English
België
Deutsch
Español
Português
Brasil
India
Tevredenheidsonderzoek financiële dienstverlening
Hoe verzekeren jullie de toekomst?
Waarom feedback company
Doorlopend inzicht
Een belangrijke factor is het hebben van regelmatig contact met jouw klanten. Hierdoor kun je op de hoogte blijven van eventuele veranderingen in hun leven, zoals een nieuwe baan, gezinsuitbreiding of een verhuizing. Door hierop in te spelen en jouw advies hierop aan te passen, laat je zien dat je betrokken bent bij jouw klanten en dat je hen echt wilt helpen bij het maken van de beste keuzes.
Kant-en-klare vragenlijsten
Inzicht per vestiging of management
Effectmetingen
Ondersteuning van ervaren researchers
Real-time online dashboard
Official Google Review Partner
Oplossingen
Hoe tevreden zijn je cliënten en medewerkers nu echt?
Vragenlijsten
Evaluatie adviesgesprek
Evalutatie beheer
Evalutatie schadebehandeling
Evaluatie nieuwe klanten
Evaluatie schademelding
Quickscan
Medewerkersonderzoek (eX)
Keuzehulp
Advies in 5 minuten
Om het jou gemakkelijk te maken is de keuzehulp ontwikkeld. Met een aantal gerichte vragen ontvang je binnen enkele werkdagen een vrijblijvend advies op basis van jouw behoefte en wensen. Benieuwd welke oplossing bij jou past?
Customer eXperience (CX)
Customer Experience Management zorgt voor enthousiaste en loyale klanten. Voor een optimale klantervaring moet je luisteren naar je klanten. Én de juiste vragen stellen. Een kwestie van vraag en antwoord dus. Hoe goed luisteren jullie?
Employee eXperience (EX)
Een gelukkig mens is een gezonder mens én een betere employee. Gelukkige medewerkers zijn minder vaak afwezig en werken beter samen. Employee happiness is de motor voor succes. Hoe gelukkig is jouw personeel?
Scoor goed op Google
Enthousiast geworden?
Dit kun je verwachten
Kick-off
Tijdens een gezamenlijke kick-off met één van de onze onderzoekers bespreken wij gezamenlijk met de organisatie het doel van het onderzoek.
Inrichting
Naar aanleiding van de kick-off gaat Feedback Company voor je aan de slag om de online onderzoeksoplossing in te richten.
Uitvoering
Zodra de online onderzoeksoplossing is ingericht, kan er gestart worden met het uitvoering van het onderzoek.
Analyseren
Om te voorkomen dat de resultaten van het onderzoek in een bureaulade eindigen, is het goed om ook alvast na te denken over de opvolging van de resultaten. Feedback Company kan op allerlei manieren ondersteunen bij het analyseren van de resultaten.
