Reviews

Lumz.nl

8.7 / 10
5248 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Kwaliteit bezorging
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit producten
9/10

5248 Reviews

Sabine Havelaerts

9/10

Prima

Reactie Lumz.nl:

Hi Sabine,
Bedankt voor je review! 😃
Team LUMZ


Martijn Beerling

10/10

Prima service

Reactie Lumz.nl:

Hi Martijn,
Dank voor het plaatsen van een review! 😀
Team LUMZ


Paul Vrolijk

10/10

Uitstekend, keurig geregeld !

Sterke punten

Prachtige kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Geen zelfbouw instructies meegeleverd,heb ik online opgezocht.

Reactie Lumz.nl:

Hi Paul,
Bedankt voor het plaatsen van een review!
Team LUMZ


Davey van der Meulen

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Lumz.nl:

Hi Davey,
Dank voor het plaatsen van een review!
Team LUMZ


Harold Haverkamp

7/10

Overwegend positief, alleen jammer en lastig dat niet alle gaten voorgeboord zijn op de juiste plek in het bureaublad

Sterke punten

Snelheid van leveren, mooie producten

Verbeterpunten of tips

Gaten voorboren in bureaublad, zodat je niet zelf moet passen en meten om de poten op de juiste plek te krijgen.

Reactie Lumz.nl:

Hi Harold,
Dank voor het plaatsen van een review!
Het klopt inderdaad dat de voorgeboorde gaten niet overeenkomen met het onderstel. Het bureaublad kunt u monteren met de meegeleverde...
Hi Harold,
Dank voor het plaatsen van een review!
Het klopt inderdaad dat de voorgeboorde gaten niet overeenkomen met het onderstel. Het bureaublad kunt u monteren met de meegeleverde houtschroeven aan het onderstel.
We hopen dat het monteren is gelukt en je gebruikt kunt maken van je nieuwe werkplek 😊
Team LUMZ


Wendy Van den houdt

7/10

Bestelling snel en netjes ontvangen.

Sterke punten

Goed verpakt, voelt degelijk aan.

Reactie Lumz.nl:

Hi Wendy,
Wat een leuk bericht om te lezen. Fijn dat je tevreden bent met je aankoop. En dat de bezorging netjes is verlopen.
Team LUMZ


Eva

8/10

Top!

Reactie Lumz.nl:

Hi Eva,
Bedankt voor het plaatsen van een review!
Team LUMZ


Patricia van Hal

10/10

Uitstekend. Duidelijke communicatie, afspraken worden nagekomen, vriendelijke en tijdige bezorging tot op de plek waar de bank komt te staan. Eenvoudig monteerbaar en komt overeen met het product... Uitstekend. Duidelijke communicatie, afspraken worden nagekomen, vriendelijke en tijdige bezorging tot op de plek waar de bank komt te staan. Eenvoudig monteerbaar en komt overeen met het product zoals getoond op de website

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Lumz.nl:

Hi Patricia,
Heel erg bedankt voor je beoordeling.
Wij hopen je snel weer als klant te mogen begroeten.
Team LUMZ


L

1/10

Op 15-2-2024 kapstok besteld. Tot op heden, 12-04-2024 nog steeds niks ontvangen!!! Lijkt nergens op..en zelf maar mailen waar het blijft...ja volgende week, oh nee week erna...oh nee nog niet.

Verbeterpunten of tips

Afspraak nakomen, bete communiceren.

Reactie Lumz.nl:

Hi Lia,
Bedankt voor je review!
Ik heb naar de order gekeken en zie dat de kapstok een vertraging had opgelopen. Mijn excuses voor het feit dat de kapstok nog niet in je bezit is. Als ik de...
Hi Lia,
Bedankt voor je review!
Ik heb naar de order gekeken en zie dat de kapstok een vertraging had opgelopen. Mijn excuses voor het feit dat de kapstok nog niet in je bezit is. Als ik de bijbehorende verzendinformatie bekijken, dan zie ik gelukkig beweging. De zending bevindt zich momenteel in het sorteerproces en zal na verwachting morgen maar uiterlijk maandag bij je afgeleverd worden. Ondanks het ongemak wil ik je hierbij alvast veel plezier wensen met de aankoop!
Team LUMZ


Rob Sollars

7/10

Products arrived as described, delivery was poor.

Verbeterpunten of tips

It would have improved my experience if I could have got help with getting the delivery up the stairs to my apartment.

Reactie Lumz.nl:

Hi Rob,
Thanks for sharing your experience, we appreciate it.
Regarding delivery by stairs, this is indeed not done by our regular courier service.
For this we could have used another...
Hi Rob,
Thanks for sharing your experience, we appreciate it.
Regarding delivery by stairs, this is indeed not done by our regular courier service.
For this we could have used another party, which could have made the delivery by means of stairs for a fee. Perhaps a tip for next time 😉
Team LUMZ