Persbericht: Feedback Company en Tevreden.nl bundelen krachten

nov 5, 2020Artikel

  • Home
  • 5
  • Blogs
  • 5
  • Persbericht: Feedback Company en Tevreden.nl bundelen krachten

Gepubliceerd op 5 november 2020

Utrecht, 5 november 2020. Reviewspecialist Feedback Company en onderzoeksbureau Tevreden.nl integreren hun producten en diensten om zo een verdiepingsslag binnen de feedbackmarkt te realiseren. Onder de naam Feedback Company streeft het review- & researchbedrijf naar louter inhoudelijke, relevante en betrouwbare feedback én duiding. Home made-innovaties en onderzoek zorgen voor inzicht, verbetering van bedrijfsprocessen en merkwaarde en een stijging van sales. Voor zowel ondernemers, organisaties, consumenten en medewerkers. 

Dankzij de krachtenbundeling is Feedback Company in staat om binnen de feedbackmarkt een flinke stap voorwaarts te maken. Tevreden.nl heeft een jarenlange ervaring op het gebied van klant- en medewerkerstevredenheidsonderzoek, data-analyse en benchmarking. Feedback Company speelt als betrouwbare reviewspecialist al jaren een belangrijke rol tussen ondernemers en consumenten. Het bedrijf weet welke vragen gesteld moeten worden, welke inzichten nodig zijn en welke technologische oplossingen daarom vragen. Daarnaast is reputatiebouwer Feedback Company een officiële Google-reviewpartner en heeft het bedrijf een strikte focus op verificatie van feedback om zo de betrouwbaarheid te waarborgen. CEO Hendrik- Jan Glerum: ‘Goede vragen, zorgen voor de juiste antwoorden.  Die willen we nóg meer duiding geven. Door het bundelen van onze krachten met die van Tevreden.nl zijn we in staat om onze feedback te vertalen in de gewenste branding en imago, optimale verbetering van bedrijfsprocessen en het verbeteren van tevredenheid onder medewerkers én klanten.’ 

Laten we eerlijk zijn

Feedback Company is al jaren een belangrijke speler op het gebied van het genereren van reviews en ziet de vraag naar eerlijke, relevante content en feedback al jaren toenemen. Consumenten eisen transparantie, betrouwbaarheid en een fair systeem waarbinnen op een betrouwbare manier aankopen gedaan kunnen worden. In de wildgroei aan beschikbare feedbackdata is niet alleen de consument zoekende, ook voor duiding, analyse en rapportage is volwassenwording een gewenste stap. ‘Aan beide kanten van de markt speelt feedback een belangrijke rol. Bij Feedback Company willen we consumenten, maar ook organisaties, medewerkers en ondernemers inzichten geven, op basis van eerlijke feedback. Door deze visie uit te breiden naar (markt)onderzoeken middels de jarenlange kennis en ervaring van Tevreden.nl, kunnen we onze klanten én daardoor ook consumenten en medewerkers nog beter van dienst zijn,’ aldus CEO Hendrik-Jan Glerum. 

Feedback Company is gevestigd in de innovatieve scale-hub van Utrecht: de Jaarbeurs Innovation Mile aan het Jaarbeursplein in Utrecht. Het bedrijf telt in totaal 28 medewerkers. 

Noot voor de pers:
Voor aanvullende informatie kunt u met CEO Hendrik-Jan Glerum (+31 6 49317949) contact opnemen.

Over Feedback Company

Feedback Company is een officiële Google Review Partner met een reviewplatform voor bedrijven en consumenten. Feedback Company genereert user generated content die bedrijven en marketeers gebruiken om inzicht te krijgen in hun klanten, om zo hun business te verbeteren. En consumenten om inzicht te krijgen op het gebied van betrouwbaarheid, performance en succes. Het platform biedt: – Merchant & Product Reviews – Automated Review Collection – Google Integrations, inclusief Google Stars – Social Media Integration – Net Promoter Score (NPS) – Customer Effort Score (CES). De klanten van Feedback Company profiteren van betere SEO Rankings, hogere conversie tarieven, lagere bouncepercentages en uiteraard tevreden klanten.

Over Tevreden.nl

Dankzij online onderzoeksbureau Tevreden.nl kunnen organisaties op een eenvoudige manier real-time feedback van klanten en medewerkers verzamelen, analyseren en publiceren. Tevreden.nl zet deze relevante feedback om in bruikbare inzichten om zo bedrijven optimaal te laten presteren. Tevreden.nl is actief in verschillende sectoren en heeft meer dan 12 miljoen onderzoeken uitgestuurd, zoals klant- en medewerkerstevredenheidsonderzoek of effectmetingen. Door de unieke API-koppeling zijn klanten van Tevreden.nl in staat geautomatiseerd feedback te verzamelen geïntegreerd vanuit hun eigen CRM- en/of ERP-systeem, klantenportal of Social Media Management Tool. 

Onze producten

Keer proberen?

Vraag een vrijblijvende demo aan wanneer het jou uitkomt. 

Video review
okt 23 2020

Valse reviews? Zo voorkomt Feedback Company ze.

Valse review ontvangen? Erg vervelend en bovendien niet eerlijk! Maar wat kan je eraan doen? Op dit moment zijn deze valse reviews nog niet...
NegatieveReview:Cover
mei 28 2020

Voor op het actielijstje: Social media, goedkoop adverteren en QR-codes

1 juni gaat de wereld weer een stukje verder open. Back in business voor veel branches, klanten over de vloer, handel! Ook hét moment om je social...
Video review
mei 12 2020

In goede en slechte tijden: feedback is King

Gepubliceerd op 12 mei 2020Corona heeft veel impact, ook op retailers. De ene branche wordt hard getroffen, de ander heeft juist te maken met meer...
Reviews belangrijk
apr 30 2020

‘Stel je wel de goede vraag?’ 5 tips om het beste uit je reviews te halen

Door actief reviews te verzamelen, ben je gezegend met een flinke dosis feedback. Reviews zijn perfecte bedrijfstemperatuurmetingen.
Marketing
apr 24 2020

Betrouwbaarheid, veiligheid en meedenken: feedback verzamelen in tijden van corona

Afstand houden, desinfectiegel bij de kassa, niet meer dan drie klanten, 1-op-1 afspraken, avondeten afhalen, speciale maaltijdboxen, consult op...
SocialProof
apr 22 2020

‘Hoe weten consumenten dat mijn website betrouwbaar is?’

Als de hele wereld op z’n kop staat, verandert alles. Zo ook het consumentengedrag. Wat hebben consumenten NU nodig? Waar vragen ze om?
mrt 19 2020

Waarom reviews juist nu belangrijk zijn

Gepubliceerd op 19 maart 2020In deze uitdagende tijden kan online zichtbaarheid en betrouwbaarheid je helpen. Maar hoe zorg je voor zo’n stevige...
mrt 06 2020

Wat is de beste reviewscore?

Gepubliceerd op 6 maart 2020Wanneer je online iets koopt, weet je nooit helemaal zeker of het product voldoet aan de verwachtingen. Daarom lezen...
feb 20 2020

6 type reviewers en hoe je met ze omgaat

Jouw website is booming! De reviews stromen binnen en alles loopt zoals je dat voor ogen had. Een klein detail: nu je daadwerkelijk reviews...
feb 14 2020

3 tips voor een ijzersterke social proof

Gepubliceerd op 14 februari 2020Is het je opgevallen dat mensen eerder aanschuiven bij een vol terras dan een leeg terras? Dit fenomeen heet social...
jan 28 2020

Hoe krijg ik meer reviews? 4 tips om reviews te verzamelen.

Hoe krijg ik meer reviews?
dec 10 2019

Google review rich snippet update

negative:review:cover
jul 12 2019

Een negatieve review. Wat nu?

GoogleSellerRatings
jul 09 2019

Google Seller Ratings: de ultieme gids

SocialProof
mei 08 2019

Hoe zet je review marketing in?