Reviews

8.4 / 10
408 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Betrouwbaarheid
8.6/10
Uw vaste assistent
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Communicatie
8.4/10

408 Reviews

Kikkert

8/10

Tot nu toe positieve ervaringen

Sterke punten

Meedenken. Attent reageren

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw feedback!


UWassistent/ Blauwe Vlinder

10/10

Mijn vader van 92 krijgt huishoudelijke hulp via uw bedrijf. Hij is er bijzonder mee in zijn nopjes, zeker nu hij twee weken geleden een behoorlijke verslechtering in zijn zicht kreeg. Hij ziet nu... Mijn vader van 92 krijgt huishoudelijke hulp via uw bedrijf. Hij is er bijzonder mee in zijn nopjes, zeker nu hij twee weken geleden een behoorlijke verslechtering in zijn zicht kreeg. Hij ziet nu nog maar net 20%.

Sterke punten

Snelheid waarmee de hulp op gang komt.
Prettige benadering

Reactie UWassistent:

Fijn om te horen dat hij goed wordt geholpen. Bedankt voor uw positieve review!


Timmerman

10/10

Het contact met medewerkster Woerden (Sandra) was buitengewoon plezierig en klantgericht.

Sterke punten

Zie boven

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij geven het door aan Sandra :-).


Jan van der Plas

9/10

Goed bedrijf. Reageert snel en heeft fijne mensen in dienst

Sterke punten

komt afspraken na

Reactie UWassistent:

Hartelijk dank voor uw review!


Natalia

2/10

Erg slecht

Sterke punten

Geen

Reactie UWassistent:

Vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring met UWassistent heeft gehad! Er is bij u een klus in huis uitgevoerd. Daarbij is helaas niet alles goed gegaan. Dat betreuren we zeer.
Naar...
Vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring met UWassistent heeft gehad! Er is bij u een klus in huis uitgevoerd. Daarbij is helaas niet alles goed gegaan. Dat betreuren we zeer.
Naar aanleiding daarvan hebben wij uitgebreid telefonisch contact met u gehad over de afhandeling hiervan. Daarbij zijn meerdere voorstellen gedaan over bijvoorbeeld herstelwerkzaamheden. U stond daar niet voor open. Dat is uw goed recht.
Doordat er wel degelijk ook werkzaamheden op een goede manier zijn uitgevoerd, is er vervolgens een factuur naar u gestuurd. Wij hebben ons bij het opstellen van deze factuur zo flexibel mogelijk geprobeerd op te stellen, waarbij is gekeken naar uw kant van het verhaal en naar het verhaal van de betreffende dienstverlener. In het gedane voorstel komen we dan ook zowel u als de dienstverlener tegemoet. Op de factuur die uiteindelijk is opgesteld zijn daardoor veel kostenposten weggestreept.
We vinden het jammer dat u niet tevreden blijkt te zijn naar aanleiding van de aangeboden oplossing. Wij hebben ons uiterste best gedaan om een oplossing aan te bieden waar alle partijen zich voor een groot deel in zouden moeten kunnen vinden.


C. Huis in t Veld

10/10

Wat een uitkomst!

Sterke punten

Snel en vriendelijk

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw positieve review!


Dirk van Kekem

9/10
(Bewerkt)

Heb snelle actie ervaren, met veel empathie

Sterke punten

snelle en accurate behandeling van mijn aanvraag

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw positieve review!


Gé Roggen

10/10

Helemaal tevreden, prima dienstverlening

Sterke punten

Persoonlijke aandacht, prima communicatie

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw positieve review!


Feike van der Boom

10/10

Prima!

Sterke punten

afspraken correct nagekomen

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw positieve review!


A.E. van Beem

6/10

De hh hulp na de operatie was snel geregeld. 6x geweest

Sterke punten

geen opvallende punten

Reactie UWassistent:

Bedankt voor uw feedback!