8/10
Uitstekend
Uw ervaring
Van begin tot het einde alles netjes afgehandeld.
Reactie Carglass:
Goedendag meneer Olzheim,
Bedankt voor de feedback. Wordt zeer gewaardeerd.
Marianne
Customer Service Carglass
5839 Reviews
8/10
Zijruitvervanging na inbraak goed uitgevoerd
Uw ervaring
Bij aanbieding van de auto werd ik we op gewezen dat ik ook al onderweg had kunnen bellen voor een noodruit. Dat wist ik niet. Bij aankomst bij Carglass snel geholpen met een noodruit. Het bestellen van de definitieve ruit duurde een paar dagen,
De ruit is daarna vakkundig geplaatst en de auto is zeer schoon opgeleverd. De eindcontrole kan nog iets beter, omdat over het hoofd werd gezien dat er glasbrokjes in de gordelsluitingen zaten. Verder vriendelijk en vlot geholpen.
Reactie Carglass:
Goedendag meneer Dankers,
Dank voor de goede review. U bent van harte welkom op een van onze service centers om de glasresten te laten verwijderen.
Onze excuses voor het ongemak.
Marianne
Customer Service Carglass
8/10
Afspraak gemaakt via internet.
Vlotte en goed afwerking met een goed advies over de ruitenwissers
Uw ervaring
Zal de volgende keer weer hier voor kiezen
Reactie Carglass:
Goedendag meneer Speets,
We zien u graag komen ;-)
Marianne
Customer Service Carglass
10/10
Top bedrijf
Uw ervaring
zeer vriendelijk en vakkundig
Reactie Carglass:
Goedendag Evert,
Bedankt voor de mooie feedback.
Marianne
Customer Service Carglass.
10/10
Voorruit vervangen
Uw ervaring
Prima service, zeker niet opdringerig, heel attent , deskundige en vriendelijke mensen
Reactie Carglass:
Goedendag Marleen,
Hartelijk dank voor het compliment. We doen het graag.
Marianne
Customer Service Carglass
9/10
De monteur heeft meer gedaan als er gevraagd werd heeft het kapje op mijn accu gemonteerd en heeft verteld dat mijn koplampen dof waren zeef positief
Uw ervaring
erg goed
Reactie Carglass:
Goedendag meneer Bouma,
Net wat meer doen dat doen we graag bij Carglass. Dank voor de mooie feedback.
Marianne
Customer Service Carglass
10/10
Perfect die mobiele service!
Reactie Carglass:
Hallo Roosmarijn,
Zeker weten!
Marianne
Customer Service Carglass.
10/10
Goede Service
Uw ervaring
Vriendelijk,behulpzaam en vakkundig
Reactie Carglass:
Goedendag meneer de Winter,
Bedankt voor de mooie feedback.
Marianne
Customer Service Carglass.
10/10
Voel me echt een klant
Uw ervaring
Zeer professioneel personeel vakkundig en vriendelijk. Zo als het hoort.
Reactie Carglass:
Hallo Reinier,
Bedankt voor deze mooie feedback. Wordt zeer gewaardeerd.
Marianne
Customer Service Carglass
1/10
Onbeschoft personeel en slechte communicatie
Uw ervaring
Een afspraak gemaakt om ruit vervangen .op tijd op de afspraak en vrije middag genomen.medewerkerzei JE moet even wachten.eindelijk kwam ie hij liep mee naar me auto .en hij zei ineens ruit is vanmorgen beschadigd.moest maar een nieuwe afspraak maken.
Reactie Carglass:
Goedendag Marcel,
Het is inderdaad heel vervelend als je al op het service center bent en de afspraak kan niet doorgaan omdat de ruit tijdens het transport 's nachts beschadigd is geraakt.
Al onze ruiten worden 's ochtends als eerste gecontroleerd op eventuele schades zodat de klant op tijd afgebeld kan worden. Helaas is dat bij u te laat gedaan.
Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak.
Marianne
Customer Service Carglass.