Jan H
Aanbeveling
Product was prima. Levertijden kunnen wat sneller. Er zat een week tussen aankoop en aflevering.
5926 reviews
Luci Nidelstein Walter
Aanbeveling
Prima
J. Lokhorst
Aanbeveling
Echt een super fijne winkel waar ik mijn bank uit kon kiezen, kwam heel snel binnen en genier er vol van!
Linde
Aanbeveling
Na lang zoeken vonden we op de site van LUMZ eindelijk onze droomzetel! We gingen voor de Bodio Fame, stelden deze zelf samen en kozen een kleur. We konden via de site volgen dat de zetel op 31 maart in het magazijn ging zijn. Exact op 31 maart kregen we een telefoontje om een levermoment af te spreken. Top! Ondertussen staat de zetel op zijn plaats en is die zeer mooi.
Nvt
Niet vriendelijk geholpen in de winkel. Wel een goed product geleverd met snelle levering.
Sena Akbaba
Aanbeveling
Super blij met mijn Eetkamerstoelen
Turbo Henk
Aanbeveling
Mooie spullen, snel geleverd
Stefan
De levering van onze bestelling is uitgesteld, waar ik nog enig begrip voor kan opbrengen. Maar sindsdien verschuift de verwachte datum dat onze bestelling in het magazijn aankomt elke dag met 1 dag in een soort van eindeloos proces zonder eind in zicht. De klantenservice reageert niet, maar zal het waarschijnlijk toch afschuiven op hun leverancier. Dit wordt eens maar nooit meer Lumz. Zou het iedereen afraden hier te bestellen.
Paula Maganto
Aanbeveling
Good
Romée
Aanbeveling
Eerst naar de showroom geweest om te kijken voor een bank. Was veel aanbod en fijn om de banken te kunnen bekijken. Die dag online de bank besteld, kreeg binnen 2-3 weken een belletje van de bezorgdienst. Erg tevreden met de levering en bank!
Barbara Blom
Aanbeveling
Bij het bestelproces ging het niet goed helaas. Bij omzetten van mijn betaalwijze is mijn bestelling niet goed doorgezet waardoor ik de voortgang niet kon volgen op een persoonlijke pagina en de bestelling een paar weken vertraging opliep. De medewerkers bij de klantenservice zijn heel vriendelijk en hulpvaardig maar ze kunnen helaas niet goed oplossen. Ze mogen zelf geen contact opnemen met de leverancier waardoor alles steeds vertraagd wordt. Alsnog ben ik niet ontevreden.
Corina B.
Aanbeveling
Goede service en communicatie
JEM
Aanbeveling
zeer tevreden. Zoals online onze aankoop beschreven staat is het ook. Blij met onze aankoop.
Maria Verschure
Aanbeveling
Heel snel en netjes geleverd. Fijne bank.
Peter B
Aanbeveling
Hebben hier nu een 2-tal producten besteld, beiden van Bodio (o.a de bodio Dax verstelbaar bureau en een relax kuipstoel). Top producten, zien er mooi en degelijk uit. De levering vanuit lumz was goed en netjes geregeld.
Reviews
LUMZ verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
LUMZ heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.7/10
- 5926 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 3 februari 2012
LUMZ
LUMZ maakt wonen speciaal. We selecteren ons assortiment op basis van dit motto. LUMZ biedt eigentijdse meubels tegen betaalbare prijzen en zorgt altijd voor een up-to-date collectie met de nieuwste trends. Met onze meubels maakt u uw huis bijzonder! Bezoek onze website of onze winkel in Houten (Utrecht) voor ons uitgebreide assortiment meubels, verlichting en woonaccessoires.
Wij ontvangen veel positieve reviews bij Feedbackcompany, wat ons motiveert om klanten blij te blijven maken met onze meubels. Minder positieve reviews analyseren we om onze processen te verbeteren en de klantbeleving optimaal te houden.
Contact
LUMZ
Tinbergenlaan 11
3401 MT IJsselstein (Utrecht)
- klantenservice@lumz.nl
- 088-0222777
- lumz.nl
- Kvk 596.468.45
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
