Fijne en aardige medewerkers in de winkel. Hele mooie bank gekocht voor een goede prijs. Enige jammere is dat ze geen bezorging doen op de 2e etage.
Sterke punten
Klantvriendelijk en oplossingsgericht
Verbeterpunten of tips
Wellicht iets betere opties aanbieden voor levering op hogere etages. De meerprijs was namelijk nu zo aanzienlijk dat dit niet in contrast was met de kosten van het product.
Reactie Lumz.nl:
Hi Roselinde,
Dank voor het delen van jouw ervaring!
De reguliere levering vindt inderdaad enkel plaats op een bovenetage - mits er een lift aanwezig is waar in dit geval de bank in past.
Hopelijk heeft de levering uit eindelijk plaatsgevonden en kunt u genieten van jouw aankoop.
Heb je verder nog vragen/opmerkingen, neem dan vooral contact op met onze klantenservice 😉
Team LUMZ