Vlotte levering, wel verkeerde product, de retour zelf moeten betalen. Na twee chats en mail, getelefoneerd hoe het nu verder met mijn bestelling zat. Antwoord: we betalen terug, want jou product is niet direct leverbaar. Terwijl je het nog altijd gewoon kan aanvinken. Momenteel nog geen geld op mijn rekening!
Sterke punten
Mooi aanbod, maar de vraag is of ze het wel hebben
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid, vlotter antwoorden op chats of mails