Reviews

Carglass

9.1 / 10
7440 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7440 Reviews

Diepman
10/10

Sterren

Uw ervaring

Vlotte en accurate afhandeling van de schade en flexibiliteit bij wijzigingen

Reactie Carglass:

Hallo heer Diepman,

Zo hoort het ook, toch :)

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


J.J.A. Tunzi
10/10

Op eigen verzoek

Uw ervaring

De vervanging van de voorruit is op eigen verzoek en kosten gedaan daar er bij aankoop van deze auto al een grote krul aan de rechterzijde aanwezig was waarnaar mijn echtgenote niet altijd naar wilde kijken.

Reactie Carglass:

Goedendag heer Tunzi,

Ik snap dat je bij een nieuwe auto een mooie nieuwe ruit hoort, zonder krullen :).
Veel plezier ervan!

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


Reeuwijk, AJ
8/10

Ruitenaas

Uw ervaring

Voorbereiding (telefonisch afspraak), uitleg, info, 3x afspraakherinnering, tijdsduur, vervanging ruit, allemaal uitstekend verlopen.

Reactie Carglass:

Goedendag heer Reeuwijk,

Goed begonnen, is half gewonnen :).

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


N. Faizi
10/10

Service en klantvriendelijkheid

Uw ervaring

Ruitschade hersteld en natuurlijk je auto word netjes gestofzuigd

Reactie Carglass:

Goedendag mevrouw Faizi,

Daar houden we van, alles weer schoon :).

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


Herman Dommers
8/10

Werd zeer netjes geholpen en een goed resultaat

Uw ervaring

Heb aan gekaard dat mijn ruiterwisser bladen zeer kort geleden bij een service beurt zijn vervangen, maar 1 van de bladen strepen trekt precies in het zichtveld. De monteur antwoorde dat Carglass ivm lease auto geen bladen mag verwisselen.

Reactie Carglass:

Goedendag heer Dommers,

De leasemaatschappij houdt het onderhoud van de auto zelf bij. Vandaar dat Carglass dit voor leaseauto's niet vervangt.

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


L.Schepers
10/10

CARGLAS ZO !!!!

Uw ervaring

Uitstekende service en afspraak op tijd !

Reactie Carglass:

Goedendag heer Schepers,

Wat een heerlijk compliment!

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


Esn
10/10

Uitstekend geholpen, vriendelijk, snel en vakkundig

Uw ervaring

Uitstekend geholpen, geen opmerkingen

Reactie Carglass:

Goedendag,

Top!

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


Markvoort
10/10

Vakwerk geleverd

Uw ervaring

Goede ruitreparatie door een vakkundig en vriendelijke monteur.

Reactie Carglass:

Dag heer Markvoort,

Dank voor dit compliment!

Met vriendelijke groet,
Miranda

Customer Service


Math van hoef
1/10

Geen communicatie over kosten bij vervanging ruitenwissers

Uw ervaring

Onaangenaam verrast door bijkomende kosten voor vervanging ruitenwissers ondanks opdrachtbon waarop eur 0,00 staat als te betalen door berijder. Op de opdrachtbon stond wel AVP70 vervanging voorruit en voorruit en achterruit ruitenwisser. Ging er van uit dat dit een actie van Carglass was omdat de te betalen kosten op eur 0 stond.

Reactie Carglass:

Goedendag heer van Hoef,

Oei, dat is dan een verkeerde interpretatie van de omschrijving op de factuur. Graag leg ik het u uit. Ruitenwissers staan altijd op de opdracht bon. Als we ze vervangen, staat er het aantal stuks achter met de prijs. Hebben we geen ruitenwissers vervangen staat er 0 en €0,00 euro.
De andere code, zijn interne ruitcodes, artikelnummers voor het type ruit wat we geplaatst hebben.

Op dit moment is er geen actie, anders hadden wij u hier zeker van laten meegenieten.
Excuus voor uw gevoel, zeker niet de bedoeling!

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service


Tjitze vaartjes
9/10

Prima bedrikf

Uw ervaring

Goed afgehandeld

Reactie Carglass:

Goedendag heer Vaartjes,

Dank u!

Met vriendelijke groet,
Miranda
Customer Service