English
België
Deutsch
Español
Português
Brasil
India
Blogs
Altijd up-to-date op het gebied van Experience Management
Wat maakt een merk een sterk merk? Luister naar de feedback van je klant.
We kennen ze allemaal, bedrijven waarvan we de naam horen en die meteen een goed gevoel oproepen. Dat is wat je wilt als ondernemer! Eén van de belangrijkste graadmeters hiervoor is klanttevredenheid.
In goede en slechte tijden: feedback is King
Corona heeft veel impact, ook op retailers. De ene branche wordt hard getroffen, de ander heeft juist te maken met meer omzet. In beide situaties helpt het om...
‘Hoe weten consumenten dat mijn website betrouwbaar is?’
Als de hele wereld op z’n kop staat, verandert alles. Zo ook het consumentengedrag. Wat hebben consumenten NU nodig? Waar vragen ze om?
Hoe zet je reviewmarketing in?
Voor ondernemers is het begrip marketing niet nieuw. Echter, zijn er continu ontwikkelingen binnen dit landschap, die de e-commerce in haar voordeel kan gebruiken. Zo is een van de laatste ontwikkelingen het inzetten van reviewmarketing.
‘Stel je wel de goede vraag?’ 5 tips om het beste uit je reviews te halen
Door actief reviews te verzamelen, ben je gezegend met een flinke dosis feedback. Reviews zijn perfecte bedrijfstemperatuurmetingen.
Waarom reviews juist nu belangrijk zijn
In deze uitdagende tijden kan online zichtbaarheid en betrouwbaarheid je helpen. Maar hoe zorg je voor zo’n stevige online reputatie? O.a. met behulp van reviews....
Voor op het actielijstje: Social media, goedkoop adverteren en QR-codes
De wereld weer een stukje verder open. Back in business voor veel branches, klanten over de vloer, handel! Ook hét moment om je social proof te verbeteren en te...
Betrouwbaarheid, veiligheid en meedenken: feedback verzamelen in tijden van corona
Afstand houden, desinfectiegel bij de kassa, niet meer dan drie klanten, 1-op-1 afspraken, avondeten afhalen, speciale maaltijdboxen, consult op afstand… Door...
Wat is de beste reviewscore?
Gepubliceerd op 6 maart 2020Wanneer je online iets koopt, weet je nooit helemaal zeker of het product voldoet aan de verwachtingen. Daarom lezen consumenten vaak...