Reviews

UWassistent
8.2 / 10
456 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

456 Reviews

Monique van Hest

10/10

Prima bedrijf.

Reactie UWassistent:

Bedankt voor de positieve woorden en de inhoudelijke feedback!

Harry van Irsel

4/10

Waardeloos

Reactie UWassistent:

Spijtig om te lezen dat u ontevreden bent. Graag hadden we e.e.a. naar tevredenheid met u op willen lossen. Wij hebben daarom ook op verschillende manieren geprobeerd om met u in contact te komen,... Spijtig om te lezen dat u ontevreden bent. Graag hadden we e.e.a. naar tevredenheid met u op willen lossen. Wij hebben daarom ook op verschillende manieren geprobeerd om met u in contact te komen, maar helaas geen reactie terug mogen ontvangen.
Daardoor hebben wij niet de gelegenheid gekregen om de situatie te bespreken en om vervolgens een passende oplossing te verzorgen.
Indien gewenst, gaan we natuurlijk alsnog graag met u in gesprek om te zoeken naar een geschikte oplossing!

Coort

1/10

Een bedrijf wat snel iemand levert maar als je niet tevreden bent over degene die bij je komt, niet terug belt. Waardeloos!!!

Reactie UWassistent:

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de dienstverlening vanuit UWassistent.
Naar aanleiding van uw aanvraag hebben wij contact met u gehad en is er ook snel een dienstverlener aan... Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de dienstverlening vanuit UWassistent.
Naar aanleiding van uw aanvraag hebben wij contact met u gehad en is er ook snel een dienstverlener aan u voorgesteld. U gaf daarbij snel aan niet geheel tevreden te zijn over deze dienstverlener, waarna wij direct hebben aangegeven voor u op zoek te gaan naar vervanging. Daarbij hebben wij aangegeven dat u zich geen zorgen hoeft te maken en dat het belangrijk is dat u zich prettig in uw eigen huis voelt met de betreffende dienstverlener.
We vinden het dan ook jammer dat we niet de kans hebben gekregen om een nieuwe, geschikte dienstverlener aan u voor te stellen.

L.P.G.van de Watering.

10/10

Zeer tevreden.

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw positieve beoordeling!

Helder

7/10

Positief

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw review!

M.Sneller

5/10

De heer Peters was zeer vriendelijk en behulpzaam. Maar ik begrijp iets niet. De verleende hulp was beide keren binnen een half uur klaar, maar ik moest betalen 2 keer € 23= € 46. Moet ik voor een... De heer Peters was zeer vriendelijk en behulpzaam. Maar ik begrijp iets niet. De verleende hulp was beide keren binnen een half uur klaar, maar ik moest betalen 2 keer € 23= € 46. Moet ik voor een half uur het volle uur bedrag betalen? Bovendien heeft de heer Peters een bestrijdingsvloeistof meegebracht waarvoor ik €52 contant moest betalen.
Verder kreeg ik een eerste herinnering om uw nota te betalen, terwijl ik niet eerder een nota heb ontvangen. Ik was onterecht dus een wan wanbetaler geworden. Inmiddels is de nota betaald.

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat u niet geheel tevreden bent naar aanleiding van de geleverde dienstverlening.
Bij UWassistent geldt er een minimale afname van 2 uur per keer.... Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat u niet geheel tevreden bent naar aanleiding van de geleverde dienstverlening.
Bij UWassistent geldt er een minimale afname van 2 uur per keer. Reden daarvoor is dat het ons anders niet lukt om dienstverleners voor de betreffende werkzaamheden voor te stellen. Aanvullende kosten (zoals bijv. bestrijdingsvloeistof) kunnen ook eenvoudig via de factuur betaald worden. Het is niet geheel duidelijk waarom uw dienstverlener ervoor heeft gekozen om dit contant af te rekenen. UWassistent probeert juist ver weg te blijven van contante betalingen. Betalingen horen via een overzichtelijke factuur te verlopen.
Wat betreft de herinnering; vervelend om te lezen dat u de originele factuur niet heeft ontvangen. We zien dat deze factuur, net als de herinnering, per mail naar u is verzonden. Beide berichten zijn naar hetzelfde e-mailadres gestuurd. Het is dan ook onduidelijk waarom u de originele factuur niet heeft gekregen. Onze excuses als u hierdoor het idee kreeg als 'wanbetaler' gezien te worden. Dat is vanzelfsprekend nooit de bedoeling van het sturen van een eerste herinnering.
Mocht u in de toekomst toch nog een keer gebruik willen maken van onze dienstverlening, zullen wij ons uiterste best doen om uw vertrouwen in ons te herstellen!

Joke Janssen-Stigter

9/10

Daar heb ik (nog) geen mening over

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw review!

particulier

6/10

Dag. Ik heb geen klachten over de dienstverlening tot nog toe.

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw review!

Van veen

10/10

Heel goed!

Reactie UWassistent:

Hartelijk dank voor uw review!

L Y T Westra

10/10

Zeer positief

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw positieve review!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.