Reviews

9 / 10
3400 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Hoe vond u de snelheid van bezorging?
8.8/10
Hoe heeft u de after sales ervaren?
9/10
Wat vond u van het bestelgemak?
9/10
Wat vond u van de informatie op de website?
8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
9/10
Reactiesnelheid op uw (eventuele) vragen
9.2/10
Klantvriendelijkheid van de medewerkers
9.2/10

3400 Reviews

meneer Kunst

8/10

Heel goed

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen idee


SA

7/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering, goed verpakt, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Prijs


Van d

4/10

Jammerlijk

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

verzoek om offerte aanwezig, dan weer weg. Vragen die geen betrekking hebben op mijn verzoek voor een offerte. Nonchalante klantenservice. Kortom roept geen vertrouwen op


meneer Rikken

5/10

Slecht

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Als product niet op voorraad is dit niet op de site als "op voorraad" aangeven


mevrouw Boudrie

8/10

Goede communicatie met klantenservice, de bezorging ging eerst verkeerd. De tweede keer ging het goed.

Sterke punten

Goede communicatie en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Op tijd bezorgen mag beter


meneer Brouwer

8/10

Website een beetje rommelig, maar vriendelijk geholpen door de klantenservice.

Sterke punten

Gratis verzending

Verbeterpunten of tips

Blikken verf gedeukt bij transport. Stickers erop met breekbaar en deze kant boven gaat misschien helpen.


meneer Van der Werf

8/10

Ok

Sterke punten

Snelheid levering en vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Niet voldoende geleverd


mevrouw Oostra

2/10

Belachelijk duur voor 3 staaltjes en bezorgkosten

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Belachelijk duur en duurt veel te lang


Jwg

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Grote keus, telefonisch antwoord op mijn vragen en daarbij deskundig advies. Ook daarna via de mail alles goed afgehandeld

Verbeterpunten of tips

Afmetingen in eerste offerte waren foutief overgenomen van de foto. Klein dingetje, maar ik moet hier iets noemen


mw Kleinveld

8/10
(Bewerkt)

Met HDS zelf goed, met de vervoerder minder

Sterke punten

erg vriendelijke mensen aan de telefoon, heel klantgericht

Verbeterpunten of tips

De bezorging door de vervoerder liet nogal te wensen over, dit is achteraf door Home Design Shops ruimschoots weer goedgemaakt, en het is meegenomen als punt van aandacht voor verbetering.