8/10
Duidelijke afspraken, die ze dan ook nakomen
Sterke punten
Duidelijkheid
Reactie UWassistent:
Bedankt voor uw review! We zullen uw aangegeven verbeterpunt zeker meenemen. Fijn dat u verder wel erg tevreden bent.
81 Reviews
8/10
Snel en doeltreffende hulp in de huishouding gevonden. Ook de financiële afwikkeling bevalt mij prima. Op tijd de nota en ik knoop daar een even snelle betaling aan vast.
Sterke punten
Eigenlijk heb ik daar al antwoord op gegeven in de vorige vraag.
Reactie UWassistent:
Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat u goed geholpen bent.
10/10
Er is alle tijd en aandacht om de situatie goed te bekijken. Op deze manier kost het uiteindelijk minder tijd om snel tot een goede match te komen. Een leuke manier van benaderen en het ontzorgd echt!
Sterke punten
Dat er niet alleen wordt gekeken wie het beste bij je ouders past, maar dat er ook een kennismakingsgesprek is om te zien of de assistent ook een match heeft met de ouders. Het wederzijds goedkeuren.
Reactie UWassistent:
We zijn blij om te zien dat onze dienstverlening zo goed bevalt! Bedankt voor uw reactie.
1/10
In juli een aanvraag gedaan, in november nog steeds niks van hen gehoord. Als ik bel wordt er gezegd: “u moet gewoon even wachten.” E-mails worden niet beantwoord.
Sterke punten
Geen
Reactie UWassistent:
Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te zien dat u zo ontevreden bent over onze dienstverlening.
We zien dat uw eerder verzonden berichten direct in onze spam-folder terecht zijn gekomen. Hierdoor hebben wij deze nooit in behandeling kunnen nemen en heeft u niets van ons vernomen. Onze excuses voor de daardoor ontstane situatie!
Wij hebben geprobeerd om telefonisch en per mail in contact met u te komen, maar helaas krijgen we geen reactie terug. Indien u nog steeds hulp nodig heeft bij de eerder opgegeven klussen, gaan we vanzelfsprekend graag voor u op zoek naar een geschikte klushulp. Wij horen dan ook graag van u!
8/10
Ik had vrij snel gepaste hulp.
Er werd goed geluisterd wat ik zocht en alles uitgelegd .
Sterke punten
financieel is het ook prettig geregeld via mail een rekening.
Reactie UWassistent:
Dank voor uw reactie! Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening.
10/10
Wij zijn erg blij met de werkwijze van UwAssistent. Over de hulp zijn wij ook erg tevreden.
Sterke punten
Duidelijke afspraken. Fijne Hulp. Kijkt naar onze wensen
Reactie UWassistent:
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent! Bedankt voor uw positieve woorden.
10/10
Het bedrijf UWassistent doet wat het zegt dat het doet: dienst verlenen in overleg met de klant.
Sterke punten
Klantvriendelijk, efficiënt, zorgzaam, betrouwbaar
Reactie UWassistent:
Bedankt voor uw positieve terugkoppeling! Goed om te zien dat u zo tevreden bent.
8/10
Aangenaam verrast ben ik over de snelle accurate wijze van communiceren inzake het krijgen van hulp en de administratieve vastlegging en niet te vergeten de eerste persoonlijke kennismaking met Uw...
Sterke punten
Zie mening.
Reactie UWassistent:
Bedankt voor uw positieve reactie. We doen ons best om u aangenaam te blijven verrassen!
8/10
Ben er nog maar pas bij maar voelt goed
Sterke punten
een eigen aanspreek punt
Reactie UWassistent:
Bedankt voor uw reactie. We gaan ons best doen om dat goede gevoel vast te blijven houden!
10/10
Een goed lopend bedrijf als een geoliede machine
Sterke punten
Via Thuiszorg Respect kwamen wij in aanraking met UwAssistent waarbij onze vraag vnl om tuin/klushulp draaide.
Daar zijn wij bijzonder over te spreken, alsmede over de snelheid waarmee wij door UwAssistent werden benaderd en verder geholpen.
Reactie UWassistent:
Bedankt voor uw reactie. We zijn blij dat u zo tevreden bent!