Sneek. Het Friese bureau wordt gedreven door de online vindbaarheid en...
    mei 24 2022

    Wear2Work: in 12,5 jaar van 5 producten naar volledige (web)shop

    Wear2Work, een (web)winkel in werkkleding en werkschoenen in Wijk bij Duurstede. De webshop is 12,5 jaar geleden gestart met 3 verschillende...
    mei 05 2022

    GraagGoedOnline.nl: ondernemers helpen met een volledige website

    Elke ondernemer wenst een vernieuwde website zonder te veel onderhoud. Jacques (links) en Robèr (rechts), oprichters van GraagGoedOnline.nl helpen...
    Klantcase
    dec 13 2021

    Juridisch Centrum

    Klant sinds: 01/01/2014 Aantal reviews verzameld: 529 Score: 9.4
    Werkzoeken.nl
    nov 16 2021

    Werkzoeken.nl

    Klant sinds: 12/03/2021 Aantal reviews verzameld: 190 Score: 8.5
    Van Gogh Museum
    okt 12 2021

    Van Gogh Museum

    Klant sinds: 01/05/2016 Aantal reviews verzameld: 2242 Score: 8.7
    BTR Trainingen
    sep 13 2021

    BTR Trainingen

    Klant sinds: 18/06/2019 Aantal reviews verzameld: 82 Score: 9
    Klantcase Bloedwaardentest
    aug 20 2021

    Bloedwaardentest

    Klant sinds: 21/05/2019 Aantal reviews verzameld: 1075 Score: 8.9
    jul 20 2021

    Specishops

    Klant sinds: 15/02/2014 Aantal reviews verzameld: 3.689 Score: 8.6
    jul 18 2021

    ’t Juffie

    Klant sinds: 01/10/2015 Aantal reviews verzameld: 8.376 Score: 9.3
    jul 18 2021

    Kosteloosbezwaar

    Klant sinds: 01/09/2015 Aantal reviews verzameld: 462 Score: 9.1
    jul 07 2021

    Habrobouw

    Klant sinds: 01-08-2012 Aantal reviews verzameld: 107 Score: 9,2