Reviews

8.2 / 10
5190 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5190 Reviews

Jan

10/10

Heb net mijn contract met 3 jaar verlengd. Ben dus een tevreden klant.
Van het geld dat ik bij de jaarafrekening terugkreeg van afgelopen jaar heb ik windvangers gekocht. Leuk om te zien in de...
Heb net mijn contract met 3 jaar verlengd. Ben dus een tevreden klant.
Van het geld dat ik bij de jaarafrekening terugkreeg van afgelopen jaar heb ik windvangers gekocht. Leuk om te zien in de app hoeveel jouw windvangers opleveren in kWh en in €.
Het is trouwens een hele fijne overzichtelijke app.
Het opwekken van energie met biomassa vind ik niet echt groen. Hoop dat Greenchoice dat gaat verminderen.
Verder alle lof !!!!

Reactie Greenchoice:

Beste Jan,
Hartelijk dank voor verlenging! En wat een mooie besteding van het geld dat je terugkreeg via de jaarnota. We zijn ook blij om te lezen dat je blij bent met onze app. We komen...
Beste Jan,
Hartelijk dank voor verlenging! En wat een mooie besteding van het geld dat je terugkreeg via de jaarnota. We zijn ook blij om te lezen dat je blij bent met onze app. We komen komende maand met een nieuwe app. Hopelijk bevalt deze nog beter.
Wat betreft biomassa: dat aandeel zijn we inderdaad aan het verminderen. We vinden overigens niet dat alle biomassa slecht is. Hier lees je meer over onze visie hierop: https://www.greenchoice.nl/gebruik-van-biomassa/.
En dank voor alle lof!
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


Prive

5/10

De klantenservice kan wel wat beter
Niet zo vriendelijk

Reactie Greenchoice:

Het is onze bedoeling dat ik en andere klantenservicemedewerkers je vriendelijk te woord staan. Daar besteden we veel aandacht aan. Excuses dat je blijkbaar een niet zo vriendelijke medewerker hebt... Het is onze bedoeling dat ik en andere klantenservicemedewerkers je vriendelijk te woord staan. Daar besteden we veel aandacht aan. Excuses dat je blijkbaar een niet zo vriendelijke medewerker hebt getroffen. Als er nog iets is, waarmee we je kunnen helpen, doen we dat graag. Neem in dat geval even contact met ons op via webcare@greenchoice.nl.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


Mevrouw Visser

10/10

Elke maand en jaar een mooi overzicht van je verbruik en kosten, ook in vergelijking met het gemiddelde van andere gebruikers. Goede prijs. Geen gedoe met extra reclame en spam. En het... Elke maand en jaar een mooi overzicht van je verbruik en kosten, ook in vergelijking met het gemiddelde van andere gebruikers. Goede prijs. Geen gedoe met extra reclame en spam. En het belangrijkste, groen natuurlijk.


mevrouw Mik

10/10

Prima, alleen jullie moeten je klanten daaarna niet meer zo achterna zitten via een callcentre....


heer Drenth

7/10

Goed en informatief zonder verkooptrucs


mevrouw Van Hassel

9/10

Goede ervaring.
Website is dik in orde.
Ben blij met het maandelijks overzicht.


Köhler.

5/10

Ik heb gisteren een mail geschreven, dat er een te hoog termijnbedrag van mijn rekening is afgeschreven. Daar heb ik nog geen antwoord op gekregen, maar wel de vraag of ik een beoordeling wil... Ik heb gisteren een mail geschreven, dat er een te hoog termijnbedrag van mijn rekening is afgeschreven. Daar heb ik nog geen antwoord op gekregen, maar wel de vraag of ik een beoordeling wil schrijven. Wat denkt u zelf?

Reactie Greenchoice:

Beste Köhler,
We krijgen momenteel erg veel e-mails binnen. Binnen een dag reageren lukt ons daarom nu helaas niet. Onze excuses daarvoor. Maar we gaan je e-mail zeker beantwoorden. Op het...
Beste Köhler,
We krijgen momenteel erg veel e-mails binnen. Binnen een dag reageren lukt ons daarom nu helaas niet. Onze excuses daarvoor. Maar we gaan je e-mail zeker beantwoorden. Op het moment is dat doorgaans binnen drie werkdagen. Het verlagen van je termijnbedrag is in ieder geval geen probleem. Je kunt dit eventueel ook zelf alvast verlagen via Mijn Greenchoice.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


heer Bastiaansen

9/10

Nog nooit problemen gehad bij Greenchoice.