Overstappen van Kiyoh of Klantenvertellen?
Kortlopende contracten vanaf 3 maanden
Maak een eigen vragenlijst
Gele reviewsterren in Google
Nederlands sprekende support
Bedrijfsreviews
Dé reviewtool voor dienstverlenend Nederland.
Consumenten baseren hun keuze voor de juiste organisatie steeds vaker op ervaringen van andere klanten. Laat zien waarom klanten voor je gekozen hebben en hoe ze jouw organisatie beoordelen.
Door de resultaten openbaar te publiceren op jouw website door middel van onze publicatiewidget wordt de kwaliteit en betrouwbaarheid van jouw organisatie inzichtelijk voor iedereen. Dit helpt jou om klanten te behouden en te overtuigen.
Review Widget
Plaats 1 van de 6 review widgets op je eigen website.
Google Seller Rating
Gele sterren onder jouw betaalde advertenties in Google Ads.
Vragenlijst
Stel een vragenlijst samen of kies één van de templates.
Huisstijl
Google Review Partner
Feedback Company is, samen met slechts 30 andere organisaties wereldwijd, official Google Review Partner. En daar zijn we fier op.
Wat betekent dit voor jou?
Je kunt gebruik maken van de Google Seller Rating module. Deze module zorgt ervoor dat de verzamelde reviews en review score worden doorgegeven aan Google en als gele sterren worden getoond in betaalde advertenties (SEA) en op product niveau in organische zoekresultaten (SEO).
De voordelen op een rijtje:
Meer websitebezoekers
Stijging doorklikratio van 17%
Verbeterde quality scores (QS)
De cost-per-click (CPC) daalt
Productreviews
Essentieel voor je webshop
Heb je een webshop? Feedback Company biedt de mogelijkheid om reviews per product te verzamelen. Klanten kunnen naast hun geschreven review ook een foto meesturen. Al deze unieke content op jouw website zorgt voor een nog betere vindbaarheid in Google.
Ga in gesprek
Ook is het mogelijk om een Question & Answer module toe te voegen. Zo kunnen jouw klanten vragen stellen onder een product dat jij aanbiedt. Hier kun je publiekelijk op antwoorden, zodat ook andere klanten het antwoord ook kunnen lezen.
* Google Shopping
De verzamelde productreviews kunnen getoond worden in Google Shopping campagnes door middel van een XML-feed. Dit zorgt voor de bekende gele sterren onder je advertenties. Deze XML-feed is geen standaard oplossing van Feedback Company. Om dit te realiseren is hulp vereist van je webdeveloper.
- NBewezen hogere conversie
- NLagere advertentiekosten
- NAutomatisch uitnodigingen na aankoop
- NReview widget voor je website
- NBeter vindbaar op Google
- NToon reviews in Google Shopping *
- NQuestion & Answer module
- NProductfoto's uploaden bij review
Zo simpel werkt de tool
Handige inbox
Filters
Bouw eigen vragenlijst
Uitnodiging op maat
Statistieken
Review Widgets
Waarom Feedback Company?
Kortlopende contracten
Als enige feedback partij kun jij al aan de slag met een abonnement van 3 maanden. Zo kun je het rustig uitproberen zonder fikse investering.
Reputatie van A tot Z
Wil je graag meer diepgang uit het onderzoek halen om je dienstverlening te verbeteren? Wij bieden ook uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek aan met consultancy en verbetertrajecten.
Opgericht in Nederland
Made in Holland! Opgericht in 2010 en sinds 2014 opererend vanuit De Jaarbeurs in Utrecht. Wij zijn de enige aanbieder van reputatiemanagement oplossingen die nog in Nederlandse handen is. Hier zijn wij stiekem best trots op.
Google Premium Partner
Wereldwijd zijn er ongeveer 30 organisaties die het label 'Google Premium Review Partner' mogen uitdragen.
Prijs-Kwaliteit
Al onze oplossingen bouwen wij in-house. Dit zorgt voor een snelle doorlooptijd in ontwikkeling en hoge kwaliteit tegen een gunstig tarief.
Integraties
Automatisch uitnodigingen versturen via je webshop, CRM, CMS of een andere applicatie? Geen probleem. Onze API koppeling regelt dit.
We zijn fair
Als Google-reviewpartner hechten we veel waarde aan betrouwbaarheid en eerlijkheid, en zelf gooien we daar nog een aantal veiligheidcheck-ups bovenop. Onze feedback wordt geverifieerd op echtheid, en altijd gecontroleerd volgens een vaste checklist.
We hebben lef
Stil zitten, daar doen we niet aan. Comfort zones, daar doen we óók niet aan. Feedback Company is het liefst de beste van de klas. Dat lukt ons door te innoveren, nieuwe technische oplossingen te bedenken en ons hoofd koel te houden.
We geloven in data
Data duwt ons in de goede richting. Dankzij data-analyse, eigen consultants, onderzoekmethodes en benchmarking zijn we in staat om een verdiepingsslag te maken op het gebied van feedback.
Veelgestelde vragen
Hoe lang loopt het contract?
Bij Feedback Company kun je al starten vanaf 3 maanden. Zo kun je op je gemak proberen of het wat voor je is.
Wat is het verschil tussen reviews en onderzoek?
Klantonderzoek geeft verdiepend inzicht in de prestaties per bedrijfsproces. Zo kan er gericht gemeten en verbeterd worden. Bedrijfsreviews meten de ervaringen met de organisatie.
Wat is de opzegtermijn?
Feedback Company biedt kortlopende contracten van 3 maanden. Het contract wordt automatisch verlengd met weer 3 maanden.
Kan ik tussentijds upgraden?
Je bestaande pakket kun je altijd upgraden. Feedback Company biedt oplossingen voor het verzamelen van reviews tot uitgebreid tevredenheidsonderzoek op basis van bepaalde processen.
Ik wil overstappen. Kan ik mijn reviews importeren?
Het importeren van de eerder verzamelde reviews is geen probleem, zolang deze maar zijn verzameld via een Google reviewpartner.
Kan ik mijn platform koppelen?
Feedback Company heeft een kant-en-klare integratie met de meest gebruikte webshop/website platformen. Zo kun je gemakkelijk automatisch uitnodigingen versturen.
Is mijn data veilig?
Uiteraard, Feedback Company is 100% GDPR compliant. Jouw data en die van jouw klanten zijn veilig bij ons.
Waar kan ik terecht met mijn vragen?
We hebben een speciaal team dat jou graag verder helpt! Bereikbaar per telefoon en/of e-mail. Ze staan iedere werkdag klaar voor jou.