klantenservice functioneerd goed
evt. kwaliteitscontrole uitvoeren op producten voor verzending naar de klant. (Ben er van bewust dat het een bewuste keuze kan zijn dit niet te doen uit kostenoogpunt)
Snelle, duidelijke en vriendelijke response van de servicedesk (e-mail)
Automatische e-mails over shipment van producten zijn onduidelijk tav wat er verstuurd wordt; temeer alle bedragen 0 euro zijn
Héél veel keus & veel details.
Contactbutton op website voor e-mail, niet in een menu onderaaan.
kwaliteit van de overhemden
Manier van aflevereren.
Site is makkelijk te gebruiken.
Je krijgt niet echt een idee hoe de stof is (weet dat dit moeilijk is op de computer).
klantvriendelijkheid, bestelgemak
wat mij betreft wordt een optie toegevoegd dat het "eekhoorntje" helemaal niet op het shirt terecht komt.
Mooie site met veel informatie over de ontwerp keuzes en mogelijkheden
Bij een uitgebreid design ben ik wel eens een item kwijtgeraakt. Dit is niet altijd duidelijk voordat je op verzenden klikt.
The direct contact
Goed bereikbaar in geval van vragen. Goede pasvorm van de hemden.
Actiecodes correct doorvoeren in het betaalscherm
ruime keuze en duidelijk zicht op de bestelling op voorhand
meer neutrale kleuren bij de duurdere stoffen