Reviews

Lumz.nl

8.8 / 10
4948 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

4948 Reviews

Rachid

6/10

Ervaring is goed

Sterke punten

Makkelijk bestellen snelle levering goed en netjes verpakt

Verbeterpunten of tips

Bed gekocht op foto was het beige toen ik hem kreeg was het geen beige maar meer koffie kleur!

Reactie Lumz.nl:

Hi Rachid,
Dank voor je beoordeling.
In je beoordeling geef je aan dat de kleur van het bed anders is dan je had verwacht.
Graag kijken we hierin met je mee. Zou je ons een mail kunnen...
Hi Rachid,
Dank voor je beoordeling.
In je beoordeling geef je aan dat de kleur van het bed anders is dan je had verwacht.
Graag kijken we hierin met je mee. Zou je ons een mail kunnen sturen met daarin ook de foto's van het bed? Ons mailadres is klantenservice@lumz.nl
Team LUMZ


Olivier Blom

8/10

Ervaring met Lumz was goed, met het koeriersbedrijf een stuk minder.

Sterke punten

Goede service in de winkel

Verbeterpunten of tips

Openheid over bezorgmomenten

Reactie Lumz.nl:

Hi Olivier,
Dank voor het plaatsen van een review!
Vervelend om te lezen dat de ervaring met de vervoerder minder was. Wellicht dat u ons hierover een mail kan sturen zodat we hierin met u...
Hi Olivier,
Dank voor het plaatsen van een review!
Vervelend om te lezen dat de ervaring met de vervoerder minder was. Wellicht dat u ons hierover een mail kan sturen zodat we hierin met u mee kunnen kijken.
Ons mailadres is klantenservice@lumz.nl
Team LUMZ


Ingrid

10/10

Snel vriendelijk en product naar wens!

Reactie Lumz.nl:

Hi Ingrid,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review!
Team LUMZ


Susan Hoogland

8/10

Goed

Sterke punten

duidelijke site

Verbeterpunten of tips

chatfunctie was offline,

Reactie Lumz.nl:

Hi Susan,
Hartelijk dank voor het achterlaten van een beoordeling, dit waarderen wij.
Wat betreft de chat - dat is zeker een verbeterpunt 😉
Veel plezier met je aankoop!
Team LUMZ


J. van W.

5/10

Duur betekent niet altijd kwaliteit

Sterke punten

Makkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

Bezorger kwam alleen en vroeg of ik bank mee wilde tillen. ondanks mijn lage rugklachten geen andere optie dan mee helpen. Product vervolgens uitgeprobeerd en geen goede kwaliteit. Kan helaas niet... Bezorger kwam alleen en vroeg of ik bank mee wilde tillen. ondanks mijn lage rugklachten geen andere optie dan mee helpen. Product vervolgens uitgeprobeerd en geen goede kwaliteit. Kan helaas niet ruilen omdat ik geen standaardstof heb genomen.


Caroline B

9/10

Prima

Sterke punten

Alles tot in de puntjes helemaal in orde

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Lumz.nl:

Hi Caroline,
Dank voor het plaatsen van een review!
Team LUMZ


Anne Faassen

10/10

Goede service!

Sterke punten

Snelle levering, goede klantenservice

Reactie Lumz.nl:

Hi Anne,
Hartelijk dank voor het achterlaten van een mooie beoordeling 😊
Team LUMZ


Koen

9/10

Een erg prettige ervaring met LUMZ. Heb hier een bank gekocht die scherp geprijsd is, en ook van erg goede kwaliteit! Bezorgdienst belde van te voren en was mooi optijd!

Reactie Lumz.nl:

Ha Koen,
Wat een mooie review om de maandag mee te beginnen, super bedankt! 😀
Team LUMZ


Madelon Breedveld

9/10

Deskundige medewerkers in de winkel, website duidelijk met bestellen

Sterke punten

Dat er een winkel is om de producten te bekijken en deskundigheid medewerkers

Reactie Lumz.nl:

Hi Madelon,
Wat een leuk bericht om te lezen!
Dank je wel hiervoor. Het compliment geef ik door aan mijn collega in de winkel. 😉
Team LUMZ


Natascha de kort

8/10

Zeer goed, snelle levering en top product!

Sterke punten

veel keuze, goede prijs

Reactie Lumz.nl:

Hi Natascha,
Heel erg bedankt voor je positieve beoordeling.
Wij hopen dat we je ook in de toekomst mogen helpen bij het inrichten van uw woning. 😉
Team LUMZ