Consumentenvertrouwen tijdens een crisis

jun 7, 2021

Klaar voor meer klanten?

Download deze complete gids. Na afloop weet jij hoe je de consument kan overtuigen om voor jou te kiezen! In dit gratis e-book delen wij al onze beste tips over reviews, betrouwbaarheid en online vind- en zichtbaarheid.

Zeker in deze onzekere tijden is het essentieel om een goede betrouwbare indruk te maken. Meer dan 500 ondernemers gingen je voor. Je ontvangt het e-book direct in je inbox.

Wat leer je?

  • NOnline vind- en zichtbaarheid, relevantie en betrouwbaarheid van je website verbeteren
  • NWaarom is reviewing juist nu zo belangrijk? Reviewen in tijden van crisis
  • NStel je wel de juiste vragen? Zo kom je erachter wat je klanten nodig hebben
  • NEen negatieve beoordeling. Wat nu..? 5 tips om om te gaan met negatieve reviews
  • NHoe jij je bestaande reviews kunt inzetten voor jouw online reputatie

    Over ons

    Feedback Company is expert in reputatie management. Dankzij onze jarenlange ervaring in de feedback markt weten we hoe we feedback kunnen vertalen naar de gewenste branding en imago, optimale bedrijfsprocessen en het verbeteren van tevredenheid onder medewerkers én klanten. Dat doen we middels innovatie en slimme technische oplossingen, data-analyse én het stellen van de juiste vragen. De feedback die wij verzamelen is geschreven door echte mensen, en voldoet aan onze strenge betrouwbaarheidseisen.

    Feedback Company is een jong bedrijf met 32 medewerkers en opereert vanuit het centrum van de wereld aka de Jaarbeurs Innovation Mile in Utrecht

    Experts in experience

    Onze producten

    CX - Customer Experience

    Customer Experience

    Inzicht in de klanttevredenheid

    EX - Employee eXperience

    Employee Experience

    Meet de medewerkerstevredenheid

    PX - Product eXperience

    Product Experience

    Verzamel feedback voor je webshop

    PX - Product eXperience

    User Experience

     Inzicht in Customer Journey op je site

    Direct advies?

    Vul de Keuzehulp in voor een snel advies op maat.

    Fysiotherapeut aan het werk
    jul 22 2026

    Verhoog patiënttevredenheid met een PREM vragenlijst fysiotherapie

    In de dagelijkse zorg staat patiënttevredenheid centraal. Voor fysiotherapiepraktijken is het essentieel om te weten hoe patiënten hun zorg ervaren....
    GEO-modern-kantoor
    jun 15 2026

    Waarom AI-engines jouw eigen website niet blind geloven

    Stel je voor: een potentiële klant vraagt aan ChatGPT, Gemini of Claude: "Ik zoek een betrouwbare e-commerce partij voor een snelgroeiende webshop....
    Begeleiding helpt kinderen bij kinderopvang
    mei 29 2026

    Onderzoek & verbeter de tevredenheid van elke klant in je kinderopvang

    Zo verbeter je de oudertevredenheid met slimme feedback Een klanttevredenheidsonderzoek (KTO) helpt kinderopvangorganisaties de ervaringen van...
    Wij staan voor je klaar
    apr 22 2026

    Klantenonderzoek: begrijp je klant beter

    Het succes van je organisatie begint bij inzicht in je klanten. Door te weten wat hen drijft, wat ze waarderen en waar ze tegenaan lopen, kun je je...
    Tandartspraktijk groene wereld
    apr 20 2026

    Klanttevredenheid mondzorg: verbeteren met PREM en feedback

    In de mondzorg is zowel klanttevredenheid als zorgkwaliteit essentieel voor een succesvolle praktijk. Tevreden patiënten komen terug, bevelen de...
    apr 08 2026

    Klantbeleving optimaliseren in de zorg met tevredenheidsonderzoek en waardevolle feedback

    In de zorg staat de klantbeleving steeds meer centraal. Of het nu gaat om een ziekenhuis, een fysiotherapiepraktijk of een ouderenzorginstelling:...
    kantoortuin A
    mrt 23 2026

    Waarom product reviews belangrijk zijn voor jouw website

    Voor e-commerce bedrijven zijn productbeoordelingen veel meer dan een paar sterren op een productpagina. Goede reviews binnen e-commerce helpen...
    Groen kantoor in Utrecht
    mrt 22 2026

    Wat is marktonderzoek: het nut en hoe er het meeste uit te halen

    Wat is marktonderzoek? Het verzamelen en analyseren van informatie over de markt, klanten en concurrenten helpt bedrijven om beter inzicht te...
    Flexplek op kantoor in Nederland
    mrt 20 2026

    Kosten van marktonderzoek en de verschillende soorten bij Feedback Company

    Wat zijn de kosten van marktonderzoek? Bij Feedback Company variëren de kosten van marktonderzoek afhankelijk van de omvang en de methode van het...
    Kantoortuin B
    mrt 20 2026

    Medewerkerstevredenheidsonderzoek is: de basis voor een sterkere organisatie

    Voor organisaties die duurzaam willen groeien, is aandacht voor het welzijn van medewerkers geen bijzaak. Het is een voorwaarde om goed te kunnen...
    mrt 16 2026

    Waarom een klanttevredenheidsonderzoek belangrijk is voor B2B

    Waarom klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren? Een klanttevredenheidsonderzoek is essentieel voor bedrijven omdat het inzicht geeft in hoe klanten de...
    feb 20 2026

    Niet jouw website, maar reviews doen het echte werk

    Je website kan nog zo strak zijn. Heldere teksten, mooie foto’s, overtuigende beloftes. Maar op het moment dat iemand twijfelt, trekt dit hem niet...
    Kantoor in Amsterdam
    feb 06 2026

    Employee Satisfaction Survey: verhoog werkgeluk en personeelsbetrokkenheid

    In een competitieve arbeidsmarkt is het essentieel dat organisaties investeren in employee well-being en personeelstevredenheid. Tevreden en...
    Tandarts behandeling
    feb 06 2026

    Onderzoeken in de zorg: betrouwbare inzichten met Feedback Company

    Waarom onderzoeken in de zorg onmisbaar zijn Onderzoeken in de zorg spelen een cruciale rol in het verbeteren van kwaliteit, patiënttevredenheid en...
    Team aan het brainstormen over resultaten van KTO
    feb 05 2026

    Klanttevredenheidsonderzoek voorbeeld: praktische voorbeelden en tips

    Waarom klanttevredenheidsonderzoek belangrijk is Een klanttevredenheidsonderzoek geeft inzicht in wat klanten belangrijk vinden en hoe zij de...