Reviews

Lumz.nl

8.8 / 10
4727 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

4727 Reviews

Erwin

7/10

Snel besteld, snel geleverd. Pakket wel afgeleverd voor de deur, enigzins nat door de regen.


Sonja Speelman

10/10

Bank besteld, zonder deze in 'het echt' gezien te hebben of gevoeld te hebben hoe hij zat. Snelle levering (volgende dag!), aardige koeriers en het belangrijkste: de bank is mooi en zit prima. We... Bank besteld, zonder deze in 'het echt' gezien te hebben of gevoeld te hebben hoe hij zat. Snelle levering (volgende dag!), aardige koeriers en het belangrijkste: de bank is mooi en zit prima. We zijn erg tevreden.


Patrick

9/10

Rek besteld wat vertraging maar telkens opvolging van de klantendienst.
Service nadien was top gebroken onderdeel vervangen.

Sterke punten

Service top glasplaat was gebroken week nadien nieuwe ontvangen.


Merel Majoor

10/10

Een paar weken geleden heb ik voor het eerst een bestelling gedaan bij Lumz. Mijn ervaring met Lumz kan ik in 1 woord omschrijven, PERFECT. Mijn toelichting; Overzichtelijke website, goede prijs,... Een paar weken geleden heb ik voor het eerst een bestelling gedaan bij Lumz. Mijn ervaring met Lumz kan ik in 1 woord omschrijven, PERFECT. Mijn toelichting; Overzichtelijke website, goede prijs, snelle levering (bezorgd door een vriendelijke meneer die zeer voorzichtig om ging met mijn kast) en uitstekende klantenservice. Een paar uur nadat ik mijn bestelling had geplaatst werd al gebeld door Lumz om een afspraak in te plannen met de bezorger om langs te komen. Hierbij werd gekeken naar wat voor mij het beste uit kwam, erg prettig. Kortom uitstekende service en kwalitatief goede producten. Ik ben ontzettend blij met mijn kastje. Ik zou Lumz zeker aanraden bij mijn familie/vrienden.


Vondermans

2/10

Slechte service. Inmiddels 3 x iemand geweest en de klachten blijven. Krijgen nooit een manager aan de telefoon om onze klachten te delen. Verkoopster was vriendelijk maar totaal geen ervaring in de... Slechte service. Inmiddels 3 x iemand geweest en de klachten blijven. Krijgen nooit een manager aan de telefoon om onze klachten te delen. Verkoopster was vriendelijk maar totaal geen ervaring in de branche.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Service en luisteren naar de klant wat ze te zeggen.


Tanja Reiner

10/10

Hele snelle levering, superblij met mijn slaapbank.

Sterke punten

Snelle levering
In overleg levering
Gewoon topservice


J.w Van Soest

10/10

Snelle afhandeling

Sterke punten

Goede prijs

Verbeterpunten of tips

Geen


Bipat

9/10

Wederom goed

Sterke punten

Levering op afspraak


Anita van As

10/10

Heel erg goed

Sterke punten

Erg netjes word gebeld door vervoerbedrijf om af te spreken. Wanneer er bezorgd kan worden.

Verbeterpunten of tips

Geen


Coen Bakker

10/10

Supersnel een mooie bureaustoel die erg lekker zit en een aanwinst in de woonkamer is.

Sterke punten

Snelheid levering en prijsstelling

Verbeterpunten of tips

Geen