Reviews

Carglass

9.1 / 10
7440 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7440 Reviews

Erika
10/10

Super service!

Uw ervaring

De medewerker stond gelijk klaar om me te woord te staan. Enorm vriendelijk en netjes.
De nieuwe ruit zit er mooi in en zelfs mijn ramen zijn schoon gemaakt en de auto uitgezogen. Top!

Reactie Carglass:

Hallo Erika,

Mooie reactie! ik ga dit terugkoppelen aan de betrokken monteur.

Met vriendelijke groet,
Miranda

Customer Service


Stefan Hofland
6/10

Reparatie sterretje voorruit te grote van een euro munt.

Uw ervaring

Jammer dat het sterretje nog heel goed zichtbaar is. Buiten het feit dat hij gevuld is ziet het er nog precies hetzelfde uit als voorheen. Dit terwijl Carglass op de reclame's van TV laat zien dat het sterretje zo goed als verdwijnt.

Reactie Carglass:

Goedendag Stefan,

Inderdaad jammer als de reparatie nog net zo zichtbaar is. Het primaire doel van een reparatie is om de ruit zijn originele sterkte weer terug te geven. Het secundaire doel is de ruit voor het oog weer schadevrij te maken.
Helaas is het laatste niet altijd mogelijk. Dit is afhankelijk van een aantal factoren waaronder de locatie van de steenslag ten opzichte van de ruit, de hoek van inslag, vocht in de ruitschade en wanneer de ruitschade heeft plaatsgevonden.
U mag er op vertrouwen dat de volledige sterkte weer bereikt is, dat is het doel van de reparatie.
Mocht de zichtbaarheid uw blikveld in de bestuurderszone zodanig hinderen, bieden wij u garantie op deze reparatie.
De garantie houdt in dat bij een eventuele ruitvervanging bij Carglass® de kosten voor de reparatie worden gecrediteerd op de ruitvervanging.
Als u besluit de ruit te laten vervangen, wil ik u erop wijzen dat u rekening dient te houden met uw polis afspraken. Het kan zijn dat er een eigen risico van toepassing is op een vervanging van de ruit. Dit kunt u terugvinden in uw polisvoorwaarden of navragen bij uw verzekeringsmaatschappij.

Voor een eventuele afspraak voor ruitvervanging, kunt u contact opnemen met ons servicenummer 088-0406406.

Met vriendelijke groet,
Miranda

Customer Service


Abidemi
10/10

Good service

Uw ervaring

Professional, job welldone and friend employees

Reactie Carglass:

Thank you!

Kind regards,
Miranda

Customer Service


JAWEL bouw B.V.
10/10

Carglass krijgt een 10.

Uw ervaring

Handig digitaal afspraaksysteem, goede service bij telefonisch contact. Vriendelijke en deskundige monteur!

Reactie Carglass:

Mooi compliment!

Met vriendelijk groet,
Miranda

Customer Service


M. Christiaanse
9/10

Goede, vakkundige en vriendelijke service

Uw ervaring

Afspraak was makkelijk te maken via de website en het was geen probleem toen ik op de ochtend zelf het adres wilde wijzigen. Monteur was op tijd en zeer vakkundig en vriendelijk.

Reactie Carglass:

Dag mevrouw Christiaanse,

Fijn te horen dat alles goed is verlopen!

Met vriendelijke groet,
Miranda

Customer Service


R Molenaar
7/10

Veel service

Uw ervaring

Prettig geholpen

Reactie Carglass:

Goedendag heer Molenaar,

Dat horen we graag.

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


Tiernagan
6/10

Goed geholpen met afhandelen van ruitschade

Uw ervaring

Ruit goed gemaakt maar niet de kit resten niet opgeruimd in de auto en op de auto

Reactie Carglass:

Beste heer Tiernagan,

Fijn dat de ruit goed gemaakt is. Kom gerust langs voor de kit, dan maken we dit graag alsnog voor u in orde!
Excuses voor dit ongemak!

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


Anoniem
10/10

Ruitreparatie

Uw ervaring

zeer vriendelijk personeel en een duidelijke uitleg wat en hoe het gemaakt werd

Reactie Carglass:

Goedendag,

Mooi zo!

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


Philip Spaans
10/10

Super goede afhandeling bij ruitschade.

Reactie Carglass:

Goedendag heer Spaans,

Fijn te horen!

Met vriendelijke groet
Miranda
Customer Service


A.J.F. de Booy-van Rhijn
9/10

Aanleiding

Uw ervaring

Het is mijn verzekeringsmaatschappij geweest die mij aangeraden heeft de reparatie door Carglass te laten verrichten, en ik ben tevreden met die suggestie.

Reactie Carglass:

Dag mevrouw de Booy,

Goede tip van uw verzekeringsmaatschappij!

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service