door Sander | jun 17, 2025
In de moderne zorg draait het steeds meer om de ervaring van de patiënt. Hoewel de PREM (Patient Reported Experience Measure) in veel zorgsectoren een verplichte meetmethode is, blijft het in de mondzorg optioneel. Toch kan het inzetten van PREM een enorme impact...
door Sander | jun 4, 2025
Als je klantonderzoek doet, heb je keuze uit verschillende methodes. Twee belangrijke vormen zijn kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Maar wat is nu precies het verschil? En hoe zet je ze slim in voor betere inzichten? In dit artikel leggen we het je eenvoudig uit....
door Sander | jun 2, 2025
In een wereld waar klantbeleving en data centraal staan, is het begrijpen van de markt essentieel voor succes. Of je nu een startup bent die net begint of een gevestigde organisatie die verder wil groeien: inzicht in je doelgroep, concurrentie en markttrends is...
door Sander | jul 15, 2024
In de digitale wereld van vandaag zijn online recensies een cruciaal onderdeel van de consumentenervaring. Voor bedrijven vormen positieve reviews een krachtig middel om vertrouwen te wekken en nieuwe klanten aan te trekken. Helaas worden deze recensies soms...
door Sander | apr 17, 2024
Een eenmanszaak met personeel of beursgenoteerd bedrijf, het is voor elke organisatie van groot belang om te luisteren naar je medewerkers en te weten wat er speelt. Medewerkers zijn de motor van je organisatie en daarom van ongelooflijk belang om het welzijn te...
English
België
Deutsch
Español
Português
Brasil
India
