Reviews

8.2 / 10
4195 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4195 Reviews

mevrouw

7/10

Duidelijk en een overzichtelijke app waarmee je precies kan zien wat je verbruikt per maand


heer Smit

8/10

Prima leverancier. Geen problemen mee.


Sam

6/10

Irritant dat ze je telefonisch najagen nadat ze ook al mails sturen

Reactie Greenchoice:

Beste Sam,
Dit klinkt alsof we je stalken. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Misschien vind je het fijn om helemaal niet meer gebeld te worden? Wij kunnen daarvan een aantekening maken in je...
Beste Sam,
Dit klinkt alsof we je stalken. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Misschien vind je het fijn om helemaal niet meer gebeld te worden? Wij kunnen daarvan een aantekening maken in je dossier. Laat het ons als je dit wilt even weten via 010 478 23 26 (een app sturen kan ook) of vragen@greenchoice.nl.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


heer Kreijen

6/10

Prima bedrijf met oog voor het milieu. Heb helaas nog geen bevestiging ontvangen van de geaccepteerde offerte voor de komende periode van 3 jaar terwijl dit volgens de site wel het geval zou moeten... Prima bedrijf met oog voor het milieu. Heb helaas nog geen bevestiging ontvangen van de geaccepteerde offerte voor de komende periode van 3 jaar terwijl dit volgens de site wel het geval zou moeten zijn. Dus toch een minpuntje

Reactie Greenchoice:

Beste heer Kreijen,
Dit is inderdaad een minpuntje. Heb je de bevestiging inmiddels wel ontvangen? Zo niet, bel ons dan even op het nummer 010 747 02 22. Dan sturen we de bevestiging gelijk...
Beste heer Kreijen,
Dit is inderdaad een minpuntje. Heb je de bevestiging inmiddels wel ontvangen? Zo niet, bel ons dan even op het nummer 010 747 02 22. Dan sturen we de bevestiging gelijk naar je toe.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


Heer van Lier

4/10

HET termijnbedrag komt niet overeen met de afspraak ik heb aan geklikt 1 jaar voor 156,00 euro per maand jullie hebben er 170,00 per maand van gemaakt

Reactie Greenchoice:

Beste heer Van Lier,
Dit komt doorgaans, doordat de berekening van het termijnbedrag in onze bevestigingsbrief uitgaat van eerder energieverbruik op het adres dat je hebt aangemeld. Dit is...
Beste heer Van Lier,
Dit komt doorgaans, doordat de berekening van het termijnbedrag in onze bevestigingsbrief uitgaat van eerder energieverbruik op het adres dat je hebt aangemeld. Dit is hoogstwaarschijnlijk een ander verbruik dan het verbruik dat je bij je aanmelding hebt besproken of ingevuld.
Hoe dan ook, we passen het termijnbedrag graag voor je aan. Je kunt dit, als je eenmaal klant bent, ook altijd zelf doen via het online dossier of onze app.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


Ontevreden

3/10

Waardeloze service en slecht advies

Reactie Greenchoice:

Beste Ontevreden,
Dit is niet goed om te lezen. Je zou ons helpen dit in het vervolg te voorkomen als je ons laat weten op welk vlak ons advies tekortschoot. Je kunt dit sturen naar...
Beste Ontevreden,
Dit is niet goed om te lezen. Je zou ons helpen dit in het vervolg te voorkomen als je ons laat weten op welk vlak ons advies tekortschoot. Je kunt dit sturen naar klachten@greenchoice.nl. We kijken dan ook graag wat we kunnen doen om je alsnog goed te helpen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


heer

4/10

Rommelig

Reactie Greenchoice:

Beste Anoniem,
We zouden onze service graag verbeteren. Als je ons kunt laten weten wat je precies als rommelig hebt ervaren, dan kunnen we je opmerkingen gebruiken om dingen te verbeteren. Je...
Beste Anoniem,
We zouden onze service graag verbeteren. Als je ons kunt laten weten wat je precies als rommelig hebt ervaren, dan kunnen we je opmerkingen gebruiken om dingen te verbeteren. Je kunt een e-mail sturen naar vragen@greenchoice.nl of ons bellen op 010 478 23 26.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


heer

1/10

Had veel beter gekund, door gelijk goede contracten te leveren

Reactie Greenchoice:

Dank voor de feedback. Ik begrijp uit je reactie dat je inmiddels wel een contract hebt waar je tevreden mee bent. Zo niet, dan helpen we je hier alsnog graag bij. Bel ons in dat geval op 010 747 02... Dank voor de feedback. Ik begrijp uit je reactie dat je inmiddels wel een contract hebt waar je tevreden mee bent. Zo niet, dan helpen we je hier alsnog graag bij. Bel ons in dat geval op 010 747 02 22.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


heer

6/10

Vervelend is dat je de incassodag van de 6de niet in de 24 ste kan veranderen

Reactie Greenchoice:

Beste Anoniem,
Je incassodatum op de 24e zetten, kan inderdaad niet, maar de 27e is wel mogelijk. Is dat misschien goed alternatief? Een telefoontje (010 478 23 26) en we regelen...
Beste Anoniem,
Je incassodatum op de 24e zetten, kan inderdaad niet, maar de 27e is wel mogelijk. Is dat misschien goed alternatief? Een telefoontje (010 478 23 26) en we regelen het!
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice