Reviews

8.7 / 10
18647 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
9/10

18647 Reviews

Cassie van Steenveldt

10/10

Jaaaaaaa MY Jewellery heerlijk merk! Super leuke sieraden accessoires en kleding. Mooie spullen maar ook voor fijne prijzen ❤️ De advent calendar ga ik aan m’n schoondochter en bonus dochter geven. 😍

Sterke punten

Ja t klopt gewoon. En gaat altijd goed met bestellen!

Verbeterpunten of tips

Kan niet iets bedenken

Reactie My Jewellery:

Hi Cassie, bedankt voor jouw review. Wat super om te horen dat je de adventskalender cadeau gaat geven. Hopelijk zijn jouw schoondochter en bonus dochter er blij mee! Liefs, Dewi Team My Jewellery.


Van der wal

6/10

Super leuke advands box en leuk dat het ook een keer opberg box is

Sterke punten

Leuk video

Reactie My Jewellery:

Hi! Bedankt voor je review! We waarderen dit enorm. Have fun met je bestelling! Zien we je snel terug? Liefs, Kinthy Team My Jewellery.


Heggerick Chantal

10/10

Ik heb nog geen ervaring met My Jewellery,maar heb zonet de unboxing van de adventboxen bekeken en ik ben echt verbaasd over de mooie sieraden die erin zitten. Ze zijn echt tijdloos en voor elke... Ik heb nog geen ervaring met My Jewellery,maar heb zonet de unboxing van de adventboxen bekeken en ik ben echt verbaasd over de mooie sieraden die erin zitten. Ze zijn echt tijdloos en voor elke leeftijd. Ik ben fan!!

Sterke punten

Alles in de adventboxen is combineerbaar met elkaar.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten of tips.

Reactie My Jewellery:

Hi Chantal, dankjewel voor de vijfsterren-review! Heel leuk dat je de unboxing van onze adventskalender hebt gekeken & fan bent van de items. Hier doen we het uiteraard voor! Kom je snel weer... Hi Chantal, dankjewel voor de vijfsterren-review! Heel leuk dat je de unboxing van onze adventskalender hebt gekeken & fan bent van de items. Hier doen we het uiteraard voor! Kom je snel weer eens bij ons shoppen? Liefs, Dewi Team My Jewellery.


Odille Rozema

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Stainless steel is ideaal

Verbeterpunten of tips

Ik heb de video gezien van de unboxing. En wat zijn beide boxen gaaf. Sowieso het ontwerp. En dan de inhoud. Super leuk. Ik hoop dat ik een box winnen mag. Anders vraag ik het voor mijn verjaardag... Ik heb de video gezien van de unboxing. En wat zijn beide boxen gaaf. Sowieso het ontwerp. En dan de inhoud. Super leuk. Ik hoop dat ik een box winnen mag. Anders vraag ik het voor mijn verjaardag in de hoop dat ik het dan heb

Reactie My Jewellery:

Hi Odille, bedankt voor jouw review & jouw enthousiasme over de adventskalender! We duimen met je mee. We zien je graag snel weer! Liefs, Dewi Team My Jewellery.


Fem

10/10

Geweldig koop daar altijd al me sieraden

Sterke punten

Mooie sieraden

Verbeterpunten of tips

Geen tips

Reactie My Jewellery:

Hi Fem, bedankt voor de review. Wat leuk om te horen dat jij al jouw sieraden bij My Jewellery shopt! Hopelijk zien we je snel weer. Liefs, Dewi Team My Jewellery.


Rosalie

4/10

Slecht, ik had 2 truien besteld blijkt er 1 uitverkocht te zijn terwijl ik al had betaald. daardoor ook lange verzending de trui kriebelt ontzettend en de kleur komt niet overeen met de foto, het is... Slecht, ik had 2 truien besteld blijkt er 1 uitverkocht te zijn terwijl ik al had betaald. daardoor ook lange verzending de trui kriebelt ontzettend en de kleur komt niet overeen met de foto, het is meer bruin dan groen

Sterke punten

heb ik niet

Reactie My Jewellery:

Hi Rosalie, bedankt voor je eerlijke review. Soms kan het zijn dat een item erg populair is en dat er meerdere klanten tegelijk een bestelling plaatsen. Ons systeem kan daardoor vastlopen en het... Hi Rosalie, bedankt voor je eerlijke review. Soms kan het zijn dat een item erg populair is en dat er meerdere klanten tegelijk een bestelling plaatsen. Ons systeem kan daardoor vastlopen en het niet op tijd verwerken als 'product niet op voorraad'. Op dit moment komen we hier later achter in verband met de vertraging in ons warehouse. Deze is daarom als het goed is aan je terugbetaald. Mocht een item uiteindelijk niet naar wens zijn, mag je deze natuurlijk altijd retourneren. Dit kan kosteloos in een van onze boutiques. Desondanks je ervaring hopen we dat je snel weer bij ons komt shoppen. Liefs, Fleur team My Jewellery.


Naomi Smit

7/10

Fijn en snel besteld, mis alleen een achterkantje van oorbel wat echt balen is!

Sterke punten

Snel en makkelijk

Verbeterpunten of tips

Check ook of alle onderdelen compleet zijn ,voor het de deur uit gaat.

Reactie My Jewellery:

Hi Naomi, bedankt voor je eerlijke review. We helpen je graag verder waar we kunnen. Neem gerust een keer contact op met onze klantenservice. Zien we je snel terug? Liefs, Kinthy Team My Jewellery.


Carmen

8/10

Tevreden

Sterke punten

Assortiment, meerdere printjes van een jurk/blouse/T-shirt

Verbeterpunten of tips

Denk aan de wat vollere vrouw 😉 vooral moet broeken kan ik niet slagen bij jullie. Van de week de plissé broek geprobeerd. Ik was zo blij dat ik merkte dat ik die aan kon.

Reactie My Jewellery:

Bedankt voor je eerlijke review Carmen! We zullen je punt zeker meenemen. Verder hoop ik dat je veel plezier kan ervaren van de broek. Zien we je snel weer? Liefs, Kinthy Team My Jewellery.


Femke

3/10

Niet op tijd geleverd

Sterke punten

Bestellen ging makkelijk

Verbeterpunten of tips

Mijn bestelling duurde langer dan aangeven op de website. Omdat het om een kado gaat (die dus niet op tijd komt) wil ik annuleren maar dat kan niet meer. Ook geen excuses. Verzendkosten en... Mijn bestelling duurde langer dan aangeven op de website. Omdat het om een kado gaat (die dus niet op tijd komt) wil ik annuleren maar dat kan niet meer. Ook geen excuses. Verzendkosten en retourkosten voor mijn rekening.

Reactie My Jewellery:

Hi Femke, bedankt voor je eerlijke review. Momenteel ervaren wij een vertraging in het magazijn, waardoor het 2 tot 3 werkdagen kan duren, voordat jouw pakket verzonden wordt. Dit geven wij ook aan... Hi Femke, bedankt voor je eerlijke review. Momenteel ervaren wij een vertraging in het magazijn, waardoor het 2 tot 3 werkdagen kan duren, voordat jouw pakket verzonden wordt. Dit geven wij ook aan op de website. We doen ons best om de vertraging zo snel mogelijk op te lossen. Desondanks je niet tevreden bent over de levering, hopen we dat je snel weer bij ons komt shoppen. Liefs, Fleur team My Jewellery.


Danel

10/10

Good

Sterke punten

10

Reactie My Jewellery:

Bedankt voor de review. Wat leuk dat je zo enthousiast bent en alle onderdelen met 5-sterren hebt ingevuld. Veel plezier met de bestelde items. Zien we je snel terug? Liefs, Kinthy team My Jewellery.