Reviews

9.1 / 10
79 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid ophaal/bezorging
1/10
Hoe heeft u Smaragd Express ervaren?
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
6/10
Gratis extra service 2e man/verhuizer
6/10
Snelheid offerte aanvraag
6/10

Anoniem

1/10

Een bank laten ophalen in Oldenzaal en naar Rotterdam laten bezorgen.

Sterke punten

Het ophalen in Oldenzaal is goed gegaan.

Verbeterpunten of tips

Smaragd Express heeft zich niet aan de afgesproken bezorgtijd gehouden. Ik had zwart op wit de bevestiging dat de levering uiterlijk 11.00 uur zou zijn. Tot 11.00 uur niemand gezien. Gebeld en gehoord dat ze er binnen een uurtje zouden zijn. Omdat ik zelf weg moest een buurvrouw gevraagd of die de bezorgers kon ontvangen. Na een uur nog niemand. Uiteindelijk kwamen ze 2 uur na de afgesproken tijd. Waardeloos. Ook geen communicatie. Ik moest er zelf achteraan bellen. Ik doe hier nooit meer zaken mee.


Score voor Smaragd Express: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw