Reviews

Cookers & Grills
7.2 / 10
652 beoordelingen
Schrijf beoordeling

75% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6.8/10
Snelheid levering
7.2/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
7.4/10
Informatie op de website
8/10
Tevredenheid over product
8/10

652 Reviews

Gerk Van wieren

7/10

Om de bbq te krijgen geen probleem maar wat er bij hoorde was nog al een punt bijv gratis pakket werd nog al omheen gedraaid

Sterke punten

Het product krijgen op de afgesproken tijd en dag

Wim Rubbens

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle vlotte service en levering

Verbeterpunten of tips

Iets kleinere doos voor verzending.

Hans Schuijlenburg

10/10

Prima goed en snel geleverd

Sterke punten

Snel geleverd

J.A. de Vries

6/10

Geen mening, bestelling via internet

Sterke punten

Prima grillplaat

Verbeterpunten of tips

Snellere levering, verpakking was niet best. (Beschadigd)

Wendy

2/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communiceren met de klant zou best fijn zijn. Een maand zit ik al op een bestelling te wachten die niet komt. Als je dan belt zeggen ze dat 't eind van de week verstuurt wordt. Ik heb hier totaal... Communiceren met de klant zou best fijn zijn. Een maand zit ik al op een bestelling te wachten die niet komt. Als je dan belt zeggen ze dat 't eind van de week verstuurt wordt. Ik heb hier totaal geen vertrouwen in. En zelf contact opnemen met de klant kennen ze niet

Daniele Morini

6/10

Misgelopen levering

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Leveren wat besteld is

Wendy

8/10

Vertrouwen terug gewonnen na contact te hebben gehad met een medewerker en er is een oplossing gekomen. Nu nog wachten op 't product. Maar zal goed komen.

Verbeterpunten of tips

Contact met klant mag wat sneller

Erik Heuvel

9/10

Duidelijk en goede prijzen

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Formaat gereedschap

Gerard Braakhekke

10/10

Goede communicatie en duidelijke afspraken.

Sterke punten

Het vertellen van de voor en nadelen van de te kopen barbecue.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.

De lijster

1/10

Slecht, in de winkel verkeerde info gekregen over welke kamado er in de aanbieding was. We hebben nog expliciet gevraagd of degene die wij bestelden ook de nieuwe pakking en sluiting had van het... Slecht, in de winkel verkeerde info gekregen over welke kamado er in de aanbieding was. We hebben nog expliciet gevraagd of degene die wij bestelden ook de nieuwe pakking en sluiting had van het exemplaar waar we bij stonden te kijken. Dit werd bevestigd. Smiddags zijn we nog terug geweest omdat we verschillen zag in wat wij in de winkel blijkbaar hadden we hadden besproken en wat er in de folder was te zien. We kregen toen te horen dat het een oude folder was. Na ruim 2 weken weer de kamado geleverd. Helaas heb ik hem toen gelijk ingebrand, maar toen mijn man thuiskwam zag hij gelijk dat dit niet de kamado was die ons was verkocht. Na verschillende telefoontjes waarbij we vriendelijk te woord werden gestaan kregen we vandaag iemand anders aan de telefoon die ons te kennen gaf dat we niet moesten zeuren want we hadden gekregen wat er was besteld en we hadden hem ook al ingebrand. Einde verhaal.

Sterke punten

Geen, verkeerde voorlichting gegeven

Verbeterpunten of tips

Kennis van product

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.