Klanttevredenheidsonderzoek

KTO voor Verkeersscholen

“Tevredenheid van leerlingen voorop!”

Kwaliteit van de instructeurs meten?

Heb je meerdere auto’s rijden? De kwaliteit van elke instructeur meten is een ingewikkelde opgave. Vraag naar de kwaliteit van je opleiding door een klanttevredenheidsonderzoek (KTO) uit te voeren. Je leerlingen ontvangen een uitgebreid onderzoek na het behalen van hun rijbewijs. De resultaten helpen de service, opleiding en tevredenheid van toekomstige leerlingen te verbeteren.

Opvallen tussen het aanbod?

Val op door ingevulde reacties automatisch door te plaatsen als review. Hoe? Simpel! Koppel je KTO aan een Reviews (CX) pakket en publiceer je reviews automatisch.

Reviews helpen je online reputatie te verbeteren en betrouwbaarheid te creeren bij nieuwe leerlingen. Deze elementen zorgen voor een hoge tevredenheid & een goed gevoel bij nieuwe leerlingen. Win-win!

NPS voor verkeersscholen

NPS (Net Promoter Score) is een waardevol hulpmiddel voor rijscholen om de tevredenheid van hun leerlingen te meten en te verbeteren. Door leerlingen te vragen hoe waarschijnlijk het is dat ze de rijschool aanbevelen aan anderen, krijg je direct inzicht in hun tevredenheid en loyaliteit.

Een hoge NPS-score versterkt je online reputatie en creëert vertrouwen bij nieuwe leerlingen, wat resulteert in een groeiend aantal inschrijvingen en een positieve leerervaring. Vraag naar de mogelijkheden.

Wil jij de opleiding verbeteren?

✔ Onderzoek naar tevredenheid leerlingen
✔ Inhoudelijke mening over de instructeurs
✔ Handvatten om de service/opleiding te optimaliseren
✔ Online dashboard met eigen resultaten en respons
✔ Uitgebreid rapport met resultaten per leerling

✔ Publiceer reacties automatisch door als review

Snel schakelen? Meld je aan!

Benieuwd wat een klanttevredenheidsonderzoek voor jouw verkeersschool kan betekenen? Wij nemen vrijblijvend contact met je op en navigeren je door onze tooling heen.

$