Reviews

8.4 / 10
2304 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2304 Reviews

Anoniem
10/10

Een goede energie leverancier


Anoniem
1/10

Reeds een aantal malen heb ik aangegeven dat de greenchoice app niet funtioneert. De actuele gegevens kunnen alleen worden geraadpleegd als de app eerste wordt verwijderd en daarna opnieuw wordt...

Reactie Greenchoice:

Beste Anoniem,

Wij zijn ons ervan bewust dat de app op het moment niet naar behoren functioneert. Ik hoop dat je gelooft dat we er alles aan doen om de problemen te verhelpen. We vinden de app namelijk heel belangrijk, omdat het inzicht geeft in je verbruik en je er gemakkelijk dingen kunt wijzigen. Dat de app bij sommigen momenteel problemen geeft, is dus zeker niet omdat we deze mensen niet serieus nemen, maar overmacht. Voor zolang we de problemen er nog niet uit hebben, werkt het inderdaad vaak om de app te verwijderen en weer te installeren of uit- en in te loggen. Uiteraard is dit niet hoe het hoort te werken, het is een tijdelijke noodoplossing.

Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


Anoniem
8/10

Geen klachten. Prima gesprekken met de klantenservice. Aanvankelijk werkte de app niet goed, nu wel.


Ingrid
10/10

Betrouwbare leverancier


Elly
10/10

Mijn ervaring met Greenchoice is uitstekend.
Voor mij geldt het belangrijkste dat het zo verantwoordelijk mogelijk met de natuur omgaat. Daarnaast is de service heel goed. Er word snel...


F.H. Pommerel
9/10

Veel wat er in het bedrijf gebeurd krijg je veelal in de nieuwsbrief te zien. Afrekeningen zijn altijd direct zichtbaar in de veilige omgeving. Verder geen opmerkingen.


Anoniem
8/10

Tot nu goede en betrouwbare groene leverancier


De la Meuze
5/10

Het bedrijf heet GREENchoice en probeert hun clienten te stimuleren om groene energie te gebruiken of zelf op te wekken maar zijn er software matig nog helemaal niet klaar voor, zeker niet met...

Reactie Greenchoice:

Beste De la Meuze,

We kunnen ons voorstellen dat je dit vervelend vindt. We werken eraan om ook de teruglevering me te nemen in de adviezen over je termijnbedrag. Tot die tijd kun je deze adviezen maar het beste negeren. Wat we al wel gewijzigd hebben is dat je je termijnbedrag nu zelf aan kunt passen aan je ter verwachten hoeveelheid teruggeleverde energie.

Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice