Else
Matig
- Sterke punten
- Grote collectie
- Verbeterpunten of tips
- De communicatie betreft de levering van onze bestelling verloopt slecht. We worden niet goed op de hoogte gehouden, terwijl de levering steeds uitgesteld wordt.
- Hoe heeft u de after sales ervaren?
- 8.8/10
- Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
- 9/10
- Hoe vond u de snelheid van bezorging?
- 8.8/10
8996 reviews
Dhr. JK Knol
Goed, naar tevredenheid.
- Verbeterpunten of tips
- Misschien twee week van te voren even contact zoeken dat de bestelling in orde is en onder de aandacht. Met een best dure bestelling kreeg ik geen berichtje of wat ook... is wel prettig om iets te horen. Maakte mij best even onzeker. Toevallig moest ik de bezorg dag even switchen en kreeg ik netjes een mail dat het goed komt.
- Sterke punten
- Prima contact, en aflevering, netjes.
Loes
Goed
- Sterke punten
- Goede klantenservice
- Verbeterpunten of tips
- -
Mevr. Soeiro
Heel goed!
- Verbeterpunten of tips
- Alles is goed
Pascal Lindelauf
Top service!
- Sterke punten
- Goede prijzen en zeer behulpzame service-afdeling.
- Verbeterpunten of tips
- Geen specifieke verbeterpunten
Mart
Super! Boven verwachting!!
- Verbeterpunten of tips
- Betere uitleg voor de toevoeging in de app, maar dat gaat ook wel lukken
- Sterke punten
- Afspraak = Afspraak
Brecht Debruyne
Zeer goed geholpen in geval met een probleem met mijn bestelling
- Sterke punten
- Top klantenservice om een probleem op te lossen. Een verkeerde configuratie werd geleverd, maar dit werd netjes recht gezet en omgeruild.
- Verbeterpunten of tips
- Klantenservice had deze periode een druk momentje. Exacte bestelde configuratie is niet na te zien in de transactionele mails of op de site.
Savannah
Super!
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- Erg ruime keuze behang en fijn dat er gratis lijm bij zat
Mathilde
Goed
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snel geleverd; goede kwaliteit behang, gratis behangset met lijm en duidelijke uitleg voor het behangen
Mevr. ten Wolde
Top, goede levering, netjes verpakt en top service met item wat retour moest.
- Sterke punten
- Kwaliteit en service
- Verbeterpunten of tips
- .
Mevr. Stroet
Heel goed
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Ontzettend goede service
Nathalie Catth
Geweldig
- Sterke punten
- Duidelijke website, ruim assortiment, snelle levering, goede naverkoopservice
- Verbeterpunten of tips
- Misschien iets meer bescherming rond de producten steken om deze veilig te stellen voor transport
Moniek
2x een staal aangevraagd, 2x opnieuw een verkeerde kleur bezorgd. Zelfs na telefonisch contact hierover.
- Verbeterpunten of tips
- Beperkte openingstijden/slecht bereikbaar
- Sterke punten
- Snel geleverd
Ilse
Negatief
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Wat een gedoe met dit bedrijf!!!! Ze zijn niet te bereiken, leveren nietbop de afgesproken dag, hebben leveradres en factuuradres verwisseld....kortom gedoe.
Dhr. Evers
Prima!
- Sterke punten
- Afspraak perfect nageleefd, levering precies op tijd
- Verbeterpunten of tips
- Geen mogelijkheid om product zelf op te halen in winkel
Reviews
Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9/10- 8996 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 15 mei 2014
Home Design Shops
Contact
Home Design Shops
Edisonstraat 33
2723 RS Zoetermeer
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
