door Sander | sep 11, 2025
In de zorg draait alles om vertrouwen. Patiënten willen weten waar ze de best passende zorg kunnen vinden en baseren hun keuzes steeds vaker op ervaringen van anderen. Maar hoe betrouwbaar zijn die ervaringen als ze ongeverifieerd worden gedeeld? Steeds meer...
door Sander | jun 17, 2025
In de moderne zorg draait het steeds meer om de ervaring van de patiënt. Hoewel de PREM (Patient Reported Experience Measure) in veel zorgsectoren een verplichte meetmethode is, blijft het in de mondzorg optioneel. Toch kan het inzetten van PREM een enorme impact...
door Sander | jun 4, 2025
Als je klantonderzoek doet, heb je keuze uit verschillende methodes. Twee belangrijke vormen zijn kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Maar wat is nu precies het verschil? En hoe zet je ze slim in voor betere inzichten? In dit artikel leggen we het je eenvoudig uit....
door Sander | jun 2, 2025
In een wereld waar klantbeleving en data centraal staan, is het begrijpen van de markt essentieel voor succes. Of je nu een startup bent die net begint of een gevestigde organisatie die verder wil groeien: inzicht in je doelgroep, concurrentie en markttrends is...
door Sander | jul 15, 2024
In de digitale wereld van vandaag zijn online recensies een cruciaal onderdeel van de consumentenervaring. Voor bedrijven vormen positieve reviews een krachtig middel om vertrouwen te wekken en nieuwe klanten aan te trekken. Helaas worden deze recensies soms...
English
België
Deutsch
Español
Português
Brasil
India
