Feedback Company

LUMZ

8,7 /10

SterSterSterSterHalve ster

6216 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt LUMZ aan!

6216 reviews

P. Redons Palmer

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Veel plezier met uw meubels! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Erna

SterSterSterSterSter
10/10

De kapstok is precies als op de plaatsjes weergegeven.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de kapstok helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUM

Geantwoord op

R.C. van der Velde

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitsrekend!

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Veel plezier met uw aankoop! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Salvatore Lorenzo Butera

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service en scherpe prijzen! ⭐⭐⭐⭐⭐ Onlangs twee By-Boo Ripple salontafels besteld bij Lumz en ontzettend tevreden over de hele ervaring! De glazen salontafels waren zeer zorgvuldig en stevig verpakt, zelfs in een houten bekisting, waardoor ze uitstekend beschermd waren tijdens het transport. Ook de bezorging was perfect geregeld. Ik werd vooraf telefonisch benaderd om samen een geschikt bezorgmoment af te stemmen. De bezorger was vriendelijk en arriveerde keurig op tijd. Wat de aankoop extra aantrekkelijk maakte, was de prijs. De tafels waren bij Lumz maar liefst €100 per stuk goedkoper dan bij andere aanbieders! Kortom, een uitstekende ervaring van bestelling tot levering. Scherpe prijzen, goede communicatie en veel aandacht voor een veilige levering. Absoluut een aanrader!

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw uitgebreide en enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze scherpe prijzen, de communicatie en de zorgvuldige levering van de By-Boo Ripple salontafels. We besteden graag extra aandacht aan een veilige verpakking, zeker bij glazen meubels. Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw mooie salontafels! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Irma Ten Dam

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie kapstok, veel keus

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u blij bent met uw mooie kapstok en onze ruime keuze kunt waarderen. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Netty Bontenbal

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie plantenstandaard gekocht, nog beter dan op de foto. makkelijk in elkaar te zetten en heel stevig.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de plantenstandaard zelfs nog mooier is dan verwacht en dat deze eenvoudig in elkaar te zetten en stevig is. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Jenny

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en goede levering! Mooi tvmeubel

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw mooie tv-meubel en de snelle levering. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Bert Jongsma

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi product snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en de snelle levering. Veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

M.A. van der Weijden

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Komen beloften niet na. Meubelen komen uit Azië. Pas op datum dat het meubel uitgeleverd zou worden, wordt gemeld dat het meubel minimaal 6 weken vertraging heeft. Wel is er al volledig betaald door consument.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Beste Maria, Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent over de vertraging van uw eetkamerbank. Onze excuses hiervoor. Op het moment van bestellen stond de verwachte levertijd aangegeven. Helaas is de levering vanuit onze leverancier onverwacht verder vertraagd. Zodra wij hiervan op de hoogte waren, hebben wij u hierover geïnformeerd. We hebben u daarnaast een korting aangeboden en de mogelijkheid gegeven om de bestelling te annuleren. Jammer dat u ondanks deze oplossing niet tevreden bent. We begrijpen uiteraard dat de vertraging erg vervelend is en bieden hiervoor nogmaals onze excuses aan. Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

P. van den Berg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Leuke banken voor betaalbare prijzen. De levering verliep niet helemaal zoals besproken waardoor ik langer dan normaal op de bank moest wachten maar verder tevreden met het product en de service.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de bank, onze service en de prijs. Jammer dat de levering niet helemaal volgens afspraak is verlopen en u daardoor langer heeft moeten wachten. Onze excuses hiervoor. Veel plezier met uw nieuwe bank! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

M

SterSterSterSterLege ster
8/10

er werd weinig gedeeld over de levering. Het heeft dan ook best lang geduurd voordat de bestelling binnen was. De lamp was wel erg leuk.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review. Bij de orderbevestiging ontvangt u altijd een link naar de statuspagina van uw bestelling. Via deze pagina kunt u de actuele status en verwachte levertijd van uw bestelling volgen. Jammer dat dit voor u niet duidelijk genoeg is geweest. Fijn om te horen dat de lamp uiteindelijk wel naar wens is. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Milena Maglesheva

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi bank met goede stoff

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de bank en de mooie stof. Veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Francisco Schuster

SterSterSterSterSter
10/10

De snelle service, de transparante communicatie - het leverancier bedrijf waar jullie mee samen werken waren zo vriendelijk en behulpzaam dat ik jullie site meteen met mijn vrienden heb gedeeld. En zeker nog bij jullie dingen zal aankopen 🙏🏾

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en transparante communicatie. Bedankt dat u ons heeft aanbevolen aan uw vrienden en we zien u graag nog eens terug! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Anissa Dewaele

SterSterSterSterSter
10/10

Meubels online besteld. Net zoals op de foto! Super tevreden zowel van de service als van de meubels! Echt een aanrader!

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat de meubels precies zijn zoals verwacht en dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor de aanbeveling en veel plezier met uw aankoop! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Peggy Leferink

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie kapstok, snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u blij bent met uw mooie kapstok en dat deze snel is geleverd. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Reviews

LUMZ verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LUMZ heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,7/10
  • check6216 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2012

LUMZ

LUMZ maakt wonen speciaal. We selecteren ons assortiment op basis van dit motto. LUMZ biedt eigentijdse meubels tegen betaalbare prijzen en zorgt altijd voor een up-to-date collectie met de nieuwste trends. Met onze meubels maakt u uw huis bijzonder! Bezoek onze website of onze winkel in Houten (Utrecht) voor ons uitgebreide assortiment meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij ontvangen veel positieve reviews bij Feedbackcompany, wat ons motiveert om klanten blij te blijven maken met onze meubels. Minder positieve reviews analyseren we om onze processen te verbeteren en de klantbeleving optimaal te houden.

Contact

LUMZ

Tinbergenlaan 11

3401 MT IJsselstein (Utrecht)

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

6216 reviews

P. Redons Palmer

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Veel plezier met uw meubels! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Erna

SterSterSterSterSter
10/10

De kapstok is precies als op de plaatsjes weergegeven.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de kapstok helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUM

Geantwoord op

R.C. van der Velde

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitsrekend!

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Veel plezier met uw aankoop! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Salvatore Lorenzo Butera

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service en scherpe prijzen! ⭐⭐⭐⭐⭐ Onlangs twee By-Boo Ripple salontafels besteld bij Lumz en ontzettend tevreden over de hele ervaring! De glazen salontafels waren zeer zorgvuldig en stevig verpakt, zelfs in een houten bekisting, waardoor ze uitstekend beschermd waren tijdens het transport. Ook de bezorging was perfect geregeld. Ik werd vooraf telefonisch benaderd om samen een geschikt bezorgmoment af te stemmen. De bezorger was vriendelijk en arriveerde keurig op tijd. Wat de aankoop extra aantrekkelijk maakte, was de prijs. De tafels waren bij Lumz maar liefst €100 per stuk goedkoper dan bij andere aanbieders! Kortom, een uitstekende ervaring van bestelling tot levering. Scherpe prijzen, goede communicatie en veel aandacht voor een veilige levering. Absoluut een aanrader!

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw uitgebreide en enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze scherpe prijzen, de communicatie en de zorgvuldige levering van de By-Boo Ripple salontafels. We besteden graag extra aandacht aan een veilige verpakking, zeker bij glazen meubels. Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw mooie salontafels! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Irma Ten Dam

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie kapstok, veel keus

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u blij bent met uw mooie kapstok en onze ruime keuze kunt waarderen. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Netty Bontenbal

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie plantenstandaard gekocht, nog beter dan op de foto. makkelijk in elkaar te zetten en heel stevig.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de plantenstandaard zelfs nog mooier is dan verwacht en dat deze eenvoudig in elkaar te zetten en stevig is. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Jenny

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en goede levering! Mooi tvmeubel

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw mooie tv-meubel en de snelle levering. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Bert Jongsma

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi product snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en de snelle levering. Veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

M.A. van der Weijden

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Komen beloften niet na. Meubelen komen uit Azië. Pas op datum dat het meubel uitgeleverd zou worden, wordt gemeld dat het meubel minimaal 6 weken vertraging heeft. Wel is er al volledig betaald door consument.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Beste Maria, Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent over de vertraging van uw eetkamerbank. Onze excuses hiervoor. Op het moment van bestellen stond de verwachte levertijd aangegeven. Helaas is de levering vanuit onze leverancier onverwacht verder vertraagd. Zodra wij hiervan op de hoogte waren, hebben wij u hierover geïnformeerd. We hebben u daarnaast een korting aangeboden en de mogelijkheid gegeven om de bestelling te annuleren. Jammer dat u ondanks deze oplossing niet tevreden bent. We begrijpen uiteraard dat de vertraging erg vervelend is en bieden hiervoor nogmaals onze excuses aan. Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

P. van den Berg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Leuke banken voor betaalbare prijzen. De levering verliep niet helemaal zoals besproken waardoor ik langer dan normaal op de bank moest wachten maar verder tevreden met het product en de service.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de bank, onze service en de prijs. Jammer dat de levering niet helemaal volgens afspraak is verlopen en u daardoor langer heeft moeten wachten. Onze excuses hiervoor. Veel plezier met uw nieuwe bank! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

M

SterSterSterSterLege ster
8/10

er werd weinig gedeeld over de levering. Het heeft dan ook best lang geduurd voordat de bestelling binnen was. De lamp was wel erg leuk.

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review. Bij de orderbevestiging ontvangt u altijd een link naar de statuspagina van uw bestelling. Via deze pagina kunt u de actuele status en verwachte levertijd van uw bestelling volgen. Jammer dat dit voor u niet duidelijk genoeg is geweest. Fijn om te horen dat de lamp uiteindelijk wel naar wens is. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Milena Maglesheva

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi bank met goede stoff

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de bank en de mooie stof. Veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Francisco Schuster

SterSterSterSterSter
10/10

De snelle service, de transparante communicatie - het leverancier bedrijf waar jullie mee samen werken waren zo vriendelijk en behulpzaam dat ik jullie site meteen met mijn vrienden heb gedeeld. En zeker nog bij jullie dingen zal aankopen 🙏🏾

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en transparante communicatie. Bedankt dat u ons heeft aanbevolen aan uw vrienden en we zien u graag nog eens terug! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Anissa Dewaele

SterSterSterSterSter
10/10

Meubels online besteld. Net zoals op de foto! Super tevreden zowel van de service als van de meubels! Echt een aanrader!

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat de meubels precies zijn zoals verwacht en dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor de aanbeveling en veel plezier met uw aankoop! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Peggy Leferink

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie kapstok, snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord LUMZ

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u blij bent met uw mooie kapstok en dat deze snel is geleverd. Veel plezier ermee! Met hartelijke groet, Team LUMZ

Geantwoord op

Reviews

LUMZ verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LUMZ heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,7/10
  • check6216 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2012

LUMZ

LUMZ maakt wonen speciaal. We selecteren ons assortiment op basis van dit motto. LUMZ biedt eigentijdse meubels tegen betaalbare prijzen en zorgt altijd voor een up-to-date collectie met de nieuwste trends. Met onze meubels maakt u uw huis bijzonder! Bezoek onze website of onze winkel in Houten (Utrecht) voor ons uitgebreide assortiment meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij ontvangen veel positieve reviews bij Feedbackcompany, wat ons motiveert om klanten blij te blijven maken met onze meubels. Minder positieve reviews analyseren we om onze processen te verbeteren en de klantbeleving optimaal te houden.

Contact

LUMZ

Tinbergenlaan 11

3401 MT IJsselstein (Utrecht)

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation