door Sander | sep 20, 2022
De bewonerstevredenheid van je belangrijkste klantprocessen laten groeien van een 7,3 naar een 7,8? Sinds 2019 heeft woningcorporatie Laurentius in samenwerking met Feedback Company een enorme groei gemaakt met bijna alleen maar oplopende tevredenheidsscores. Hoe we...
door Sander | dec 17, 2021
Reputatie checklist 2022 Het einde van het jaar is alweer in zicht. De tijd is weer voorbij gevlogen. Het is daarom tijd om je te focussen op 2022. Onze onderzoeksexperts hebben een checklist samengesteld met 6 praktische tips die je direct kunt toepassen. Het...