Google review rich snippet update

dec 10, 2019

Heb je enig idee hoeveel updates Google per dag uitvoert? Het zijn er waarschijnlijk meer dan je denkt: acht. Wanneer je Google’s missie eens goed bekijkt, dan begrijp je snel dat die updates hard nodig zijn. Hun missie om alle informatie ter wereld te organiseren en universeel toegankelijk en bruikbaar te maken, behaal je namelijk niet van de ene op de andere dag.

Zo kwam Google in september met een nieuwe update waardoor self-serving reviews niet meer in organische zoekresultaten worden getoond. Of simpeler gezegd, een aantal organische Google sterren verdwijnen. Wij leggen je graag uit hoe het nu eigenlijk echt zit.

Wat zijn rich snippets?

Om je geheugen op te frissen, rich snippets zijn zichtbaar bij jouw zoekresultaat in de zoekmachine. Deze worden zichtbaar omdat er informatie op jouw website staat die het zoekresultaat van jouw bedrijf kan verrijken, waardoor consumenten een completer antwoord vinden op hun vraag. 

Rich snippets zijn er in verschillende vormen en maten. Zo kun je het zoekresultaat van jouw bedrijf verrijken met bijvoorbeeld product rich snippets, recept rich snippets, localbusiness rich snippets en organization rich snippets. Voor sommige rich snippets kun je review rich snippets tonen. Review snippets zijn de gele Google sterren en zijn gebaseerd op de gemiddelde review score. Google noemt dit AggregateRating. Deze review score is gebaseerd op reviews die een bedrijf zelf of via een derde partij zoals Feedback Company heeft verzameld. De zoekmachine bots van Google lezen deze review score uit en zetten deze om naar organische sterren bij zoekresultaten. Het algoritme voor localbusiness en organization rich snippets rich snippets is nu veranderd. 

Wat is er veranderd?

 Volgens Google kunnen bedrijven misbruik maken van self-serving reviews. Dit zijn geschreven reviews over het gehele bedrijf die vervolgens door datzelfde bedrijf op de website zijn geplaatst. Google zal het tonen van deze self-serving reviews in de rich snippets categorien Localbusiness en Organization verminderen. In conclusie: voor de categorieën Localbusiness en Organization, zijn de review rich snippets niet meer zichtbaar. 

Nu begrijpen wij goed dat je toch de gele Google sterren wil blijven tonen. Gelukkig kan dit ook op andere manieren. Zoals wij eerder benadrukte, kun je met product reviews wel nog Google sterren vertonen. De sterren van product reviews worden getoond op basis van de reviews die zijn geschreven over een specifiek product. Daarnaast blijft het managen van je online reputatie, waaronder het verzamelen van reviews, vooralsnog het allerbelangrijkst. Zolang je zorgt dat de geschreven reviews goed zichtbaar blijven en jouw Feedback Company pagina up-to-date is, zit je online reputatie wel goed. 

Wil je meer informatie over product reviews of heb je een andere vraag? Neem dan contact op met onze helpdesk: helpdesk@feedbackcompany.com.

Experts in experience

Onze producten

CX - Customer Experience

Customer Experience

Inzicht in de klanttevredenheid

EX - Employee eXperience

Employee Experience

Meet de medewerkerstevredenheid

PX - Product eXperience

Product Experience

Verzamel feedback voor je webshop

PX - Product eXperience

User Experience

 Inzicht in Customer Journey op je site

Direct advies?

Vul de Keuzehulp in voor een snel advies op maat.

jul 15 2024

Zekerheid en betrouwbaarheid: Hoe Feedback Company nep reviews voorkomt!

​In de digitale wereld van vandaag zijn online recensies een cruciaal onderdeel van de consumentenervaring. Voor bedrijven vormen positieve reviews...
apr 17 2024

Belangrijke begrippen die horen bij het medewerkersonderzoek

Een eenmanszaak met personeel of beursgenoteerd bedrijf, het is voor elke organisatie van groot belang om te luisteren naar je medewerkers en te...
apr 15 2024

Belangrijke begrippen die horen bij het klanttevredenheidsonderzoek

Of je nu een doorgewinterde ondernemer bent of net begint met het opbouwen van sterke klantrelaties, het beheersen van essentiële begrippen in...
apr 10 2024

Hoe klantfeedback kan leiden tot productverbetering: een gids voor succes.

Klantfeedback is een waardevol hulpmiddel om de kwaliteit van je producten of diensten te verbeteren. Het kan een cruciale rol spelen om te...
Ons medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een krachtig hulpmiddel dat jou helpt
jan 18 2024

Wat is MTO?

Bij Feedback Company zijn we gepassioneerd over het creëren van geweldige werkomgevingen waar medewerkers tevreden zijn en daardoor goed presteren....
Employee Experience centraal
jan 16 2024

Wat is Employee Experience?

Bij Feedback Company begrijpen we dat medewerkers het kloppende hart van elk bedrijf vormen. Daarom staat Employee Experience centraal in alles wat...
jan 11 2024

Wat zijn bedrijfsreviews?

Als toonaangevende aanbieder van klantfeedbackoplossingen begrijpt Feedback Company als geen ander de waarde van bedrijfsreviews voor het versterken...
Ontdek de kracht van klanttevredenheidsonderzoek (KTO)
jan 09 2024

Wat is KTO?

Klanttevredenheid is de sleutel tot het succes van elk bedrijf. Het begrijpen van wat jouw klanten denken en voelen over jouw producten en diensten...
Waarom Customer Experience onderzoek?
jan 02 2024

Waarom Customer Experience?

Bij Feedback Company begrijpen we als geen ander dat klanttevredenheid en -loyaliteit de hoekstenen zijn van succesvolle bedrijven. Als experts op...
dec 29 2023

Waarom Product Reviews verzamelen: de sleutel tot succes voor jouw bedrijf

Het verzamelen van productrecensies is cruciaal voor het succes van jouw bedrijf. Ze bieden waardevol inzicht in de ervaringen en meningen van...
Verbeter Customer Experience met Feedback Company: Ontdek Waarom CX Essentieel Is
dec 27 2023

Wat is Customer Experience?

In een steeds competitievere zakelijke omgeving is het creëren van een uitstekende Customer Experience (CX) een cruciale factor voor het succes van...
Het Belang van Product Reviews: De Kracht van Klantbeoordelingen voor Bedrijven
dec 21 2023

Wat zijn Product Reviews?

In de huidige digitale wereld, waar consumenten steeds meer afhankelijk zijn van online informatie, spelen product reviews een cruciale rol bij het...
waarom-reviews-verzamelen-belang-feedback-company
dec 18 2023

Waarom reviews verzamelen? Het belang van klantbeoordelingen

Het verzamelen van reviews is een essentiële strategie geworden voor bedrijven van alle groottes en branches in de moderne zakenwereld, waar...
jun 01 2023

Waarom negatieve feedback niet direct geplaatst worden

Het achterlaten van feedback is tegenwoordig een integraal onderdeel van het consumentengedrag. We vertrouwen op de ervaringen van anderen om...
mei 11 2023

Verbeter de Employee Experience (EX) binnen jouw organisatie met deze 4 stappen

Employee Experience (EX) is een hot topic in HR-land. Het gaat erom hoe jouw medewerkers het werk bij jouw organisatie ervaren. Dit omvat alle...