De service was perfect. Netjes en duidelijk. Helaas bleek na het afhalen van de auto dat er op mijn zijraam ook krassen zitten. Er werd mij verteld tone ik de auto kwam halen dat mijn ramen allemaal gepoets waren. Top zei ik nog.....
Helaas is er met het poetsen denk ik een korreltje mee gepoets... ik heb meteen contact opgenomen en werd binnen 5 minuten teruggebeld.
Afspraak voor aankomende maandag gemaakt. Het is jammer vind het zo’n gedoe......
Via de mail een afspraak op locatie gemaakt. Zoals beloofd in de mail, word ik 20 minuten van te voren gebeld door de monteur dat hij er aan komt.
Mijn auto staat op mijn werklocatie en na duidelijke uitleg over de procedure, is mijn voorruit keurig gerepareerd.
Bij ruitvervanging goed en deskundig te woord gestaan door Nederlandse servicemonteur.
goede ervaring.
Kon met de barst in mijn voorruit binnen een week terecht. Het inplannen ging snel en soepel via de website. Ik wist vooraf wat er ging gebeuren en wat dat zou kosten en achteraf is niet alleen de ruit netjes vervangen, maar is ook mijn auto gereinigd. Kortom, gewoon prima service.
goede service in het service centre, heldere communicatie, afspraak = afspraak, schone / nette werkplaats - hier laat ik mijn auto in goed vertrouwen achter. Tevens uitzuigen van de auto als extra service is top !
Erg vriendelijke ontvangst. Vakkundige mensen die je tijdens het proces goed op de hoogte houden en je voelt je echt klant, geen nummertje.
De sterretjes waren toch te groot om te repareren. Nieuwe afspraak om de voorruit te vervangen was zo gemaakt. Daarbij de ruitenwissers gelijk laten vervangen. Wederom vriendelijk ontvangen en goed op de hoogte gehouden van proces en kosten. Ik had in no time een (schone!) auto weer terug.
Vanaf het maken van een afspraak via de klantvriendelijke website (inclusief telefonisch aanpassen daarvan) tot de handdruk bij het afleveren van de gerepareerde auto een perfecte service.
Wat een goede en snelle service van Carglass.
Ik was iets te vroeg, maar werd gelijk geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd wat hij ging doen.
Er vriendelijk personeel.