Google wijzigt voorwaarden Google Seller Ratings

dec 11, 2018

Luuk Vreeburg

Luuk Vreeburg

Online marketeer

Van 150 reviews totaal naar 100 reviews per land

Een aantal dagen terug maakte Google bekend de functie voor verkopersbeoordelingen te wijzigen. Verkopersbeoordelingen, ook wel genoemd de Google Seller Ratings, is de extensie van Google die momenteel wordt gebruikt om advertenties binnen Google Ads en Google Shopping uit te lichten door het tonen van sterren. In dit blog lichten wij toe wat de gevolgen zijn voor jouw bedrijf.

Hoe werken Google Seller Ratings

Google Seller Ratings zorgen ervoor dat jouw behaalde reviewscore middels sterren onder je betaalde (SEA) advertenties komen te staan. Als officiële Google Review partner zorgt Feedback Company, samen met slechts 31 andere official partners wereldwijd voor de sterren onder je betaalde advertenties (Ads).

Wat de regels zijn

De bestaande drempel voor het aantal reviews wat nodig is voor het tonen van de Google Seller Ratings extensie is het verzamelen van 150 reviews in 12 maanden met een gemiddelde score van 3,5 ster. Via deze link kun jij zien hoeveel beoordelingen zijn geïndexeerd door Google voor jouw website.

    1. Vul op de plaats van *** je website URL in.
    2. Verander via de wisselknop het land waarvoor de reviews zijn verzameld.

       

 

Wat er gaat veranderen

Vanaf oktober start Google met de weergave van verkopersbeoordelingen per land, zodat klanten een beter beeld krijgen van de klantervaring die bedrijven in een bepaald land bieden. Dit betekent dat per oktober je verkopersbeoordelingen in bepaalde landen kunnen verschillen. Hierdoor wordt de kwaliteit van de service van jouw website voor elk specifiek land nauwkeurig weergegeven.

Hiernaast wordt de bestaande drempel voor het aantal reviews wat nodig is voor het tonen van de Google Seller Ratings verlaagd naar 100 reviews in plaats van 150 reviews. De reviews van gebruikers in een bepaald land tellen alleen mee voor je score in dat land. Het wordt dus per land iets moeilijker, maar heeft wel voordelen voor kleinere webshops en websites die voorheen moeite hadden om de benodigde 150 reviews te behalen.

Wat je kunt doen

Wil je in meerdere landen in aanmerking komen voor het behalen van deze Google Seller Ratings, zorg dan dat je je klanten in deze landen actief uitnodigt voor het schrijven van reviews. Zo kun jij in deze landen de 100 reviews zo snel mogelijk te behalen en worden jouw sterren weer getoond. Dit kan middels het verzamelen van Google Klantenreviews, maar neem ook contact met ons op voor de mogelijkheden voor automatisch uitnodigen en het uitbreiden naar meerdere talen.

Experts in experience

Onze producten

PX - Product eXperience

Product Experience

Verzamel feedback voor je webshop

CX - Customer Experience

Customer Experience

Inzicht in de klanttevredenheid

EX - Employee eXperience

Employee Experience

Meet de medewerkerstevredenheid

Direct advies?

Vul de Keuzehulp in voor een snel advies op maat.

jun 01 2023

Waarom negatieve feedback niet direct geplaatst worden

Het achterlaten van feedback is tegenwoordig een integraal onderdeel van het consumentengedrag. We vertrouwen op de ervaringen van anderen om...
mei 11 2023

Verbeter de Employee Experience (EX) binnen jouw organisatie met deze 4 stappen

Employee Experience (EX) is een hot topic in HR-land. Het gaat erom hoe jouw medewerkers het werk bij jouw organisatie ervaren. Dit omvat alle...
mei 04 2023

Hoe Product Experience Management (PXM) jouw bedrijf kan laten groeien

In de huidige digitale wereld, waarin consumenten op zoek zijn naar de beste klantervaring, is Product Experience Management (PXM) een cruciale...
apr 26 2023

Customer Experience Management (CXM): Wat is het en hoe verbeter je het?

Customer Experience Management (CXM) gaat over het beheren van de ervaring die klanten hebben met een merk of product, van het eerste contact tot na...
jan 11 2023

Verhoog je omzet tot wel 18% met social proof adverteren

Product reviews verzamelen geeft potentiële klanten een betrouwbaar gevoel voordat ze een aankoop doen. Door de reviews openbaar te publiceren wordt...
nov 30 2022

De groei van Feestartikelenshop.com middels reviews

Feestartikelenshop.com is in 1970 onder de naam “Party Grime Carnaval Shop” opgericht door de opa van de huidige eigenaar, Robin (26 jaar). Het...
mrt 31 2022

Is Feedback Company betrouwbaar?

Veel webshops maken er gebruik van, reviews. Ze vergroten je zichtbaarheid en stralen betrouwbaarheid uit. Bovendien kan het (potentiële) klanten...
mrt 29 2022

Affiliate marketing inzetten voor jouw website

Affiliate marketing is niet nieuw, maar deze marketingvorm wordt wel steeds populairder in het online landschap. Amazon, Bol.com en Nike hebben een...
mrt 22 2022

Klantonderzoek via Whatsapp (en andere social media)

Steeds vaker willen klanten hun respondenten voor het klantonderzoek benaderen via andere media dan alleen Feedback Company. Een belangrijke trend...
Video review
okt 14 2021

Valse reviews? Zo voorkomt Feedback Company ze.

Valse review ontvangen? Erg vervelend en bovendien niet eerlijk! Maar wat kan je eraan doen? De regering heeft eind oktober 2020 een concept...
Feedback Company
okt 11 2021

Feedback Company lanceert state of the art platform

Investeren en innoveren. Meebewegen en vooruitlopen op wat de markt vraagt en wilt. Om zo de kwaliteit te kunnen leveren die nodig is.

jul 19 2021

Wat maakt een merk een sterk merk? Luister naar de feedback van je klant.

We kennen ze allemaal, bedrijven waarvan we de naam horen en die meteen een goed gevoel oproepen. Dat is wat je wilt als ondernemer! Eén van de...
SocialProof
mei 08 2021

Hoe zet je reviewmarketing in?

Voor ondernemers is het begrip marketing niet nieuw. Echter, zijn er continu ontwikkelingen binnen dit landschap, die de e-commerce in haar voordeel...
NegatieveReview:Cover
mei 28 2020

Voor op het actielijstje: Social media, goedkoop adverteren en QR-codes

De wereld weer een stukje verder open. Back in business voor veel branches, klanten over de vloer, handel! Ook hét moment om je social proof te...
Video review
mei 12 2020

In goede en slechte tijden: feedback is King

Corona heeft veel impact, ook op retailers. De ene branche wordt hard getroffen, de ander heeft juist te maken met meer omzet. In beide situaties...