Reviews

8.9 / 10
385 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
9.2/10

385 Reviews

Liang-Hai Sie

10/10

Zeer tevreden: maatvoering aan de hand van geslacht, leeftijd, boordmaat, lengte en gewicht is verassend goed, afwerking prima, leveringstijd van 2 weken is ook goed, goede aftersales bij problemen.

Sterke punten

Het systeem wat uitgaan van geslacht, leeftijd, lengte, gewicht en boordmaat voldoet tot mijn verassing prima!
Stoffen zijn goed, shirts zijn goed afgewerkt en worden netjes verpakt tegen...
Het systeem wat uitgaan van geslacht, leeftijd, lengte, gewicht en boordmaat voldoet tot mijn verassing prima!
Stoffen zijn goed, shirts zijn goed afgewerkt en worden netjes verpakt tegen redelijke verzendkosten met een koerier afgeleverd.
Vragen worden vlot beantwoord, en misverstanden coulant opgelost.
Gaat U zo door!

Verbeterpunten of tips

In mijn scherm opent de website in het Engels met een prijsopgave in GBP £
Als je dit niet ziet en meteen gaat bestellen lukt het niet meer om dit naderhand in € te wijzigen, lastig, moest...
In mijn scherm opent de website in het Engels met een prijsopgave in GBP £
Als je dit niet ziet en meteen gaat bestellen lukt het niet meer om dit naderhand in € te wijzigen, lastig, moest eigenlijk door bvb. rechter klik op de prijs van valuta kunnen worden gewijzigd, of even terug naar de eerste webpagina om alsnog valuta in € te kunnen wijzigen.


Marco Vermeer

10/10

Het als eerste bestelde shirt volgens de standaard maten was niet helemaal perfect qua pasvorm. Na opgave van aanvullende informatie kreeg ik na twee weken gratis een nieuw shirt. Dit shirt past... Het als eerste bestelde shirt volgens de standaard maten was niet helemaal perfect qua pasvorm. Na opgave van aanvullende informatie kreeg ik na twee weken gratis een nieuw shirt. Dit shirt past werkelijk helemaal perfect!

Sterke punten

De kwaliteit van de stof is hoog en het shirt is heel mooi gemaakt. Mijn persoonlijke maten zijn nu bekend bij Bivolino. In de toekomst ga ik zeker meer shirts bestellen. Deze kwaliteit en... De kwaliteit van de stof is hoog en het shirt is heel mooi gemaakt. Mijn persoonlijke maten zijn nu bekend bij Bivolino. In de toekomst ga ik zeker meer shirts bestellen. Deze kwaliteit en prijsverhouding vindt je niet in de winkels.

Verbeterpunten of tips

Ik heb verder geen kritiek


H.Ooms

6/10

Goede klantenservice, redelijk lange levertijd, stofkwaliteit van het geleverde matig.


Henk Koster

8/10

Duidelijk, gemakkelijk en snel. Mooie shirts met uitstekende pasvorm.


Rene Mulder

8/10

I've ordered all my business shirts with Bivolino in the past 5 or so years.

Sterke punten

The shirts are beautiful, long lasting and a good fit. I like the options provided to really tailor your shirt to your own wishes.

They also pro-actively contacted me that my order was...
The shirts are beautiful, long lasting and a good fit. I like the options provided to really tailor your shirt to your own wishes.

They also pro-actively contacted me that my order was of a different fit than my previous orders asking me if I was sure. Since my offer was two shirts at once, they offered to ship one shirt first, allowing me to change the fit of the second shirt afterwards. This was fantastic service.

Verbeterpunten of tips

The website is an absolute nightmare. I've really considered not ordering with Bivolino anymore due to the horrible experience on the website. It is buggy (use of units and currency), slow, complex... The website is an absolute nightmare. I've really considered not ordering with Bivolino anymore due to the horrible experience on the website. It is buggy (use of units and currency), slow, complex and still manages to lack simple features such as automatically saving designs in progress or using multiple coupons in a single order.


J M

8/10

Vlotte afwikkeling. Shirt viel ietsje tegen

Sterke punten

Shirt is van goede kwaliteit stof, en mooi gemaakt

Verbeterpunten of tips

Het 'biometric' systeem is toch niet helemaal perfect. De body van het shirt is goed, maar met de mouwen lijkt iets mis gezin (lijken erg wijd / sluiten niet mooi aan). Echter: pas 1 x 1 dag... Het 'biometric' systeem is toch niet helemaal perfect. De body van het shirt is goed, maar met de mouwen lijkt iets mis gezin (lijken erg wijd / sluiten niet mooi aan). Echter: pas 1 x 1 dag gedragen, wellicht na een paar keer beter??


Johan Gijsbers

8/10

Bivolino maakt prachtige overhemden van hoog kwaliteit materiaal. Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop en heb reeds vele spontane complimenten mogen ontvangen

Sterke punten

Sterk punt vind ik dat men zelf het overhemd kan samenstellen


Kevin Scott

4/10

Ordered 2 shirts - still waiting on 1 of them!

Sterke punten

Nice shirt

Verbeterpunten of tips

Slow delivery, missing 1 shirt. Bad information.


AC

2/10

Eerste bestelling in 2012 was super. Tweede bestelling in 2014 was een enorme tegenvaller. Stof was dun en van matige kwaliteit en voldeed niet aan mijn verwachtingen. Uiteindelijk een duur hemd... Eerste bestelling in 2012 was super. Tweede bestelling in 2014 was een enorme tegenvaller. Stof was dun en van matige kwaliteit en voldeed niet aan mijn verwachtingen. Uiteindelijk een duur hemd waar ik niet blij mee ben. Op klachten wordt daarna niet gereageerd door de klantenservice. Zeer kwalijke zaak en daarom is bivolino voor mij zeker niet aanbevelenswaardig.

Sterke punten

Het is leuk dat je zelf een shirt samen kan stellen.

Verbeterpunten of tips

Een klantenservice dient elke vraag/ opmerking/ klacht serieus te nemen. Dit lijkt bij Bivolino niet op orde. Simpele vragen worden niet beantwoord en de klant wordt genegeerd. Dit zorgt voor een... Een klantenservice dient elke vraag/ opmerking/ klacht serieus te nemen. Dit lijkt bij Bivolino niet op orde. Simpele vragen worden niet beantwoord en de klant wordt genegeerd. Dit zorgt voor een hele vervelende nasmaak van een teleurstellende order.


Anoniem

10/10

Very good!

Sterke punten

fabrics