Business case

Arnout Corbeek

Arnout Corbeek

Product Owner

“Servicegerichtheid en betrouwbaarheid staan bij Smartphonehoesjes.nl hoog in het vaandel. De reviews van Feedback Company helpen ons om deze betrouwbaarheid uit te dragen.”

Bedrijfsnaam: Smartphonehoesjes.nl
Klant sinds: 16-11-2011
Aantal reviews verzameld: 86.959
Score: 9.1/10

 

Over Smartphonehoesjes.nl

Smartphonehoesjes.nl is de webwinkel voor telefoonhoesjes, tablethoezen en accessoires en is in korte tijd uitgegroeid tot online marktleider. Op Smartphonehoesjes.nl vindt de consument een groot aanbod aan producten, we hebben meer dan 45.000 verschillende producten op voorraad. En mocht daar niks tussen zitten, dan kan de consument ook zelf een hoesje ontwerpen. We garanderen de klant kwalitatieve producten en hebben een klantenservice die zes dagen per week voor haar klanten klaarstaat. Servicegerichtheid staat bij ons voorop.

 

Wat is het doel van reviews verzamelen met Feedback Company

Bij Smartphonehoesjes.nl draait alles om tevreden klanten. Er is geen betere manier om onze betrouwbaarheid te laten zien dan op basis van de ervaringen van onze consumenten. Doormiddel van de reviews van Feedback Company zijn we in staat om onze betrouwbaarheid over alle kanalen heen uit te dragen.

 

Resultaten

Sinds wij zijn gestart met het verzamelen van reviews met Feedback Company hebben wij een score van 9.1 behaald en de review-teller staat inmiddels al op 86.959. Hiermee geven wij uiting aan onze betrouwbaarheid, wat de conversie ten goede komt.

 

Zou je Feedback Company aanraden?

Feedback Company levert ons een totaaloplossing om onze reviews te genereren en te beheren waar wij zeer tevreden over zijn. Ook denkt Feedback Company altijd met ons mee en leveren ze ons een goede service. We zouden Feedback Company dan ook zeker aanraden!