Hoe maak ik mijn webshop AVG proof? (deel 1)

dec 18, 2018

Martino Marconi

Martino Marconi

Online Marketeer

Algemene Verordening Gegevensbescherming

Het is je waarschijnlijk niet ontgaan, vanaf 25 mei is de nieuwe privacywetgeving van de Europese Unie ingegaan. Deze wetgeving staat bekend als de General Data Protection Regulation (GDPR) en is in Nederland ingevoerd als onderdeel van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

 
De AVG geld voor elke ondernemer!

Het lijkt misschien een open deur, maar toch zien we dat veel mensen denken dat de AVG niet voor hen geld omdat ze maar weinig gegevens verzamelen. Dit is echter onjuist, de AVG geld voor elke ondernemer die enige vorm van persoonsgegevens in bezit heeft. Zelfs al heb je alleen maar telefoonnummers of emailadressen van klanten, dan nog moet je ervoor zorgen dat je volledig voldoet aan de eisen die gesteld worden in de AVG.

Als webshop professional heb je natuurlijk te maken met gegevens zoals adres, naam, emailadres, enz. Maar wat veel webshop professionals niet beseffen is dat gegevens zoals klantnummers, bestelnummers, KVK-nummers, en btw-nummers ook onder de AVG kunnen vallen.

Niet voldoen kan hoge boetes tot gevolg hebben

Niet voldoet aan de AVG kan dat grote gevolgen voor je webshop hebben! De boetes kunnen namelijk oplopen tot wel 4% van je wereldwijde jaaromzet of maximaal 20 miljoen euro. Nu zullen deze boetes niet snel gegeven worden bij lichte overtredingen door een kleine webshop, maar toch is het een risico dat je als webshop professional niet wil lopen.

Zo heeft Uber deze maand bijvoorbeeld een boete van 600.000 euro gekregen voor het te laat melden van een data lek. Lees hier het hele verhaal

Wil jij weten wat de hoofdpunten van de AVG zijn en welke stappen je moet nemen om volledig te voldoen? Lees dan woensdag onze tweede blogpost!

Experts in experience

Onze producten

CX - Customer Experience

Customer Experience

Inzicht in de klanttevredenheid

EX - Employee eXperience

Employee Experience

Meet de medewerkerstevredenheid

PX - Product eXperience

Product Experience

Verzamel feedback voor je webshop

PX - Product eXperience

User Experience

 Inzicht in Customer Journey op je site

Direct advies?

Vul de Keuzehulp in voor een snel advies op maat.

Wij staan voor je klaar
apr 22 2026

Klantenonderzoek: begrijp je klant beter

Het succes van je organisatie begint bij inzicht in je klanten. Door te weten wat hen drijft, wat ze waarderen en waar ze tegenaan lopen, kun je je...
Tandartspraktijk groene wereld
apr 20 2026

Klanttevredenheid mondzorg: verbeteren met PREM en feedback

In de mondzorg is zowel klanttevredenheid als zorgkwaliteit essentieel voor een succesvolle praktijk. Tevreden patiënten komen terug, bevelen de...
apr 08 2026

Klantbeleving optimaliseren in de zorg met tevredenheidsonderzoek en waardevolle feedback

In de zorg staat de klantbeleving steeds meer centraal. Of het nu gaat om een ziekenhuis, een fysiotherapiepraktijk of een ouderenzorginstelling:...
kantoortuin A
mrt 23 2026

Waarom product reviews belangrijk zijn voor jouw website

Voor e-commerce bedrijven zijn productbeoordelingen veel meer dan een paar sterren op een productpagina. Goede reviews binnen e-commerce helpen...
Groen kantoor in Utrecht
mrt 22 2026

Wat is marktonderzoek: het nut en hoe er het meeste uit te halen

Wat is marktonderzoek? Het verzamelen en analyseren van informatie over de markt, klanten en concurrenten helpt bedrijven om beter inzicht te...
Flexplek op kantoor in Nederland
mrt 20 2026

Kosten van marktonderzoek en de verschillende soorten bij Feedback Company

Wat zijn de kosten van marktonderzoek? Bij Feedback Company variëren de kosten van marktonderzoek afhankelijk van de omvang en de methode van het...
Kantoortuin B
mrt 20 2026

Medewerkerstevredenheidsonderzoek is: de basis voor een sterkere organisatie

Voor organisaties die duurzaam willen groeien, is aandacht voor het welzijn van medewerkers geen bijzaak. Het is een voorwaarde om goed te kunnen...
mrt 16 2026

Waarom een klanttevredenheidsonderzoek belangrijk is voor B2B

Waarom klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren? Een klanttevredenheidsonderzoek is essentieel voor bedrijven omdat het inzicht geeft in hoe klanten de...
feb 20 2026

Niet jouw website, maar reviews doen het echte werk

Je website kan nog zo strak zijn. Heldere teksten, mooie foto’s, overtuigende beloftes. Maar op het moment dat iemand twijfelt, trekt dit hem niet...
Kantoor in Amsterdam
feb 06 2026

Employee Satisfaction Survey: verhoog werkgeluk en personeelsbetrokkenheid

In een competitieve arbeidsmarkt is het essentieel dat organisaties investeren in employee well-being en personeelstevredenheid. Tevreden en...
Tandarts behandeling
feb 06 2026

Onderzoeken in de zorg: betrouwbare inzichten met Feedback Company

Waarom onderzoeken in de zorg onmisbaar zijn Onderzoeken in de zorg spelen een cruciale rol in het verbeteren van kwaliteit, patiënttevredenheid en...
Team aan het brainstormen over resultaten van KTO
feb 05 2026

Klanttevredenheidsonderzoek voorbeeld: praktische voorbeelden en tips

Waarom klanttevredenheidsonderzoek belangrijk is Een klanttevredenheidsonderzoek geeft inzicht in wat klanten belangrijk vinden en hoe zij de...
Team samenwerken in Amsterdam
feb 05 2026

Bedrijfscultuur verbeteren met feedback: zo versterk je werksfeer en employer branding

In een tijd waarin medewerkers steeds meer waarde hechten aan betrokkenheid, vertrouwen en erkenning, is bedrijfscultuur verbeteren essentieel....
Medewerkers van nederlandse organisatie in Amsterdam
jan 09 2026

Duurzame inzetbaarheid: zo zorg je voor vitale medewerkers

In een dynamische arbeidsmarkt is duurzame inzetbaarheid essentieel. Organisaties die investeren in de vitaliteit van medewerkers, het welzijn op de...
Medewerkers in overleg met elkaar
jan 06 2026

Balans werk en privé check: verlaag stress en verhoog motivatie

Een gezonde balans tussen werk en privé is essentieel voor werkplezier, motivatie en medewerkerbetrokkenheid. Steeds meer organisaties gebruiken...