Reviews

Lumz.nl

8.7 / 10
5218 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

5218 Reviews

maik kuijpers

6/10

Mooi bedrijf Top bank! , zeer slechte afleverancier

Sterke punten

Kwaliteit product

Verbeterpunten of tips

Betrouwbare lever informatie


Sue

10/10

Wij houden van de bank! Goede kwaliteit en mooi ontwerp. We hebben hem nu een maand en hij is huisdierbestendig gebleken: geen zichtbare haren of vlekken. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

Reactie Lumz.nl:

Hi Sue,
Mooi om te horen dat de Bodio Fame bank helemaal naar wens is en tevens ook huisdierbestendig is 😃
Dank je wel voor het delen van jouw ervaring.
Team LUMZ


sigrid mulder

8/10

Goed, erg mooie spullen


Abdelaziz Jouaoui

10/10

Fijne zaak, ben goed geholpen. Had een tafelbankje willen halen. Hier wilde ik in soundwoofer in verbergen. Ik mocht van de vriendelijke mevrouw even kijken of het paste voordat ik het product... Fijne zaak, ben goed geholpen. Had een tafelbankje willen halen. Hier wilde ik in soundwoofer in verbergen. Ik mocht van de vriendelijke mevrouw even kijken of het paste voordat ik het product eventueel zou kopen. Gelukkig paste het er goed in kon ik het bankje halen. Superblij!

Sterke punten

Meedenkend, vriendelijk, behulpzaam en vooral goed luisterend naar wat de klant wil

Verbeterpunten of tips

Niet echt iets.

Reactie Lumz.nl:

Hi Abdelaziz,
Mooi om te lezen dat je tevreden bent over onze service en onze collega's uit de winkel - bedankt voor het delen 😊
Team LUMZ


Nina Liesker

10/10

10

Sterke punten

Snelle levering en het product, een kapstok, komt precies overeen met de foto's. We zijn er heel blij mee!

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Lumz.nl:

Hi Nina,
WOW - een 10 😀 - Dank je wel!
Team LUMZ


Els Schlijper

5/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Helaas hebben wij erg lang moeten wachten op ons kastje. Besteld 27 februari en geleverd 15 april. Dat het door ons bestelde artikel niet direct leverbaar was hoorden we pas na de bestelling en... Helaas hebben wij erg lang moeten wachten op ons kastje. Besteld 27 februari en geleverd 15 april. Dat het door ons bestelde artikel niet direct leverbaar was hoorden we pas na de bestelling en betaling. De leverdatum veranderde daarna soms dagelijks. Als dat vooraf kenbaar was gemaakt zouden wij dat zeer op prijs hebben gesteld. Verder zijn we nu blij met het kastje.


Yvonne Schots

8/10

Vriendelijk

Sterke punten

Aanbiedingen zijn goed

Verbeterpunten of tips

Het is goed

Reactie Lumz.nl:

Hi Yvonne,
Bedankt voor jouw vriendelijke review 😉
Team LUMZ


C. Vergeer

10/10

Plezierig, zakenkundig

Reactie Lumz.nl:

Hi C. Vergeer,
Dank voor het plaatsen van een mooie review!
Team LUMZ


Faruk Kocak

10/10

Goed

Reactie Lumz.nl:

Hi Faruk,
Bedankt voor je review!
Team LUMZ


Roselinde Steijns

9/10

Fijne en aardige medewerkers in de winkel. Hele mooie bank gekocht voor een goede prijs. Enige jammere is dat ze geen bezorging doen op de 2e etage.

Sterke punten

Klantvriendelijk en oplossingsgericht

Verbeterpunten of tips

Wellicht iets betere opties aanbieden voor levering op hogere etages. De meerprijs was namelijk nu zo aanzienlijk dat dit niet in contrast was met de kosten van het product.

Reactie Lumz.nl:

Hi Roselinde,
Dank voor het delen van jouw ervaring!
De reguliere levering vindt inderdaad enkel plaats op een bovenetage - mits er een lift aanwezig is waar in dit geval de bank in...
Hi Roselinde,
Dank voor het delen van jouw ervaring!
De reguliere levering vindt inderdaad enkel plaats op een bovenetage - mits er een lift aanwezig is waar in dit geval de bank in past.
Hopelijk heeft de levering uit eindelijk plaatsgevonden en kunt u genieten van jouw aankoop.
Heb je verder nog vragen/opmerkingen, neem dan vooral contact op met onze klantenservice 😉
Team LUMZ