website is flexibel
Lange leveringsduur.
Pakket werd afgegeven bij de buurvrouw, zonder voorafgaande controle of melding aan mijzelf. Misschien wil ik helemaal niet dat mijn buren weten dat ik iets bestel bij...
klantvriendlijkheid
Reactiesnelheid
Opmaat gemaakte shirts met bestelgemak is niet allerdaags.
(Houd dit als een sterkpunt, en blijf hier in aan de top van de markt).
De informatie op de site is al erg goed, maar kan uiteraard uitgebreider. Soms is de informatie die gegeven wordt voor klanten geen informatie maar data. Als voorbeeld de stoffen poplin of twill....
Nadat ik de bestelling niet ontvangen had, werd er een nieuwe order gemaakt die alsnog verzonden werd. Top klantvriendelijkheid!
Eerste keer werden de overhemden niet afgeleverd. Daardoor duurde het lang voordat ik ze uiteindelijk in bezit had.
vanuit je luie stoel shoppen
Lengte van de damesblouse mogen langer.
Ik had hieraan een mail gewaagd naar de klantenservice en aangegeven dat ik de blouse graag in de broek draag zonder dat deze er steeds uit gaat....
meedenkende klantenservice.
eerste blouse gratis op maat gemaakt, mocht de pasvorm toch niet helemaal goed zijn bij een eerste bestelling.
mooi systeem om zelf naar wens samen te...
zag niet bij alle shirt motieven die te kiezen zijn een voorbeeld plaatje zodat je kan zien of het goed staat.
Je kunt het overhemd tot in den treuren personaliseren. Goede pasvorm
Stofkeuze is soms lastig, aangezien er veel verschillende beschrijvingen en technische details van de stoffen op de website staan. Een standaardisatie van informatie zou helpen bij het uitzoeken van...
Prima kwaliteit overhemden, zeer gemakkelijke configurator op website, perfect maten op basis van gegevens (lengte, gewicht, etc.)
De leversnelheid zou verkort kunnen worden, met meer controlepunten voor de klant (overhemd wordt voorbereid, overhemd af, overhemd ingepakt, overhemd wordt verzonden inclusief track&trace).