Reviews

Volta Limburg Zonnepanelen
7.7 / 10
3692 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3692 Reviews

Anoniem

1/10

Veel snellere service bij storing

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

veel te trage afhandeling van storing, al storing vanaf 13 maart meer dan 10 dagen geleden al gebeld maar verder hoor je niets meer.

Wat viel u in positieve zin op?

monteurs welke panelen gelegd hebben

Reactie Volta Limburg Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de snelheid van onze service. Op dit moment is het ontzettend druk op de afdeling service. Wij doen er... Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de snelheid van onze service. Op dit moment is het ontzettend druk op de afdeling service. Wij doen er alles aan om onze service te verbeteren. Wij zullen uw feedback intern terugkoppelen zodat wij onze service kunnen verbeteren.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

4/10

Afspraken nakomen en daadwerkelijk contact opnemen met de klant niet alleen wij nemen contact met u op maar het ook doen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Slechte service

Wat viel u in positieve zin op?

de huur incasseren

Bert

1/10

Bij moeilijke opdracht (hoogte) zelf ter plekke situatie bekijken!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Hebben opdracht enerzijds geannuleerd

Wat viel u in positieve zin op?

Aanvraag goed

Anoniem

1/10

Neem voldoende gekwalificeerd personeel aan.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

ik had om zonnepanelen gevraagd en daarvoor ook het zogenaamde schouwformulier ingevuld.
Uitgelegd dat ik zelf de panellen monteer. Alleen om levering van de materialen gevraagd. ook... ik had om zonnepanelen gevraagd en daarvoor ook het zogenaamde schouwformulier ingevuld.
Uitgelegd dat ik zelf de panellen monteer. Alleen om levering van de materialen gevraagd. ook aangegeven dat wij de woning helemaal gestript hebben en opnieuw opgebouwd met een nieuw pannendak en 2 nieuwe platte daken.
Krijg ik een mail terug dat men geen mogelijkheid ziet om bij ons panelen te plaatsen. Want de orientatie tov de zon is niet goed
(zuid-zuidwestwest) het dak is niet geschikt (3 nieuwe daken gemaakt) of er is niet genoeg plaats (zie vorige opmerking).
Dan zoek ik maar iemand anders.
Je vraagt je wel af wat voor mensen daar werken om de aanvragen te beoordelen. In ieder geval niet voldoende gekwalificeerd. Als je niet eens begrijpend kunt lezen en alleen maar naar een oude foto kunt kijken.

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Reactie Volta Limburg Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat het voortraject niet soepel verlopen is. Wij leveren helaas geen losse materialen en leveren alleen een volledige montage.
Mocht u... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat het voortraject niet soepel verlopen is. Wij leveren helaas geen losse materialen en leveren alleen een volledige montage.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Léon de Vor

10/10

Blijven sturen op kwalitatief hoogwaardig werk, uitvoering en communicatie door vakbekwame en klantvriendelijke eigen medewerkers in dienst bij Volta Solar zoals het team dat bij ons gewerkt heeft.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Het gehele proces is prima verlopen. Duidelijke afspraken die nagekomen zijn. Alles mooi volgens planning uitgevoerd. Tijdens de installatie heb ik met de installateurs e.e.a. goed kunnen afstemmen... Het gehele proces is prima verlopen. Duidelijke afspraken die nagekomen zijn. Alles mooi volgens planning uitgevoerd. Tijdens de installatie heb ik met de installateurs e.e.a. goed kunnen afstemmen waarbij er voldoende ruimte was voor overleg. Men heeft snel en vakkundig werk geleverd waarvoor dank.

Wat viel u in positieve zin op?

Super gewerkt! Men stond open voor overleg en dachten met je mee.

Reactie Volta Limburg Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij zullen blijven sturen op de uitvoering en de communicatie door middel van onze klantvriendelijke en vakbekwame medewerkers. Fijn om te horen dat het... Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij zullen blijven sturen op de uitvoering en de communicatie door middel van onze klantvriendelijke en vakbekwame medewerkers. Fijn om te horen dat het gehele proces goed is verlopen. Goed om te horen dat er duidelijke afspraken zijn gemaakt.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

10/10

...

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goed advies, aardige en bekwame monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige en bekwame monteurs

Reactie Volta Limburg Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u een goede advies heeft ontvangen. Erg fijn om te horen dat de monteurs vriendelijk en bekwaam zijn. Wij wensen u heel veel... Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u een goede advies heeft ontvangen. Erg fijn om te horen dat de monteurs vriendelijk en bekwaam zijn. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Theo Verhaegh

10/10

Jullie kwaliteit op huidige niveau waarborgen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar, goede recensies

Wat viel u in positieve zin op?

Professionaliteit

Reactie Volta Limburg Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat het traject goed is verlopen. Wij zullen zeker onze kwaliteit waarborgen. Goed om te horen dat u ons een betrouwbare organisatie... Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat het traject goed is verlopen. Wij zullen zeker onze kwaliteit waarborgen. Goed om te horen dat u ons een betrouwbare organisatie vindt. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

L. Amkreutz

10/10

Hopelijk blijft de service zo. Heel vriendelijk team die zelfs nog geholpen hebben met meer dan waar ze officieel voor kwamen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Snelle service, komen afspraken na, werken netjes.

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke communicatie, werken netjes, komen afspraken na, hebben kennis van zaken.

Reactie Volta Limburg Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat het traject goed is verlopen. Wij zullen zeker onze service waarborgen zodat het zo blijft. Goed om te horen dat wij de gemaakte... Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat het traject goed is verlopen. Wij zullen zeker onze service waarborgen zodat het zo blijft. Goed om te horen dat wij de gemaakte afspraken goed zijn nagekomen. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Schmits

3/10

Berijdbaarheid. Erg verwarrend voor de consument wie is Volta Limburg.
Zonnepanelen van plusjehuis ? Welk telefoonnummer.
Uiteindelijk panelen geplaatst, klopt de rekening niet. Geen... Berijdbaarheid. Erg verwarrend voor de consument wie is Volta Limburg.
Zonnepanelen van plusjehuis ? Welk telefoonnummer.
Uiteindelijk panelen geplaatst, klopt de rekening niet. Geen meterkast vermeld, wel gerekend. Bellen , terugbel verzoek wordt niet gedaan. Andere vriendelijke collega, verhaal van zwangerschapsverlof, 1/2 dagen werken. Maar geen plaatsvervanger. Gerenommeerd bedrijf, communicatie onvoldoende.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Communicatie zeer slecht verlopen. Persoon in kwestie “ nooit” berijkbaar.

Wat viel u in positieve zin op?

Personeel klantvriendelijk

Reactie Volta Limburg Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat het voor u erg verwarrend is. Volta Limburg is een moederbedrijf van Volta Solar. Bij Plusjehuis loopt het salestraject via Volta Limburg... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat het voor u erg verwarrend is. Volta Limburg is een moederbedrijf van Volta Solar. Bij Plusjehuis loopt het salestraject via Volta Limburg en het installatietraject via Volta Solar. Spijtig om te horen dat de communicatie niet goed is verlopen. Wij zullen dit terugkoppelen naar de desbetreffende adviseur. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Ally Ebeltjes

1/10

Snelle service geven bij storing. na herhaaldelijke contacten met Volta Solar geen enkele perspectief wanneer de storingsman langs komt . storing duurt inmiddels meer dan 3 weken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Omdat er van service totaal geen sprake is.

Wat viel u in positieve zin op?

dat er bij plaatsing geen problemen waren

Reactie Volta Limburg Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de storing nog niet is opgelost. Wij hebben de storingsmelding doorgezet naar onze servicepartner. Zij zullen z.s.m. contact met u... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de storing nog niet is opgelost. Wij hebben de storingsmelding doorgezet naar onze servicepartner. Zij zullen z.s.m. contact met u opnemen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.