Good
Sterke punten
10
Reactie My Jewellery:
Bedankt voor de review. Wat leuk dat je zo enthousiast bent en alle onderdelen met 5-sterren hebt ingevuld. Veel plezier met de bestelde items. Zien we je snel terug? Liefs, Kinthy team My Jewellery.
10
Bedankt voor de review. Wat leuk dat je zo enthousiast bent en alle onderdelen met 5-sterren hebt ingevuld. Veel plezier met de bestelde items. Zien we je snel terug? Liefs, Kinthy team My Jewellery.
Veel aanbod.
Kwaliteit van oorbellen is echt dramatisch slecht. Na 4 keer dragen zijn ze al kapot.
Hi Martih, bedankt voor je eerlijke review. We doen ons best om jouw shopervaring voor in de toekomst te verbeteren, zodat het voor jouw duidelijker wordt wanneer de bestelling geleverd wordt en je...
Chatservice
Bij fouten je verantwoordelijkheid nemen als bedrijf
Hi Ingrid, bedankt voor jouw review. Ik zie dat je een gesprek met mijn collega hebt gehad, waarin zij aangeeft dat je altijd eerst contact dient op te nemen met de klantenservice wanneer je een...
Netjes verzonden
Steentjes bij mogen leveren of bij vermelden
Hi Merel, bedankt voor je eerlijke review. We hanteren een garantietermijn van 8 weken, omdat we er binnen dit termijn vanuit kunnen gaan dat er inderdaad iets mis is geweest met het product. Als...
Veel foto’s op de website
Mooie kwaliteit
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Het zou helpend kunnen zijn als de voorraad in de winkels via de website geraadpleegd kunnen worden.
Hi Marie, bedankt voor je review. Wij zullen in elk geval eerlijk zijn over de maten die gedragen worden door onze modellen. Wij vinden hierin ook erg belangrijk om diversiteit te laten zien....
Snelle levering
Vriendelijke verkoopsters bij het aannemen van retour
Retour moet sneller!!!
Wel geteld er bijna 3 weken over doen om een retour te verwerken is wel heel lang.
Hi Anouchka, bedankt voor je review. We doen ons best om de shopervaring van onze klanten per dag weer te verbeteren. Fijn dat je in deze review de specifieke punten hebt ingevuld. Zo kunnen wij...
Snelle levering, goede kwaliteit, goede verpakking
Hi Stacey, bedankt voor je review! Wat leuk dat je zo enthousiast bent en alle onderdelen met 5-sterren hebt ingevuld. Veel plezier met alle bestelde items en hopelijk tot snel! Liefs, Fleur team...
- Goede website.
- Vriendelijk personeel.
- Dingen die in de boutique gekocht zijn online kunnen retourneren.
- Klantenservice is zeer vriendelijk, maar helpt me niet echt verder met mijn probleem.
Hi Axelle, bedankt voor je eerlijke review! De garantie verloopt van items die gekocht zijn in de boutiques inderdaad weer via de boutiquse. Met het aankoopbewijs kun je ook teruggaan naar een...
Prijs kwaliteit goed
Sevice verlenen na aankoop.
Hi Fatima, bedankt voor je eerlijke review! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de oorbellen van jouw dochter zo snel kapot gaan. Het bezitten van een aankoopbon is een van de voorwaarden voor...
De goede kwaliteit van de juwelen en de mooie designs.
/
Hi An-Katrien, bedankt voor je review. Fijn dat je zo te spreken bent over de bezorging en kwaliteit. Dit doet ons goed om te lezen! Hopelijk kom je snel weer bij ons shoppen of zien we je in een...