Reviews

Lumz.nl

8.7 / 10
1200 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.3/10
Bestelgemak
8.9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
Kwaliteit producten
8.7/10

1200 Reviews

nadia pirson
10/10

Alles in orde en snelle levering

Sterke punten

geen sterke punten toe te voegen ,alles in orde

Verbeterpunten of tips

alles was in orde , geen aanbeveling meer nodig


Bartmans
9/10

Prettige webwinkel! Ik had een vraag, welke snel en correct werd beantwoord.


Christos Stratakis
10/10

Mooie winkel / producten, deskundig / vriendelijk personeel, heldere communicatie en tijdige / correcte levertijd.

Sterke punten

Zie bovenstaande beschrijving

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Herman Pierik
5/10

Matig; bestellings is dag later aangeboden dan vermeld was. Was heel lastig ivm afspraken. Verpakking was van binnen beschadigd en het product ook (gedeukt, lak er af en ophangpunten zijn niet...

Sterke punten

Neen

Verbeterpunten of tips

Wachttijd bekorten

Reactie Lumz.nl:

Beste Herman,

Bedankt voor uw feedback!

Wat jammer om te horen dat u deze ervaring met dit product heeft. Echter hebben wij hier geen melding van ontvangen, zodat wij u hiermee hadden kunnen helpen. Ons team staat 6 dagen per week voor u klaar om u ten alle tijden te helpen. Wij hopen dan ook dat uw volgende ervaring met LUMZ beter zal zijn :-)

Met vriendelijke groet,

Mischa
LUMZ


Anoniem
10/10

Mooie spullen en goede service.


C. Van Minderhout
10/10

Het was de eerste keer dat ik iets gekocht heb bij Lumz en het is mij uitstekend bevallen.

Sterke punten

Goede informatie op de site

Verbeterpunten of tips

Als de levering afwijkt van de info op de site beveel ik aan om een mailtje te sturen naar de besteller.


Simona
10/10

Excellent experience! The customer service is very efficient and kind. Delivery was exemplary, from receiving a call to ask which day suits me best to the delivery man that was patient and kind to...

Sterke punten

excellent services!

Verbeterpunten of tips

none!


s.kranenburg
8/10

Duidelijke site

Sterke punten

verwachte leverdatum klopte

Verbeterpunten of tips

kom er zo even niet op


Marc Huinck
10/10

Snelle levering, kleine beschadiging aan meubel zonder aarzelen omgewisseld voor nieuw exemplaar. Goede service.