Cliënttevredenheid
Cliënttevredenheid geeft aan in hoeverre een klant tevreden is en positief over een bedrijf. Om de cliënttevredenheid te meten kan een bedrijf vragen stellen aan de klant op bijvoorbeeld het gebied van service, prijs en kwaliteit.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.
Wil jij net als 3.500+ ondernemers maandelijks handige tips, nieuws en nog meer onmisbare to do’s over reputatie, reviews en e-commerce ontvangen?