652 Reviews
Bestelling plaatsen ging goed. Het betrof hier en monolith grilplate voor op de kamado. Prijs was goed maar helaas kwam het artikel beschadigd aan. Omdat het een cadeau was.zelf maar e.e.a...
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Wat zorgvuldiger verpakken.
Zeer slechte klantenservice. Kapotte zak houtskool gekregen. Keer gemaild en 3x over gebeld en er wordt makkelijk over gedaan. Als je klantvriendelijkheid wil uitstralen stuur je een nieuwe zak en...
Sterke punten
Koppigheid
Verbeterpunten of tips
Handel klachten netjes af en denk niet alleen aan je eigen winst.
Zeer slecht
Sterke punten
Hebben ze niet ze moeten nog veel verbeteren als ze klanten willen houden.
Verbeterpunten of tips
Vriendelijkheid ontbreekt je word slecht behandelt. Op klachten word niet gereageerd.
Producten waren beschadigd aangekomen konden hun niks aan doen lag volgens hen aan de bezorging.
Dit...
Product zoals besteld snel geleverd
Vlotte levering, wel verkeerde product, de retour zelf moeten betalen. Na twee chats en mail, getelefoneerd hoe het nu verder met mijn bestelling zat. Antwoord: we betalen terug, want jou product is...
Sterke punten
Mooi aanbod, maar de vraag is of ze het wel hebben
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid, vlotter antwoorden op chats of mails
De eerste keer een aankoop gedaan online en niet de beste ervaring gehad. Producten komen veel te laat en de reden hoor je niet als je er zelf niet 4 keer achter aan gaat. De belofte van wanneer het...
Sterke punten
Kwaliteit bbq spullen voor een goede prijs aangeboden.
Verbeterpunten of tips
Verwijder op de website: voor 15.00 uur besteld is eerst volgende werkdag geleverd. Dit maken jullie absoluut niet waar. Meer dan een week moeten wachten op mijn producten.
De WhatsApp...
Goed
Sterke punten
Mooi product, snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
Duidelijke website, snel geleverd en precies zoals omschreven. Daarnaast een goede prijs.
Sterke punten
Goede prijs
Snelle levering
Netjes verpakt
Duidelijke website
Voldoende informatie
Verzending loop soepel en duidelijk
Een heel goede ervaring
Sterke punten
goede communicatie
Verbeterpunten of tips
ik zou het niet weten