Optimaliseer je tandartspraktijk met PREM: continu verbeteren met patiëntfeedback

jun 17, 2025

In de moderne zorg draait het steeds meer om de ervaring van de patiënt. Hoewel de PREM (Patient Reported Experience Measure) in veel zorgsectoren een verplichte meetmethode is, blijft het in de mondzorg optioneel. Toch kan het inzetten van PREM een enorme impact hebben op de kwaliteit van jouw dienstverlening. Feedback Company helpt je bij dit proces, zodat jij je kunt focussen op wat echt telt: de beste zorg voor je patiënten.

 

Waarom PREM voor tandartspraktijken?

PREM biedt unieke inzichten in hoe patiënten jouw praktijk ervaren. Van de ontvangst aan de balie tot de uitleg van behandelingen, iedere stap in de patiëntreis is van invloed op de tevredenheid. Door feedback direct van patiënten te ontvangen, kun je zwakke punten identificeren en gericht verbeteren. Dit is niet alleen goed voor je patiënten, maar ook voor je praktijk: hogere tevredenheid betekent een betere reputatie en meer loyaliteit.

 

Veiligheid en betrouwbaarheid: ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd

Feedback Company is ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd, wat betekent dat wij voldoen aan de hoogste standaarden op het gebied van informatiebeveiliging en gegevensbescherming. Je kunt erop vertrouwen dat de feedback van je patiënten veilig wordt verwerkt en opgeslagen, wat essentieel is in de zorgsector waar privacy een topprioriteit is.

 

Inzichtelijke rapportages voor praktijkhouders

De rapportages geven je een helder overzicht van wat goed gaat en waar verbetering nodig is. Je ziet in één oogopslag hoe jouw praktijk presteert op belangrijke punten zoals communicatie, toegankelijkheid en patiëntvriendelijkheid. Deze inzichten helpen je niet alleen om verbeterpunten aan te pakken, maar ook om successen te vieren en je team te motiveren.

 

Een voorsprong op de concurrentie

In de competitieve wereld van mondzorg kan het verschil maken of je actief werkt aan het verbeteren van de patiëntbeleving. Patiënten kiezen voor praktijken waar ze zich gehoord en gewaardeerd voelen. Door te laten zien dat je luistert naar hun feedback en actief werkt aan verbetering, creëer je niet alleen een sterker imago, maar ook loyalere patiënten. Met de PREM-oplossingen van Feedback Company zet je een stap voor op je concurrentie.

 

Makkelijk implementeren: start met PREM

Het starten met PREM is eenvoudiger dan je denkt. Feedback Company biedt uitgebreide ondersteuning om ervoor te zorgen dat jouw praktijk optimaal profiteert van de inzichten die PREM biedt.

 

Conclusie

Hoewel PREM niet verplicht is in de mondzorg, biedt het een enorme meerwaarde voor praktijken die willen blijven verbeteren. Met de oplossingen van Feedback Company kun je eenvoudig en efficiënt feedback verzamelen en omzetten in concrete verbeteracties. Maak van jouw praktijk een plek waar patiënten graag terugkomen en waar kwaliteit voorop staat. Ontdek hoe PREM en Feedback Company jouw praktijk kunnen transformeren, ondersteund door onze betrouwbare en gecertificeerde oplossingen.

Meer informatie? We helpen je graag! Neem vrijblijvend contact met ons op.

Experts in experience

Onze producten

CX - Customer Experience

Customer Experience

Inzicht in de klanttevredenheid

EX - Employee eXperience

Employee Experience

Meet de medewerkerstevredenheid

PX - Product eXperience

Product Experience

Verzamel feedback voor je webshop

PX - Product eXperience

User Experience

 Inzicht in Customer Journey op je site

Direct advies?

Vul de Keuzehulp in voor een snel advies op maat.

Wat is het verschil tussen kwalitatief en kwantitatief onderzoek.
jun 04 2025

Wat is het verschil tussen kwalitatief en kwantitatief onderzoek?

Wat is het verschil tussen kwalitatief en kwantitatief onderzoek? In deze blog leggen we het simpel uit en laten we zien hoe je beide combineert...
Wat doet een onderzoeksbureau precies?
jun 02 2025

Wat doet een marktonderzoeksbureau?

In een wereld waar klantbeleving en data centraal staan, is het begrijpen van de markt essentieel voor succes. Of je nu een startup bent die net...
jul 15 2024

Zekerheid en betrouwbaarheid: Hoe Feedback Company nep reviews voorkomt!

​In de digitale wereld van vandaag zijn online recensies een cruciaal onderdeel van de consumentenervaring. Voor bedrijven vormen positieve reviews...
apr 17 2024

Belangrijke begrippen die horen bij het medewerkersonderzoek

Een eenmanszaak met personeel of beursgenoteerd bedrijf, het is voor elke organisatie van groot belang om te luisteren naar je medewerkers en te...
apr 15 2024

Belangrijke begrippen die horen bij het klanttevredenheidsonderzoek

Of je nu een doorgewinterde ondernemer bent of net begint met het opbouwen van sterke klantrelaties, het beheersen van essentiële begrippen in...
apr 10 2024

Hoe klantfeedback kan leiden tot productverbetering: een gids voor succes.

Klantfeedback is een waardevol hulpmiddel om de kwaliteit van je producten of diensten te verbeteren. Het kan een cruciale rol spelen om te...
Ons medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een krachtig hulpmiddel dat jou helpt
jan 18 2024

Wat is MTO?

Bij Feedback Company zijn we gepassioneerd over het creëren van geweldige werkomgevingen waar medewerkers tevreden zijn en daardoor goed presteren....
Employee Experience centraal
jan 16 2024

Wat is Employee Experience?

Bij Feedback Company begrijpen we dat medewerkers het kloppende hart van elk bedrijf vormen. Daarom staat Employee Experience centraal in alles wat...
jan 11 2024

Wat zijn bedrijfsreviews?

Als toonaangevende aanbieder van klantfeedbackoplossingen begrijpt Feedback Company als geen ander de waarde van bedrijfsreviews voor het versterken...
Ontdek de kracht van klanttevredenheidsonderzoek (KTO)
jan 09 2024

Wat is KTO?

Klanttevredenheid is de sleutel tot het succes van elk bedrijf. Het begrijpen van wat jouw klanten denken en voelen over jouw producten en diensten...
Waarom Customer Experience onderzoek?
jan 02 2024

Waarom Customer Experience?

Bij Feedback Company begrijpen we als geen ander dat klanttevredenheid en -loyaliteit de hoekstenen zijn van succesvolle bedrijven. Als experts op...
dec 29 2023

Waarom Product Reviews verzamelen: de sleutel tot succes voor jouw bedrijf

Het verzamelen van productrecensies is cruciaal voor het succes van jouw bedrijf. Ze bieden waardevol inzicht in de ervaringen en meningen van...
Verbeter Customer Experience met Feedback Company: Ontdek Waarom CX Essentieel Is
dec 27 2023

Wat is Customer Experience?

In een steeds competitievere zakelijke omgeving is het creëren van een uitstekende Customer Experience (CX) een cruciale factor voor het succes van...
Het Belang van Product Reviews: De Kracht van Klantbeoordelingen voor Bedrijven
dec 21 2023

Wat zijn Product Reviews?

In de huidige digitale wereld, waar consumenten steeds meer afhankelijk zijn van online informatie, spelen product reviews een cruciale rol bij het...
waarom-reviews-verzamelen-belang-feedback-company
dec 18 2023

Waarom reviews verzamelen? Het belang van klantbeoordelingen

Het verzamelen van reviews is een essentiële strategie geworden voor bedrijven van alle groottes en branches in de moderne zakenwereld, waar...