Reviews

Lumz.nl

8.8 / 10
5043 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

5043 Reviews

Klaas Zuijdgeest

9/10

Geweldige showroom met leuke sfeer. Vriendelijke en snelle klantenservice zowel telefonisch als per email.

Sterke punten

Vriendelijk en professioneel

Reactie Lumz.nl:

Hi Klaas,
Mooi compliment - dank hiervoor 😀
Heel veel plezier met je prachtige dressoir en lamp.
Team LUMZ


Marc PAQUET

9/10

Très bonne expérience, je recommande ce site pour la qualité des produits

Reactie Lumz.nl:

Bonjour Marc,
Merci d'avoir publié un bon article !
L'équipe LUMZ


J. Stegeman

10/10

Heel plezierig geholpen in de winkel, verdere communicatie per mail prima afgehandeld.

Sterke punten

Prima advies, niet opdringerig, bezorger uiterst vriendelijk en vrolijk!

Reactie Lumz.nl:

Hi J. Stegeman,
Wat een leuk bericht om te lezen, dank je wel hiervoor.
En het compliment geef ik door aan mijn collega in de winkel. 😉
Team LUMZ


Ebru Yaman

8/10

Goed

Sterke punten

Heel snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Beter inpakken mischien

Reactie Lumz.nl:

Hi Ebru,
Dank voor het plaatsen van een beoordeling 😀
Team LUMZ


hans dagelet

9/10

Snel Goed Mooi prijs goed (alles TOP )

Sterke punten

alles top

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Lumz.nl:

Hi Hans,
Super mooie review, hier worden wij bij LUMZ blij van 😀
Veel plezier met je aankoop.
Team LUMZ


Rachid

6/10

Ervaring is goed

Sterke punten

Makkelijk bestellen snelle levering goed en netjes verpakt

Verbeterpunten of tips

Bed gekocht op foto was het beige toen ik hem kreeg was het geen beige maar meer koffie kleur!

Reactie Lumz.nl:

Hi Rachid,
Dank voor je beoordeling.
In je beoordeling geef je aan dat de kleur van het bed anders is dan je had verwacht.
Graag kijken we hierin met je mee. Zou je ons een mail kunnen...
Hi Rachid,
Dank voor je beoordeling.
In je beoordeling geef je aan dat de kleur van het bed anders is dan je had verwacht.
Graag kijken we hierin met je mee. Zou je ons een mail kunnen sturen met daarin ook de foto's van het bed? Ons mailadres is klantenservice@lumz.nl
Team LUMZ


Olivier Blom

8/10

Ervaring met Lumz was goed, met het koeriersbedrijf een stuk minder.

Sterke punten

Goede service in de winkel

Verbeterpunten of tips

Openheid over bezorgmomenten

Reactie Lumz.nl:

Hi Olivier,
Dank voor het plaatsen van een review!
Vervelend om te lezen dat de ervaring met de vervoerder minder was. Wellicht dat u ons hierover een mail kan sturen zodat we hierin met u...
Hi Olivier,
Dank voor het plaatsen van een review!
Vervelend om te lezen dat de ervaring met de vervoerder minder was. Wellicht dat u ons hierover een mail kan sturen zodat we hierin met u mee kunnen kijken.
Ons mailadres is klantenservice@lumz.nl
Team LUMZ


Ingrid

10/10

Snel vriendelijk en product naar wens!

Reactie Lumz.nl:

Hi Ingrid,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Team LUMZ


Susan Hoogland

8/10

Goed

Sterke punten

duidelijke site

Verbeterpunten of tips

chatfunctie was offline,

Reactie Lumz.nl:

Hi Susan,
Hartelijk dank voor het achterlaten van een beoordeling, dit waarderen wij.
Wat betreft de chat - dat is zeker een verbeterpunt 😉
Veel plezier met je aankoop!
Team LUMZ


J. van W.

5/10

Duur betekent niet altijd kwaliteit

Sterke punten

Makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

Bezorger kwam alleen en vroeg of ik bank mee wilde tillen. ondanks mijn lage rugklachten geen andere optie dan mee helpen. Product vervolgens uitgeprobeerd en geen goede kwaliteit. Kan helaas niet... Bezorger kwam alleen en vroeg of ik bank mee wilde tillen. ondanks mijn lage rugklachten geen andere optie dan mee helpen. Product vervolgens uitgeprobeerd en geen goede kwaliteit. Kan helaas niet ruilen omdat ik geen standaardstof heb genomen.