Reviews

9.1 / 10
1260 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1260 Reviews

Geert
10/10

Uitstekend. Heldere website met veel uitleg.

Sterke punten

Uitermate goede klantenservice. Op mails wordt heel snel gereageerd.
Wij bleken uiteindelijk een beschadigde goedijnrail te hebben ontvangen. Dit werd uitstekend afgehandeld en binnen een paar dagen hadden we weer een nieuwe in huis. Echt top service dus!


Anoniem
6/10

Best fijn, alleen de bezorging/bezorger niet zo fijn

Sterke punten

goed website, snel geleverd !

Verbeterpunten of tips

koerier dienst was niet vriendelijk en was heel chagrijnig, wilde niet mee denken en deed heel stom


Mark
9/10

Wat ben ik blij jullie gevonden te hebben op internet. Er zijn veel aanbieders maar jullie zijn voordelig en super netjes in levering en verpakking! Super bedankt! Mark

Sterke punten

Duidelijke site, vind alles eenvoudig en overzichtelijk


VvE Esdoorn
10/10

Ongeƫvenaarde service zoals nog heel zelden meegemaakt! Je zou vergeten dat je te maken hebt met een webshop. De communicatie voor, tijdens en na het leggen van droogloopmatten was bijzonder snel...

Sterke punten

Het persoonlijk contact en het goede geheugen van de mensen van de klantenservice.
De snelheid van leveren.
Kwaliteit van het product en het leggen van vloerbedekking.
De zorg die aan jou bestelling wordt besteed.

Verbeterpunten of tips

Misschien de mogelijkheid om middels een button een staal te bestellen.
Anderzijds: ik heb een mail gestuurd en daarop 1-2-3 de stalen kosteloos toegestuurd gekregen.


Anoniem
10/10

Op verzoek uitgestelde levering ging prima. Prima contact. Goede hulp bij het uitkiezen van het juiste product.

Sterke punten

Gemakkelijk contact te leggen en goede hulp


P Nijenhuis
8/10

Ik ben tevreden over de bestelde producten.

Verbeterpunten of tips

1. Jullie noemen het een voordeel dat de transporteur een tijdvak aangeeft waarin geleverd wordt. Maar in de praktijk heb je hier weinig aan als dat pas op de dag zelf gemeld wordt. Je moet toch de gehele dag vrij houden\nemen. Zou fijn zijn als dat op de dag voor levering gemeld wordt.

2. Website zou iets gemakkelijker gemaakt kunnen worden om van dezelfde rail verschillende lengtes te kunnen bestellen.


Anoniem
10/10

Uitstekende Shop!

Sterke punten

Klantgerichtheid.

Verbeterpunten of tips

alleen de Belgische zijde van de transporteur "toptechniek" Tielbeke is niet echt toptechniek. De eerste bezorgdatum krijg je email, de tweede (door fout van transporteur zelf) krijg je geen email meer.


Mathilde Vermeulen
5/10

Gordijnrails besteld

Sterke punten

sterke punten: all maten mogelijk

Verbeterpunten of tips

slechte telefonische service. onvriendelijk. Ik heb 10 euro extra betaald voor levering tussen 12 en 16:00. Blijkt opeens tussen 16:00 en 18:00. Dan is er misschien niemand meer thuis. De medewerker aan de telefoon wou niet echt meewerken.


Anoniem
9/10

Simpel en snel.

Sterke punten

Gratis bezorging.

Verbeterpunten of tips

Andere bezorgdienst.


Anoniem
10/10

Klantvriendelijk

Sterke punten

Klantvriendelijk