Patrick
Super... wij genieten van onze infraroodsauna dank zij Supersauna
- Sterke punten
- zeer veel keuzemogelijkheden, kwalitatief aan goeie prijzen
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Product of service:
- INFRAROODCABINE INFRAPLUS
- After sales
- 9.2/10
- Bestelgemak
- 9.4/10
- Info over verloop order
- 9/10
2293 reviews
David M.
Ronduit erbarmelijke service na verkoop
- Sterke punten
- Verkoop
- Verbeterpunten of tips
- Communiceren doen ze gewoon niet
- Product of service:
- Combi sauna
SIDNEY VAN LAUWE
SUPER!!!
- Product of service:
- combi saune - finse en infrarood
P Lernout
Keurige service, na 5jaar met veel plezier gebruik van de sauna gemaakt. 1 lamp bleek kapot gegaan te zijn, kosteloos konden we deze gewoon omruilen. Super service!
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goede service, uitleg en zeer vriendelijk. Aankoop in Antwerpen gedaan
- Product of service:
- Na 5 jaar lamp omgeruild
Jan Peeters
Ik ben bijzonder tevreden van dit bedrijf. Goede en duidelijke communicatie, vriendelijk personeel en behulpzame bezorgers. En niet te vergeten: een schitterende sauna voor een scherpe prijs, prijs/kwaliteit onklopbaar!
- Sterke punten
- Vriendelijke verkopers en bezorgers
- Verbeterpunten of tips
- Niks op aan te merken, top!
- Product of service:
- Finse sauna Avanti 190
Parmentier Christophe
Naar winkel in Roeselare geweest, goede uitleg gekregen en ter plaatse ook nog een demo gekregen. Heel vriendelijk en goed ontvangen geweest. Eens thuis dan via de website vlot een bestelling kunnen plaatsen.
- Product of service:
- Infraplus 110 - Valero+
Bert Vuylsteke
Betrouwbaar bedrijf met duidelijke informatie. Heel vlotte, snelle en klantvriendelijke omgang.
- Sterke punten
- Aanpassen van een onlinebestelling is zeer goed verlopen. Oude bestelling geannuleerd, nieuwe aangepaste bestelling onmiddellijk ini orde.
- Verbeterpunten of tips
- -
- Product of service:
- INFRAPLUS™ 110 VALERO+
S. Wuytack
Zijn naar Antwerpen gereden voor meer info over infraroodcabine, zijn daar heel goed geholpen met als gevolg dat we er ineens één hebben besteld.
- Sterke punten
- Goede uitleg, levering zoals beloofd. Hebben hem nu een 3-tal weken in gebruik en nog geen seconde spijt van aankoop gehad.
- Verbeterpunten of tips
- Geen.
- Product of service:
- Infraroodcabine - Infraplus 3 Trendy
Saskia Van Goethem
Tot onze verbazing werden we hartelijk ontvangen in de winkel in Roeselare, we kregen niet alleen de volledige uitleg van een infraroodcabine te horen ook mochten we dit ter plaatse uitproberen, deze service heeft ons overhaalt om tot aankoop te gaan. vandaag levering ontvangen, correct, stipt en supervriendelijk. Nu hopelijk volop genieten van onze aankoop.
- Verbeterpunten of tips
- telefoonnummer Belgie niet altijd direct bereikbaar
- Sterke punten
- vriendelijk, correct, stipt en informatief
- Product of service:
- infraroodcabine valero+ 125
Edwin.
Eerlijke verkoop, soepele levering, goed advies.
- Verbeterpunten of tips
- Geen.
- Sterke punten
- Eerlijke verkoop en advies. Goede klantbegeleiding/after-sales.
- Product of service:
- InfraPlus 1 Fysio
Henry Maus
Het kiezen en bestellen van de infraroodcabine verliep vlot. Het was een meerwaarde dat je de modellen in de showroom te Roeselare kon bekijken. De levertijd duurde veel langer dan voorzien. De uiteindelijke levering verliep dan wel zeer vlot en correct. Wij hebben een éénpersoonscabine gekocht, voor ons viel het wel mee om ze met 2 naar het 1ste verdiep te dragen en in elkaar te steken (instructies zijn duidelijk genoeg).
- Sterke punten
- Het was een meerwaarde dat je de modellen in de showroom kon bekijken.
- Verbeterpunten of tips
- Juistere bepaling van de leverdatum.
- Product of service:
- Infrarood cabine Infra 1 Luxor
Lauwerd
Vanaf het eerste contact werden we warm onthaald. Communicatie was zeer duidelijk en professioneel: ze luisterden aandachtig naar onze wensen en gaven gedetailleerd advies over de verschillende opties. We voelden ons erg gewaardeerd als klant. Na het plaatsen van de bestelling verliep alles volgens afspraak. Het team hield ons op de hoogte van levertijd en er werd zelfs vroeger dan voorzien geleverd. Met behulp van de handleiding was het gemakkelijk om de sauna te installeren. Het eindresultaat was boven verwachting. De sauna was niet alleen prachtig afgewerkt maar ook volledig afgestemd op onze wensen. Kortom een service zoals je die zelfde tegenkomt. Een absolute aanrader!
- Verbeterpunten of tips
- Nee, doe zo verder.
- Sterke punten
- Klantgericht, communicatie, professioneel, hoogwaardig en duurzaam materiaal .
- Product of service:
- Valero 140 infraroodcabine red ceder.
Vanroelen
De verkoper bij Supersauna in Antwerpen gaf degelijk uitleg hoe de sauna in zijn werk ging en het verschil van de werking van de stralers. ook wat voor en nadelen waren van kleinere of grote sauna en hoe je deze kon aankopen. Hij vertelde ook duidelijk in welke stappen de aankoop tot levering ging gebeuren.
- Verbeterpunten of tips
- Mss toch ergens optie aanbieden voor levering op 1ste verdiep.
- Sterke punten
- mooie design, veel informatie onsite maar ook door de verkoper
- Product of service:
- INFRAROODCABINE - INFRAPLUS™ 165 VALERO+
Castelein Rudy
Heel goede en correcte info ivm een infraroodcabine bij de winkel in Roeselare
- Sterke punten
- Prijs / kwaliteit Service
- Verbeterpunten of tips
- Alles oke
- Product of service:
- Infraroodcabine 3pers
Ilse
Zeer goed!
- Verbeterpunten of tips
- niets op aan te merken
- Sterke punten
- Heel vriendelijk, correcte info, snelle levering, ...
- Product of service:
- Infraroodsauna
Reviews
SuperSauna.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SuperSauna.be heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9.3/10- 2293 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 1 mei 2014
SuperSauna.be
SuperSauna is de specialist op het gebied van infrarood sauna's en infraroodcabines. Wij leveren het meest complete assortiment finse sauna's en infrarood sauna’s en infraroodcabines van de Benelux. In onze grote showrooms in Nederland en België vindt u meer dan 30 verschillende infraroodcabines en traditionele sauna's. Kom kijken en laat u verrassen!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
