Reviews

9.5 / 10
1660 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10
After sales
1/10

Klant

1/10

"Vandaag voor 23:59 uur besteld,
morgen in huis, ook op zondag!"
Leugens, verkoop praatjes los daarvan komen ze met de smoes dat ze niks aan kunnen doen want "het ligt niet aan ons maar aan DHL". Makkelijk zo andere schuld geven. Na telefonisch contact zouden ze achteraan gaan en mij per mail berichten ook niet gedaan! DHL is altijd nalatig met bestellingen zorg dan dat je fatsoenlijk transport bedrijf inhuurt!

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Zorg dat verstaanbaar bent aan de telefoon niet met luidruchtige collega's op de achtergrond.....

Reactie Podobrace.nl:

Goedemiddag,
We willen nogmaals aangeven hoe vervelend we deze situatie vinden. Bij Podobrace staat de klant altijd voorop en we versturen onze bestellingen altijd direct. Het is daarom heel vervelend als er iets mis gaat bij de betreffende bezorgdienst.
We hebben natuurlijk al telefonisch contact gehad en verder contact per mail. De stoel is inmiddels bij u opgehaald en het geld is uiteraard direct teruggestort op uw rekening. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
​Met vriendelijke groet,
Het team van Podobrace


Score voor Podobrace.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Wat maakt het uit?!