Reviews

9.3 / 10
2268 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2268 Reviews

Kerkhof Benny

10/10

Zeer vriendelijke verkoper afdeling SuperSauna Roeselare.
Heel goede uitleg over de combi sauna infraroodcabine.
De leverancier was ook heel vriendelijk en behulpzaam.

Sterke punten

Goede uitleg voor montage.
We hebben ze heel goed in elkaar kunnen plaatsen.

Verbeterpunten of tips

Misschien Nederlandse uitleg voor de montage van de saunakachel.


Brabants

10/10

Super Super Super !!! Degelijke en goed uitleg bij infodag , vlotte overeenkomst , verstaanbare uitleg en zeer vriendelijke man bij levering en monteren . Meer moet dat niet zijn . 10 op 10 !

Sterke punten

Alles is sterk

Verbeterpunten of tips

Totaal niets


Freek

10/10

Prettige en duidelijke website. Snel geregeld en goed advies

Sterke punten

Beschrijving van producten

Verbeterpunten of tips

Geen


geert van den Eeckhaut

8/10

Heel correct met een goede communicatie, de handel verloopt prima

Sterke punten

duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

de handleiding kwam niet overeen met de sauna, ook de montagevideo niet, kortom je hebt creativiteit nodig om de montage tot een goed einde te brengen, het naleveren van een kussen dient nog te... de handleiding kwam niet overeen met de sauna, ook de montagevideo niet, kortom je hebt creativiteit nodig om de montage tot een goed einde te brengen, het naleveren van een kussen dient nog te gebeuren, de communicatie verloopt ook goed, echter ik heb geen zicht op de levering.


Pascal Godderis-Coene

10/10

Na de zeer vlotte ontvangst door Erik in Roeselare, een volledige en deskundige uitleg werd de IR Sauna na drie weken geleverd zoals beloofd werd. Door een heel vlotte communicatie met Erik hebben... Na de zeer vlotte ontvangst door Erik in Roeselare, een volledige en deskundige uitleg werd de IR Sauna na drie weken geleverd zoals beloofd werd. Door een heel vlotte communicatie met Erik hebben we dan ook de cabine kunnen monteren en deze is reeds vanaf dag 1 in gebruik. Alles functioneert perfect dus een heel gelukkige klant.

Sterke punten

Vlotte en professionele uitleg en vlotte bereikbaarheid (communicatiemiddelen).

Verbeterpunten of tips

Misschien bij de levering vermelden dat de handleiding en de bijbehorende stukken weliswaar in de doos zitten (doos met een kruis erop) maar dat deze niet los in een zakje zitten doch achter het... Misschien bij de levering vermelden dat de handleiding en de bijbehorende stukken weliswaar in de doos zitten (doos met een kruis erop) maar dat deze niet los in een zakje zitten doch achter het stofpaneel. Er staat een sticker op dat onderdeel waar de handleiding etc... inzitten maar moest de persoon die de levering doet dit erbij zeggen zou dit optimaal zijn. Andere mogelijkheid is een extra sticker op die doos plaatsen ipv een kruis met een balpen eropzchrijven. Veel mensen zijn gewoon om een plastiek zak met de handleiding los in een doos te vinden en niet achter een paneel. Just a thought.


De Grauwe Ronald

10/10

Supersauna Antwerpen, perfect uitleg gekregen van verkoper, geen puch verkoper, zou deze aan iedereen aanraden, 3 weken geleden besteld gisteren geleverd en geinstalleerd niet moeilijk goede... Supersauna Antwerpen, perfect uitleg gekregen van verkoper, geen puch verkoper, zou deze aan iedereen aanraden, 3 weken geleden besteld gisteren geleverd en geinstalleerd niet moeilijk goede beschrijving zit er bij, gisteren avond genoten van onze eerste sauna beurt 👍👍👍👍

Sterke punten

Goede uitleg, zeer vriendelijke verkoper in Antwerpen iemand die weet waar hij mee bezig is

Verbeterpunten of tips

Geen doe zo verder


Kokken Bracke

7/10

Top service. Vriendelijk en correct geleverd.

Sterke punten

Vriendelijk, veel uitleg, geduldig. Levering regelmatig op de hoogte gehouden.

Verbeterpunten of tips

De sauna was binnen . Dit werd althans gezegd . Ze zouden terug bellen voor de datum...daarna was hij niet meer beschikbaar. ...even niets meer gehoord tussendoor... Dan toch telefoon voor afspraak.... De sauna was binnen . Dit werd althans gezegd . Ze zouden terug bellen voor de datum...daarna was hij niet meer beschikbaar. ...even niets meer gehoord tussendoor... Dan toch telefoon voor afspraak. Ook de levertermijn wordt soms de dag ervoor gemeld wat wat kort op de bal is'


Ponet-Detienne

10/10

Correcte levering, duidelijke informatie, zoals de naam zegt: super

Sterke punten

wij zijn zeer tevreden over de IR sauna, we ervaren niets dan voordelen, ontspannen spieren, betere nachtrust,...

Verbeterpunten of tips

geen


Godfried Truijen

10/10

SuperSauna is de plek om van te dromen
Ze laten warmte, kwaliteit en professionele uitleg samen komen.
Duidelijke en flexibele afspraken
SuperSauna de firma die dromen waar kan...
SuperSauna is de plek om van te dromen
Ze laten warmte, kwaliteit en professionele uitleg samen komen.
Duidelijke en flexibele afspraken
SuperSauna de firma die dromen waar kan maken

Sterke punten

Professionele uitleg van Erik
Flexibiliteit mbt leveren en betalen

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Ward De grieve

10/10

Deskundig uitleg en aankoop zonder verrassingen

Sterke punten

Zeer goed advies in winkel, duidelijke prijsafspraken en betaling enkel bij levering zonder voorschot

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten wat…