Reviews

Lumz.nl

8.8 / 10
4454 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

4454 Reviews

A Gerards

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Site is goed overzichtelijk alles gemakkelijk en snel te vinden

Verbeterpunten of tips

Geen


Lex de Vet

9/10

Paar lampen besteld die ik nergens anders kon vinden en voor een nette prijs.
Volgende dag nam de koerier contact met me op om een afspraak voor levering te maken , fijn in overleg dus en...
Paar lampen besteld die ik nergens anders kon vinden en voor een nette prijs.
Volgende dag nam de koerier contact met me op om een afspraak voor levering te maken , fijn in overleg dus en lampen naar afspraak ontvangen.

Sterke punten

Deze lampen alleen hier gevonden en levering in overleg.


Hennie Reijenga

8/10

Prima!


Renée

8/10

Fijn geholpen in de winkel. De levering was netjes.


A. Amzdar

7/10

Goede Klantenservice, bezorgdienst teleurstellend

Sterke punten

Klantenserive goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Levering duurte te lang, dit lag aan het bezorgdienst!

Reactie Lumz.nl:

Beste A. Amzdar,
Dank voor uw review.
Onze oprechte excuses dat de levering langer op zich heeft laten wachten dan aangegeven. Desondanks hopen we dat u veel plezier zult hebben van de...
Beste A. Amzdar,
Dank voor uw review.
Onze oprechte excuses dat de levering langer op zich heeft laten wachten dan aangegeven. Desondanks hopen we dat u veel plezier zult hebben van de nieuwe loungebank!
Hartelijke groet,
Team LUMZ


L.H. Janssen

6/10

Levering duurt (te) lang; meer dan 6 dagen!

Verbeterpunten of tips

Levering ging bijna mis vanwege fout adresvermelding op het pakket; 3 ipv 17D3. Ik heb zelf aan de straat de chauffeur opgewacht.

Reactie Lumz.nl:

Beste L.H. Janssen,
Dank voor uw review. We hebben het even nagekeken, maar uw huisnummer is wel juist doorgegeven, 17D3 is zoals hij in het systeem van onze vervoerder staat. We kunnen niet...
Beste L.H. Janssen,
Dank voor uw review. We hebben het even nagekeken, maar uw huisnummer is wel juist doorgegeven, 17D3 is zoals hij in het systeem van onze vervoerder staat. We kunnen niet achterhalen waar het dan fout is gegaan helaas, onze oprechte excuses hiervoor.
We hopen dat u in ieder geval veel plezier zult hebben van de sidetable!
Hartelijke groet,
Team LUMZ


Linda Bastiaansen

10/10

Heel tevreden!

Sterke punten

Snelle levering en goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


henrique

1/10

Bought a desk on June and by now 20th of September hasnt arrived yet, consider this when making a purchase. I will never buy again from Lumz. 5 or 6 automatic emails sent posponing delivery.


Petra

10/10

Prachtige bank! Heel blij mee en zit ook heerlijk!

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen


Carina Bij

8/10

Ik heb een goede ervaring met dit bedrijf. De levering was op tijd, en ik werd goed op de hoogte gehouden. Ook het product zelf was zoals verwacht, goede kwaliteit.

Sterke punten

zoals gezegd: snelle levering en goede kwaliteit, en de website was overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

misschien ook de optie geven om reviews te schrijven over specifieke producten, want de reviews waren heel algemeen