Google review rich snippet update

dec 10, 2019

Heb je enig idee hoeveel updates Google per dag uitvoert? Het zijn er waarschijnlijk meer dan je denkt: acht. Wanneer je Google’s missie eens goed bekijkt, dan begrijp je snel dat die updates hard nodig zijn. Hun missie om alle informatie ter wereld te organiseren en universeel toegankelijk en bruikbaar te maken, behaal je namelijk niet van de ene op de andere dag.

Zo kwam Google in september met een nieuwe update waardoor self-serving reviews niet meer in organische zoekresultaten worden getoond. Of simpeler gezegd, een aantal organische Google sterren verdwijnen. Wij leggen je graag uit hoe het nu eigenlijk echt zit.

Wat zijn rich snippets?

Om je geheugen op te frissen, rich snippets zijn zichtbaar bij jouw zoekresultaat in de zoekmachine. Deze worden zichtbaar omdat er informatie op jouw website staat die het zoekresultaat van jouw bedrijf kan verrijken, waardoor consumenten een completer antwoord vinden op hun vraag. 

Rich snippets zijn er in verschillende vormen en maten. Zo kun je het zoekresultaat van jouw bedrijf verrijken met bijvoorbeeld product rich snippets, recept rich snippets, localbusiness rich snippets en organization rich snippets. Voor sommige rich snippets kun je review rich snippets tonen. Review snippets zijn de gele Google sterren en zijn gebaseerd op de gemiddelde review score. Google noemt dit AggregateRating. Deze review score is gebaseerd op reviews die een bedrijf zelf of via een derde partij zoals Feedback Company heeft verzameld. De zoekmachine bots van Google lezen deze review score uit en zetten deze om naar organische sterren bij zoekresultaten. Het algoritme voor localbusiness en organization rich snippets rich snippets is nu veranderd. 

Wat is er veranderd?

 Volgens Google kunnen bedrijven misbruik maken van self-serving reviews. Dit zijn geschreven reviews over het gehele bedrijf die vervolgens door datzelfde bedrijf op de website zijn geplaatst. Google zal het tonen van deze self-serving reviews in de rich snippets categorien Localbusiness en Organization verminderen. In conclusie: voor de categorieën Localbusiness en Organization, zijn de review rich snippets niet meer zichtbaar. 

Nu begrijpen wij goed dat je toch de gele Google sterren wil blijven tonen. Gelukkig kan dit ook op andere manieren. Zoals wij eerder benadrukte, kun je met product reviews wel nog Google sterren vertonen. De sterren van product reviews worden getoond op basis van de reviews die zijn geschreven over een specifiek product. Daarnaast blijft het managen van je online reputatie, waaronder het verzamelen van reviews, vooralsnog het allerbelangrijkst. Zolang je zorgt dat de geschreven reviews goed zichtbaar blijven en jouw Feedback Company pagina up-to-date is, zit je online reputatie wel goed. 

Wil je meer informatie over product reviews of heb je een andere vraag? Neem dan contact op met onze helpdesk: helpdesk@feedbackcompany.com.

Experts in experience

Onze producten

PX - Product eXperience

Product Experience

Verzamel feedback voor je webshop

CX - Customer Experience

Customer Experience

Inzicht in de klanttevredenheid

EX - Employee eXperience

Employee Experience

Meet de medewerkerstevredenheid

Direct advies?

Vul de Keuzehulp in voor een snel advies op maat.

jun 01 2023

Waarom negatieve feedback niet direct geplaatst worden

Het achterlaten van feedback is tegenwoordig een integraal onderdeel van het consumentengedrag. We vertrouwen op de ervaringen van anderen om...
mei 11 2023

Verbeter de Employee Experience (EX) binnen jouw organisatie met deze 4 stappen

Employee Experience (EX) is een hot topic in HR-land. Het gaat erom hoe jouw medewerkers het werk bij jouw organisatie ervaren. Dit omvat alle...
mei 04 2023

Hoe Product Experience Management (PXM) jouw bedrijf kan laten groeien

In de huidige digitale wereld, waarin consumenten op zoek zijn naar de beste klantervaring, is Product Experience Management (PXM) een cruciale...
apr 26 2023

Customer Experience Management (CXM): Wat is het en hoe verbeter je het?

Customer Experience Management (CXM) gaat over het beheren van de ervaring die klanten hebben met een merk of product, van het eerste contact tot na...
jan 11 2023

Verhoog je omzet tot wel 18% met social proof adverteren

Product reviews verzamelen geeft potentiële klanten een betrouwbaar gevoel voordat ze een aankoop doen. Door de reviews openbaar te publiceren wordt...
nov 30 2022

De groei van Feestartikelenshop.com middels reviews

Feestartikelenshop.com is in 1970 onder de naam “Party Grime Carnaval Shop” opgericht door de opa van de huidige eigenaar, Robin (26 jaar). Het...
mrt 31 2022

Is Feedback Company betrouwbaar?

Veel webshops maken er gebruik van, reviews. Ze vergroten je zichtbaarheid en stralen betrouwbaarheid uit. Bovendien kan het (potentiële) klanten...
mrt 29 2022

Affiliate marketing inzetten voor jouw website

Affiliate marketing is niet nieuw, maar deze marketingvorm wordt wel steeds populairder in het online landschap. Amazon, Bol.com en Nike hebben een...
mrt 22 2022

Klantonderzoek via Whatsapp (en andere social media)

Steeds vaker willen klanten hun respondenten voor het klantonderzoek benaderen via andere media dan alleen Feedback Company. Een belangrijke trend...
Video review
okt 14 2021

Valse reviews? Zo voorkomt Feedback Company ze.

Valse review ontvangen? Erg vervelend en bovendien niet eerlijk! Maar wat kan je eraan doen? De regering heeft eind oktober 2020 een concept...
Feedback Company
okt 11 2021

Feedback Company lanceert state of the art platform

Investeren en innoveren. Meebewegen en vooruitlopen op wat de markt vraagt en wilt. Om zo de kwaliteit te kunnen leveren die nodig is.

jul 19 2021

Wat maakt een merk een sterk merk? Luister naar de feedback van je klant.

We kennen ze allemaal, bedrijven waarvan we de naam horen en die meteen een goed gevoel oproepen. Dat is wat je wilt als ondernemer! Eén van de...
SocialProof
mei 08 2021

Hoe zet je reviewmarketing in?

Voor ondernemers is het begrip marketing niet nieuw. Echter, zijn er continu ontwikkelingen binnen dit landschap, die de e-commerce in haar voordeel...
NegatieveReview:Cover
mei 28 2020

Voor op het actielijstje: Social media, goedkoop adverteren en QR-codes

De wereld weer een stukje verder open. Back in business voor veel branches, klanten over de vloer, handel! Ook hét moment om je social proof te...
Video review
mei 12 2020

In goede en slechte tijden: feedback is King

Corona heeft veel impact, ook op retailers. De ene branche wordt hard getroffen, de ander heeft juist te maken met meer omzet. In beide situaties...