Reviews

8.9 / 10
337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
9.4/10

337 Reviews

Bernadina

10/10

Super, als ik vragen heb of aanpassingen worden ze meteen behandeld.

Sterke punten

Sinds ik mijn eerste product heb besteld ben ik helemaal tevreden. Hoe snel mijn vragen worden beantwoord, hoe snel ze aanpassingen maken als ik een fout heb gemaakt bij het bestellen. Echt klant... Sinds ik mijn eerste product heb besteld ben ik helemaal tevreden. Hoe snel mijn vragen worden beantwoord, hoe snel ze aanpassingen maken als ik een fout heb gemaakt bij het bestellen. Echt klant gericht!!!


Mark

10/10

Al 2 keer besteld, en iedere keer echt wel prima!
Nu een dubbele bestelling ingegeven

Sterke punten

soms is het niet duidelijk of de contrasten er in zitten, en ze zijn niet altijd makkelijk te verwijderen.
Levering kon sneller.


info

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Zeer goed


Anoniempje

2/10

Zeer slecht

Sterke punten

Ik moest erg lang op een reactie wachten, daarnaast duurde het erg lang voordat ik mijn bestelling kreeg helaas


Luc Walravens

10/10

Zeer goede ervaring, na jarenlang zoeken hemden gevonden die mij perfect passen. Zeer goede kwaliteit, vlotte service

Sterke punten

Zeer goede ervaring, na jarenlang zoeken hemden gevonden die mij perfect passen. Zeer goede kwaliteit, vlotte service


Cornelis Doorn

8/10

Correcte afhandeling van bestelde overhemden

Sterke punten

geen


Quint Duivenvoorden

8/10

Goede shirts, goede service (een verkeerd shirt werd zonder moeite opnieuw gemaakt in de perfecte maat - dit is nu mijn standaard)

Sterke punten

Goede shirts, goede service (een verkeerd shirt werd zonder moeite opnieuw gemaakt in de perfecte maat - dit is nu mijn standaard)


Philip

8/10

Mijn plek voor maatoverhemden! Bivolino heeft mooie stoffen en een goede kwaliteit-prijs verhouding. Via de chat-mode is contact erg gemakkelijk en vriendelijk.

Sterke punten

Mogelijkheid ontbreekt om - anders dan na contact - iets afwijkende maatvoering (bv. korte romp, maar extra mouwlengte) door te geven.
Verschil tussen ruim, normaal en slim fit is niet...
Mogelijkheid ontbreekt om - anders dan na contact - iets afwijkende maatvoering (bv. korte romp, maar extra mouwlengte) door te geven.
Verschil tussen ruim, normaal en slim fit is niet toegelicht (wat betekent dat voor mijn maat in smallere/ruimere borstomvang en buikomvang bijvoorbeeld).


Richard

10/10

Ik vind vooral een goede klantenservice belangrijk. Ik moet zeggen dat er altijd snel gereageerd wordt

Sterke punten

Het is beter op de stofstalen gratis te leveren, het is tenslotte de basis om te bestellen. Eenvoudiger maken om direct maten aan te passen in het profiel.


Kees Gehrels

8/10

Uitstekend

Sterke punten

Het lijkt wel of de laatste 2/3 jaar garen van mindere kwaliteit wordt gebruikt voor de knopen.
Na een aantal wasbeureten vallen de knopen er spontaan af.
Ik ben al heel lang klant en...
Het lijkt wel of de laatste 2/3 jaar garen van mindere kwaliteit wordt gebruikt voor de knopen.
Na een aantal wasbeureten vallen de knopen er spontaan af.
Ik ben al heel lang klant en vroeger bleven de knopen er gewoon aan zitten.