Reviews

9.2 / 10
437 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
4/10
After sales
8/10

Anoniem

4/10

Redelijke ervaring, snelle levering. Via chat contact maar hield ineens op, kreeg ineens geen reactie meer, besteld op gok hierdoor niet tevreden en retourneren is achteraf heel gedoe. Als ik dit had geweten gad ik niet besteld.

Sterke punten

Ruime keuze. Chat mogelijkheid

Verbeterpunten of tips

Informatie over retourneren, er moet toch een account aangemaakt en verzendkosten betalen. Retourbekeid kan eenvoudiger en klantvriendelijker.
Meer informatie over pasvorm.

Reactie Meisjesfeest.nl:

kan zijn dat de internetverbinding uitviel tijdens chat?
Bij retourneren zijn de verzendkosten voor eigen rekening,
er kan een wachtwoord aangevraagd worden zonder opnieuw een account te moeten aanmaken,
Retour procedure is
1. meld de retour aan via account of per email
2. stuur het pakje naar opgegeven adres op info insert bestelling
3. na ontvangst wordt aankoopbedrag geretourneerd


Score voor Meisjesfeest.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 41
Jurk